我一直覺得閑魚是一款非常值得產品經理研究和體驗的產品，因為它同時具備用戶型和交易型產品的特征。

可查數據顯示，閑魚的總用戶量已經超過 6 億，月活躍用戶 1.62 億，其中 95 后和 00 后占比達到了 66%。

在交易數據方面，單日 GMV 已經超過 10 億，每天有 400 萬件閑置商品在閑魚上發布。

淘寶的核心是交易，雖然它也想做內容和用戶社區。

小紅書的核心是內容和用戶社區，雖然它也想通過電商交易把商業化做大。

如果說把交易、內容、社區結合得非常好的產品，閑魚是一個最好的選擇。

也難怪，阿里要把閑魚上升到集團戰略創新業務層面，直接歸屬于淘天集團的一級業務。

閑魚在阿里內部的定位是「年輕態生活方式社區」，這個集合了中國最廣大年輕人的平臺上，涵蓋了下一代用戶群的需求集合。

他們不僅是二手物品買賣，還有興趣社區，內容表達，甚至是社交和社區活動。

從某種程度上說，閑魚是一個年輕群體需求集合體，而不是一個單一的 C2C 交易平臺。

作為一個 80 后，我也是閑魚的日活用戶，既作為用戶去使用，也作為產品經理去研究。

所以我前面才說，這是一款非常適合產品經理去深度體驗的 同時具備了用戶型和交易型的產品。

最近我在使用閑魚過程中發現了一個它的新功能，AI 發布和 AI 托管。

先說數據。

我查了下，目前閑魚的 AI 能力已經覆蓋到 2000 萬用戶，AI 托管能力帶來的交易額已經突破 4 億。

那么，閑魚在交易環節是如何用 AI 提效和賦能的呢？

凡是產品，先談場景和需求。

平時我在閑魚上會出售一些汽車模型，這些模型包含品牌、比例、材質，同時我會注明是否拆封和是否包郵等信息。

在發布商品的過程中，我會先拍照，然后上傳，接著再填寫以上一系列信息，最后發布。

我的需求很簡單，快速在平臺上呈現我要賣出的產品信息。

不過這個過程中有一個痛點，每次發布新商品時我都需要重復輸入一些內容，比如是否拆封、是否包郵、以及一些提前說明。

直到我嘗試使用了一次閑魚的 AI 發布功能，我才發現 AI 的生產力在這個環節有如此之高。

步驟很簡單，進入閑魚后點擊發布商品按鈕，然后選擇這個「AI 發布」。

接下來，拍照上傳你要賣出的商品圖片。

這個過程中，AI 在后臺做兩件事，分別是識別你上傳的圖片，以及根據識別結果生成對應的描述文案。

注意下圖中那個發著光的輸入框，AI 工作過程中還會有一個動效，十分科幻。

識別結束后，AI 生成的描述內容會自動填充在輸入框里。

首先，AI 正確識別了我上傳的圖片內容。

其次，AI 有在模仿我過往的內容發表形式，并結合同類型下商品的描述方式，這里應該是基于它自己的數據庫進行學習。

另外，還可以選擇不同的文案風格，如果不滿意還可以換一批別的描述。

從我的常用品類來看，這個描述已經完全滿足我的需求了，最多根據單品修改一下描述方式，比如郵寄方式。

可能有讀者會覺得，這種能力對 AI 來說就是小菜一碟，有什么可驚訝的？

不過你們要知道，AI 落地到真實業務場景中有兩個挑戰。

一個是算法水平，說白了就是 AI 的智商；另一個就是數據質量，說白了就是準確性。

閑魚在這個環節有一個天然優勢，那就是它過去積累的海量優質數據。

這些數據可以用來調試 AI 能力，讓 AI 盡可能還原真實場景下人的描述方式。如果沒有這些數據作為基礎，那生成的內容就會非常 AI 味兒。

如果你在閑魚上賣過東西就一定知道，有時候就是不知道該怎么寫商品介紹才能讓東西更快賣出去。

有了 AI 發布功能后，這個痛點算是解決了。

我看到一個數據，AI 發布功能每日新用戶數以月均 60% 的增幅擴張，用戶對 AI 生成文本的采納率達到 85%，商品動銷率提升 15%。

尤其是動銷率的提升，這對于電商業務的拉動還是很明顯的，這是 AI 實際發揮生產力的地方。

說完了 AI 發布，再說 AI 托管。

簡單理解，AI 托管就是你在閑魚上的智能店小二，它可以幫你及時回復買家咨詢，還能根據市場行情動態調整商品價格，24 小時在線服務。

這對于非全職賣家來說，有個始終在線的店小二來打理店鋪，還能促進交易，效率也得到了極大提升。

上線不到半年時間， 智能托管售出的商品交易額破了 4億元，可見未來的增長空間還是很大的。

2000 萬人擁抱閑魚 AI，我覺得這和平臺整體用戶特征是有很大關系的。

年輕群體居多，他們對新事物接受能力更強，習慣沒有固化，善于通過工具去為自己提效。

換句話說，年輕人更會「偷懶」，因為懶就是生產力。

產品是工具，AI 才是生產力。

················· 唐韌出品 ·················

安可時刻

昨天有讀者留言說，感覺你文章底部的贊賞區總是空空的，沒什么人給你贊賞啊。

哈哈，對此我已經沒有執念了，因為很多人看完我的文章后都是內心點贊。

如果我寫過的這些文章對你有一些啟發和幫助，我還是希望你們能表達出來。

點那個大拇指的贊是不會對你有任何影響的，點擊愛心是推薦，點擊贊賞是高級表達。

當然，如果你能一鍵多連，我會記住你。