貴州
2025年五一假期首日，重慶市榮昌區政府機關食堂因向游客開放引發超負荷運轉，成為全國關注的文旅現象。該事件源于榮昌區政府在5月1日至5日推出的便民政策，開放機關食堂和停車場，以“榮昌味道”小碗菜吸引游客，緩解旅游高峰期的餐飲壓力。
客流暴增與服務壓力
5月1日中午，食堂接待游客超3000人，實際接待量可能接近5000人。游客隊伍從隊尾到隊頭需步行2分鐘，門口停滿外地車輛。由于客流遠超預期，食堂出現飯碗短缺、免費加飯餐盤被搶空等問題，米飯單日蒸煮量達1000多斤仍供不應求。工作人員全員上陣，甚至臨時增加豬兒粑等特色菜品應對需求。
惠民政策與特色服務
食堂提供3-18元價位的套餐，涵蓋鹵鵝、黃涼粉等20余道地方特色菜，配套免費停車、增設“鹵鵝專線公交”等服務。保安臨時轉崗為導游引導游客，展現靈活服務能力。
公眾反響與輿論評價
正面反饋：游客稱贊菜品“實惠衛生”“一站式嘗遍榮昌美食”，本地居民因政府開放姿態感到自豪。社交媒體上“停車零成本”“好感度劇增”等評價成為熱點。
爭議與擔憂：部分網友質疑公務員正常用餐受影響，另有聲音認為需平衡便民與長期運營可持續性。少數游客感慨“旅游比上班累”，反思過度扎堆現象。
政府應對與延伸影響
即時調整：通過智慧停車引導、柔性執法（允許臨時路邊停車）緩解交通壓力，并協調志愿者提供旅游攻略、免費飲水等配套服務。
城市形象提升：結合此前公務員考試期間免費接送、午餐等“雙向奔赴”服務，以及“鹵鵝哥”引發的流量效應，榮昌強化了“親民政府”標簽，助推文旅經濟——鹵鵝線上訂單增長105%，相關話題瀏覽量超50億次。
政策意義與全國趨勢
此次事件反映節假日公共資源開放政策的雙刃劍效應：既通過“政府搭臺”實現城市形象與文旅經濟雙贏，也暴露客流預估不足等問題。與敦煌、安徽宏村等地相比，榮昌需借鑒分時段開放、常態化運營等經驗，探索更精細化管理模式。
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