為切實(shí)維護(hù)中央大街景區(qū)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，快速解決處理可能出現(xiàn)的消費(fèi)糾紛，道里區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局立足“五一”假期中央大街旅游市場(chǎng)消費(fèi)高峰，建立中央大街流動(dòng)執(zhí)法維權(quán)隊(duì)伍，構(gòu)建“流動(dòng)的消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”，讓市民游客可感可及市場(chǎng)監(jiān)管新形象新作為。

一、配齊配強(qiáng)執(zhí)法力量

“五一”節(jié)日期間，道里區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局統(tǒng)籌全局執(zhí)法資源，在保持各市場(chǎng)所值班值守人員充足的基礎(chǔ)上，抽調(diào)骨干力量組建中央大街流動(dòng)執(zhí)法隊(duì)伍，以8人同時(shí)在崗方式，10時(shí)至21時(shí)在中央大街不間斷流動(dòng)巡查檢查，實(shí)現(xiàn)安全隱患動(dòng)態(tài)排查、消費(fèi)糾紛即時(shí)處置。

二、展現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管形象

執(zhí)法人員著裝規(guī)范、精神飽滿，統(tǒng)一著執(zhí)勤制服并佩戴黨徽，隨身配備裝有各類(lèi)執(zhí)法文書(shū)的市場(chǎng)監(jiān)管公文包，用熱情的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)“邊巡查邊服務(wù)”，解答市民游客的咨詢(xún)，讓消費(fèi)者感受到市場(chǎng)監(jiān)管就在身邊，感受到市場(chǎng)監(jiān)管的暖心服務(wù)，感受到市場(chǎng)監(jiān)管的新作為。

三、貼身守護(hù)消費(fèi)安全

建立巡查、普法、調(diào)解一體化工作流程，執(zhí)法人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為提出意見(jiàn)建議；對(duì)經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)展普法宣傳和業(yè)務(wù)指導(dǎo)；快速響應(yīng)遇到的消費(fèi)投訴，現(xiàn)場(chǎng)組織雙方調(diào)解，依法依規(guī)公正處理，提高投訴舉報(bào)處置效率，提升消費(fèi)者獲得感、體驗(yàn)感、滿意感。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)永遠(yuǎn)在路上。

下步工作中，道里區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局

將立足區(qū)位優(yōu)勢(shì)，

守正創(chuàng)新、攻堅(jiān)破難，

更加積極主動(dòng)謀劃

創(chuàng)新工作舉措，提升市場(chǎng)監(jiān)管效能，

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為助力

區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入市場(chǎng)監(jiān)管動(dòng)能。