“退貨門”事件又發(fā)生了!
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山東菏澤,一名女店主在接受采訪時說,沈陽一家職業(yè)技術(shù)學(xué)校,在4月底的時候,有60多個學(xué)生集體網(wǎng)購了衣服,參加完運動會后又集體以“質(zhì)量問題”為名退貨退款。
店主收到衣服后看到衣服上都有草,很影響二次銷售,而且學(xué)生們退款導(dǎo)致店鋪被封,損失大概有8000元 。
采訪視頻發(fā)出后,店主說已經(jīng)接到學(xué)校相關(guān)負責(zé)人的電話,校方就此事道了歉,承諾要回收服裝、承擔(dān)相關(guān)費用,雙方目前達成和解。
其實,類似的退貨事件,這也不是第一次發(fā)生了。
翻開近年的新聞,這樣的案例并不鮮見。
北京朝陽區(qū)法院披露過一起案件,犯罪嫌疑人利用平臺漏洞,在一年半時間內(nèi)通過“買真退假”手段騙取退款227萬元;
上海閔行區(qū)檢察院也辦理過類似案件,犯罪嫌疑人購買多個電商平臺賬號,通過虛假物流單號騙取品牌服裝后轉(zhuǎn)賣獲利。
這些案件,無不暴露出當(dāng)前社會中部分人誠信意識的缺失,而這種缺失,就像一面鏡子,照出了教育中的短板。
當(dāng)這樣的事件發(fā)生在學(xué)校,當(dāng)未來的社會建設(shè)者開始鉆研規(guī)則漏洞,當(dāng)青春洋溢的笑臉背后藏著“薅羊毛”的算計,我們的教育,究竟哪里出了問題?
我們不得不承認,在分數(shù)至上的大環(huán)境下,在技能培訓(xùn)的狂飆突進中,誠信教育、規(guī)則意識這些“軟實力”,正在被悄悄擠到角落。
當(dāng)我們的孩子能熟練背誦社會主義核心價值觀,卻不懂得“誠信”二字的分量;
當(dāng)他們精通各種“攻略”“技巧”,卻對“責(zé)任”“擔(dān)當(dāng)”感到陌生,這樣的教育,真的成功了嗎?
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“退貨風(fēng)波”的發(fā)生,絕非偶然。它像一道裂痕,撕開了教育中的三個深層問題。
??規(guī)則意識的淡薄,是第一道裂痕。
“七天無理由退貨”政策的初衷是保護消費者權(quán)益,但一些學(xué)生卻將其視為“零元購”的通道,肆意踐踏規(guī)則。
這反映出我們在教育中,對規(guī)則意識的培養(yǎng)還遠遠不夠。
我們教會了孩子如何取得好成績,如何獲得技能,卻往往忽視了如何教育他們遵守規(guī)則,尊重規(guī)則。
就像校方工作人員那句“太不講究了”,背后是對規(guī)則意識缺失的無奈和痛心。
?? 道德教育的滯后,是第二道裂痕。
誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容。
然而,在現(xiàn)實生活中,我們卻常常看到一些人為了一己私利,違背誠信原則。
這反映出我們在道德教育中,還存在一定的滯后性,沒有將誠信教育真正融入到教育的各個環(huán)節(jié),各個層面。
當(dāng)?shù)赖抡f教取代了身體力行,當(dāng)書本知識取代了實踐體驗,誠信教育就變成了空中樓閣。
??責(zé)任教育的缺位,是第三道裂痕。
在“退貨風(fēng)波”中,學(xué)生們只考慮到了自身的利益,卻沒有意識到自己的行為對他人造成的傷害。
他們沒有意識到,自己的行為不僅損害了商家的利益,也破壞了社會的誠信體系。
這反映出我們在教育中,對責(zé)任教育的重視程度還不夠,沒有培養(yǎng)孩子的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神。
當(dāng)“個人利益最大化”成為行為準則,當(dāng)“事不關(guān)己高高掛起”成為處世哲學(xué),責(zé)任教育就失去了它的意義。
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“退貨風(fēng)波”或許會隨著時間的推移而逐漸被淡忘,但它留給我們的思考卻應(yīng)該是深遠的。
作為家長,我們都不希望孩子成為這樣的人,這就需要我們從生活小事中培養(yǎng)孩子的“規(guī)則感”。
比如,約定要說話算話。
跟孩子約定好的事情,比如每天只看半小時手機,就一定要做到。如果做不到,就要有懲罰,比如減少第二天的使用時間。讓孩子明白,規(guī)則不是用來打破的,而是用來遵守的。
孩子犯了錯,別急著批評,先問問他怎么想的。讓孩子知道,說實話不會被罵,撒謊才會失去信任。
家庭是人生的第一所學(xué)校,家長是孩子的第一任老師。但誠信教育絕非家庭一方的“獨角戲”,更需要學(xué)校、社會共同參與,形成育人合力。
學(xué)校要創(chuàng)新教育方式,讓誠信教育“活”起來。
比如,有些學(xué)校嘗試在校園里開設(shè)無人值守的“誠信超市”,學(xué)生自取商品、自覺付款。這種沉浸式體驗,比任何說教都更深刻。
記錄學(xué)生參與志愿服務(wù)、遵守校規(guī)校紀的情況,作為評優(yōu)評先的重要參考,讓誠信成為一種“硬通貨”。
社會要營造誠信氛圍,讓守信者“香”起來。
商家要硬氣維權(quán),對惡意退貨說“不”。遇到“白嫖黨”,別忍氣吞聲,要拿起法律武器維護自身權(quán)益!
平臺也要完善規(guī)則,堵住漏洞,讓“薅羊毛”的成本越來越高。
媒體要正向引導(dǎo),讓誠信故事“火”起來,讓“誠信光榮”成為社會主流價值觀。
在這個"薅羊毛"成風(fēng)的時代,咱們是不是都該捫心自問——當(dāng)我們在規(guī)則邊緣瘋狂試探時,有沒有想過:今天你薅商家,明天會不會有人薅你?
當(dāng)誠信變成可以討價還價的商品,最后買單的,會不會是我們整個社會?
這世上最貴的,從來都不是衣服,而是人心!
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