北京
天天網約車司乘矛盾，永遠是網約車行業繞不過去的話題。
當外界都在強調網約車作為服務行業，司機應該對乘客好的時候，殊不知，但很多時候，好與好是相互的，一個巴掌拍不響。
近日，便有網約車司機在網上發布一則視頻，講述了其與乘客之間矛盾產生的由來。
在視頻的開頭，網約車司機接到了一位女乘客的電話，對方表示其將手機落在網約車，詢問司機什么時候可以送回。
但司機很生硬的表示送不了，只能看方便的時候送到派出所。而乘客則追問什么時候送，送哪個派出所，司機則表示一切都不知道，只能閑下來就近看具體情況，再和乘客溝通。
這顯然不能得到乘客的認可，在接下來乘客不斷地追問下，司機又說了一番話，會將手機在平臺規定的18個小時內，送至派出所，并向平臺進行報備。
而乘客要想得知哪個派出所，直接聯系平臺即可，不必再找司機。
如果僅從這些話語看，似乎司機有點過分了。雖然是乘客將手機遺落，但作為服務行業，也不應該如此不近人情。
但事實上，導致司機如此行為，則另有原因。原來，在乘客發現手機不見聯系司機后，對方表示正在接單，隨后會和乘客聯系。
可乘客則要求司機必須將手機送至某地方，否則將進行投訴。得到這樣的信息后，司機明顯上火了，既然乘客不能理解司機的難處，那只有按照流程辦事兒。
最終，該起事件司機遵循了平臺的規定，將手機送至了某派出所，而乘客也只能通過平臺拿回遺落的手機。
原本一件簡單的事情，被乘客的言語搞得復雜了。所以說，很多時候，網約車司乘矛盾的制造者并非司機，而是乘客。
那么，對于當下網約車頻繁出現這種現象，你怎么看呢？歡迎評論區留言。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
