湖南
為全面推進“城管三進”（進小區、進路段、進門店）工作，今年以來，婁星區黃泥塘街道市場社區積極配合婁底市城管局開展“城管進社區、服務面對面”活動，從群眾需求出發，聚焦細節問題，讓轄區居民切實感受到城市管理提檔升級帶來的“質感”與“溫度”。
精心謀劃開局，構建共建共治新模式。制訂貼合社情的“城管進社區 服務面對面”專項方案，組建了由社區工作人員、“三長”、城管干部等組成的服務隊伍，為共建工作夯實力量基礎。建立微信工作群，實現重點工作實時溝通、定期提醒；構建常態化溝通聯系機制，定期召開聯席會，廣泛聽取社區“三長”、物業公司代表、居民代表等多方意見，不斷優化運行模式與服務方式。明確社區工作人員及“三長”職責，全力打造“共建共治共享”的基層治理共同體。
突出宣傳勸導，開展多樣文明宣傳服務。社區“三長”協同城管“下沉”干部、漣鋼大市場管理處干部，深入轄區各個角落，將文明宣傳送到居民家門口。通過巡查走訪，廣泛宣傳“門前三包”、文明規范經營、參與城市共治等相關法律法規，增強群眾的城市文明意識。同時，提醒商家自覺遵守法律法規，共同踐行“全民城管”理念，以實際行動維護良好的社會秩序。
回應民生關切，把脈會診共解老大難。針對居民反映強烈的便民公廁管理、油煙直排、亂堆亂放等問題，社區聯合相關部門梳理問題清單，深入剖析成因，并制定詳細的解決方案與整治計劃。通過規范便民公廁開放時間、改造油煙排放設施、入門店發放倡議書等具體措施，著力根治社區治理中的難點問題，努力營造干凈舒適、文明和諧、整潔有序的社區環境，不斷提升居民的獲得感、幸福感和安全感。
下一步，市場社區將持續支持“城管三進”工作，以服務民生為導向，推動“全民管城共治共享”與“片組鄰三長制”深度融合，實現城市管理問題“發現在網格、處置在網格、反饋在網格”的全鏈條閉環管理，通過部門協同與居民參與，打通城市管理“最后一公里”，切實提升基層治理效能。（通訊員 郭金波）
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