大家好，我是東哥，你身邊放心的香港保險顧問。

這是我的第696篇原創。

上篇文章，我們分析了

香港銀行月結單是國際通用的地址證明。

所以這些憑證，可以有大用途。

有點類似香港DSE，或者說香港高考的成績，世界范圍內都承認一樣。

這就是經濟發達的彪悍之處。

這么好的東西，用起來。

五一期間，

結果服務員忘了下單，白等了半個多小時。

最后飯也沒吃上，直接撤了。

讓桐寶很是忿忿不平。

1

桐寶說，虧的這家餐廳排名還很靠前。

沒想到服務質量這么差。

尤其那個服務員，好像誰欠了他兩百吊錢一樣。

明明是自己弄錯了，還一副理直氣壯的樣子。

這不欺負人么。

欠揍。

東哥說，艾瑪，你這可真是青春期小鋼炮。

也太憤怒了。

咱淡定一些。

沒多大個事兒，就是生活中一點小事而已。

別把情緒帶入進來。

你之所以會這么憤怒，是因為有了敵對的情緒。

為什么？

因為你覺得，自己受了欺負。

就對欺負你的人，敵意滿滿。

但事實，是這樣的么？

大概率不是。

他是商家，我們是顧客。

大家彼此，是一場商業合作。

咱花錢享受，他們提供服務賺錢。

如此而已。

對他來說，我們只是兩個普通客戶；

就像對我們來說，他只是一個服務員。

我們沒有興趣去了解他的喜怒哀樂，悲歡離合。

彼此之前沒有交集，之后也大概率不會有交集。

那么彼此之間，就是陌生人。

沒有理由誰對誰，會有什么敵意。

不值得。

今天晚上的事情，只是一個意外，而已。

2

桐寶說，就你心大。

我眼瞅他后來開始激動了，這還沒有敵意？

非得動刀子，才算敵意？

東哥說，小姑娘家家的，別成天動刀子。

你爸文章里總寫，是為了修辭。

把情景具象化。

你多學爸爸點好。

你看我多淡定個人兒，你怎么反而像個小炸彈。

青春期？

服務員這事兒，多一分理解，多一分寬容吧。

一方面，是顆粒度的事兒。

我常和你聊一些事情看起來類似，但實際上有區別的點。

那些細微的差異。

為什么？

一具體，就深刻。

討論問題，不能僅僅停留在泛泛而談。

得深入到更細致的顆粒度，才能感受到生活的細膩。

就比如，剛才咱說的他有沒有動情緒有敵意。

剛開始的時候，肯定是沒有。

有客戶來吃飯，就正常接待。

如此而已。

但后來，遇到了一些意外。

他能力有限，血涌上腦，然后就開始激動了，就開始敵意了。

我說的，是前半部分，他不可能有敵意；

你說的，是后半部分，發現問題后，就開始激動。

都對，時間差而已。

問題是，我能理解到這是商業合作，所以不會有情緒帶入；

他能么？

大概率不能。

20來歲，就出來做服務員，過去的生活，大體上應該不會美好。

人的心思，沒有經歷過歷練，就難免粗糙。

只憑著直覺和本能做事，沒有理性思考的能力。

所以這事兒，咱也沒法苛責他。

說白了，他也是過去生活的受害者。

這就是我說的，多一分理解。

3

二方面，你的生活條件好，所以很難體會底層人士對社會的敵意。

是他們天生如此么？

不是。

是條件和約束，把他們塑造成了這個樣子。

這個世界，對有些人，就是比對其他人更友好。

哪些人？

有權的，有錢的，長的漂亮的，才華橫溢的……

反正就是你得強，至少在某一方面強。

就比如美女在生活中體會到的善意，和長相一般的女生體會到的善意，無論從數量上還是質量上，都有天壤之別。

男人啊，都是大豬蹄子，見個美女就流哈喇子。

德行。

所以他們感受到的世界，和你感受到的，不是同一個世界。

爸爸讀高中的時候，暑假和親戚去做過一段時間水果批發的生意。

親眼看到了市場里的各種暗流。

就比如，有一個家伙，滿臉橫肉，一身肥膘，成天在市場里橫著走。

為什么？

后面有市場管理員罩著，各家商販都得給他一些茶水錢。

或者說保護費。

然后我親眼看著，一個來販水果的老太太，在一邊忙著談價，沒注意到自己的三輪車當了橫肉的道。

就被橫肉三腳兩腳把三輪車踢到了角落，還用車擋了出口。

老太太畏縮的看著這一切，想攔又不敢攔，手足無措。

等橫肉走遠了，才到角落里，想辦法往外弄自己的三輪車。

人家故意擋的道，她又如何能弄得出來。

努力了半個小時也出不來，就一個人坐在三輪車上流淚。

身邊那么多人，沒一個敢站出來幫忙。

包括當時自詡俠肝義膽的你爸，也慫。

發現書上說的見義勇為，在郊區這種批發市場不太能適用。

這就是他們面臨的真是的生活環境。

時間久了，心理上難免壓抑，對這個世界的敵意，自然就會多一些。

4

就像今天的服務員。

以他的這應急能力，大概率常常會吃癟。

被客人刁難。

于是自然的，一旦有一些意外，就直接應激了。

防御系統啟動，準備進入攻擊狀態。

哪怕當時你爸沒有表現出任何敵意，他的預設行動就已經啟動了。

也就是你觀察到的，明明是他錯了，反而他先激動了。

這時候本來沒有敵意，也變得有敵意了。

我該怎么辦？

一點點的和他講理么？

我閑的。

全天下也就是你，我愿意和你聊這些道理。

一點點的拆解。

這里就有個機會教育的概念。

什么是機會教育？

就是恰好遇到事的時候，正是教育的時機。

把事情掰爛了揉碎了講清楚。

過了這個時機，就不構成機會教育了。

沒有機會教育，會怎樣？

坐而論道，成天講爛俗的大道理。

那樣的爸爸，多面目可憎。

所以生活中遇到各種事情，爸爸會一點點給你拆解。

教你一些東哥的家學。

其他人，才懶得費那事兒。

連媽媽我都懶得聊這些。

桐寶說，你敢這么說，我回去告訴媽媽。

東哥說，告訴唄，多大個事兒。

這是我早就總結出來的經驗，對媳婦兒，要哄。

要動之以情，永遠不要曉之以理。

媽媽對這個情況，心里明鏡兒似得。

甚至我揣測，我的這個體會，就是她故意灌輸給我的。

是她的御夫之道。

還用你去告狀。

5

桐寶說，難怪你膽氣這么壯，原來是被受過權。

剛才的事情，有一點我有點想不通。

意外發生了，是服務員的錯，那他應不應該付出代價？

現在因為他的失誤，導致我們沒能吃上想吃的晚飯，但他卻什么影響都沒有。

東哥說，犯了錯就應該付出代價，憑什么？

這句話我們可以用來要求自己，一旦發現因為自己的失誤，給別人造成了損失，那就要想辦法彌補。

甚至超量彌補。

但真是的世界，是所有的犯錯都會有代價么？

或者說，所有人都會遵守這個原則么？

大概率不會。

說什么善有善報，惡有惡報，都是用來哄小孩子的。

多少惡人頤養天年，多少好人不得善終。

就比如，你前段時間讀宋史，咱還聊過岳飛和秦檜。

岳飛是民族英雄，被莫須有的罪名，干掉了。

而秦檜，盡管遺臭萬年，但人家生前的生活，可不要太好。

繼續擔任宰相，獨相18年，甚至出現“滿朝朱紫貴，盡是四明人”。

直到后來年事高后病逝。

不僅得以善終，死后還被追贈申王，謚號“忠獻”。

這是南宋最高規格謚號之一。

去哪里說理？

天地不仁，以萬物為芻狗。

自然造化沒那么多心思，管這么多的事情。

所以我們首先要破除的，是這個世界應該怎樣。

世界不會按照你覺得應該的方式走。

回到今天這件事情上，我們需要關注的，不是他用不用付出代價。

而是我們要給自己算筆賬，這個事兒對我們合不合適。

• 對我們合適，咱就做；

• 對我們不合適，咱就不做。

至于對方會怎么樣，不在你我的考慮范圍內。

6

桐寶說，你真是老了，開始和稀泥了。

人人都像這樣，這個世界會變成什么樣。

東哥說，你這個推理方法，又是從哪里學來的？

大概率是學校教材上，尤其道法課對不對。

都特么一幫毒概念。

就像爸爸年輕的時候，有一首軍旅歌曲挺火。

里面有句歌詞

你不扛槍我不扛槍，誰來保衛咱祖國誰來保衛她。

這就扯淡了。

你不想扛槍，是你的事兒；

你怎么知道別人不想扛槍？

有的是情結，就是喜歡軍旅生活；

有的是利益，當兵就是最好的出路。

你怎么能保證，全中國都沒有人愿意當兵？

價值觀這么一致？

就比如，你現在約5個同學出去玩兒。

讓每個人說一個想去的地方，然后再商量到底去哪兒。

你信不信，直到天黑都確定不下來。

五個人尚且如此，何況天下人。

更好的方法是什么？

先確定一個玩兒的地方，然后誰愿意去誰去。

不愿意去的，下次再找機會。

思想上達成一致，很難。

所以你說的這個，人人都像爸爸這樣，遇見不平抬腿就走，這樣的世界根本不可能存在。

有人是戰士，有人是詩人，這才是真實的世界。

7

就像爸爸之前的一位美女同事，就很猛。

淘寶上買了個東西有點問題得退貨。

退貨的郵費誰出，當時都是買賣雙方協商。

于是她花了整整一個上午，和對方掰扯到底誰出這個運費。

東哥就很不理解，和她說，十來塊錢而已，你多花兩筆圖，幾十倍的郵費都賺回來了。

何必在這兒浪費時間。

損失不是更大么。

美女說，我損失大不大無所謂，但她讓我不開心了。

所以我就是要和她死磕，直到讓她更不開心。

看，這就是不同的偏好。

不計較自己的得失，計較的是別人的得失。

滿滿的戰斗氣息。

這個偏好，看起來整天浪費時間。

但你說她錯么？

看怎么說。

這位大姐，相當彪悍。

上千人的公司，都很出名。

沒幾個人敢惹。

否則徒手撕了你。

所以她經手的項目，推進都會很順利。

人人都得給她開綠燈。

所以公司有難干的項目，常常都會讓她掛帥。

這就是不同的生存策略而已。

8

所以你剛才那個假設，說人人都像爸爸這樣，就是典型的瞎扯。

這種瞎扯，還有個正式的名字，叫滑坡謬誤。

什么是滑坡謬誤？

做出一連串夸大的推演，從而導出一個貌似正確的邏輯。

但忽略了每一個假設的正確性。

操盤手習慣用它們做扯淡的假設，統一思想，做意識形態控制罷了。

以后遇到類似的話題，要警惕。

你的學校，是非常好的學校，教育質量非常高。

但在當前的大環境下，也沒有能力超脫出來，依然會被操盤手用來做思想方面的改造。

一方面，爸爸會努力糾正；

二方面，你也得時時警惕。

別被他們給教壞了，成了一個笨小孩。

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