北京
編者按：在醫療行業高負荷工作環境下，專業人員職業倦怠已成為影響服務質量與人才穩定的關鍵因素。隨著器官移植技術的快速發展，移植藥學服務面臨日益復雜的工作需求。為深入探究導致實體器官移植（SOT）藥師職業倦怠與人才流失的影響因素，需對工作環境文化進行評估。近期，《美國醫院藥學雜志》發表的一項研究，主要目標就是闡明美國SOT藥師工作環境氛圍與職業倦怠之間的關聯性。
研究方法
2023年5月30日至7月25日期間，通過移植藥學組織郵件列表發放包含79個問題的調查問卷。采用“醫療服務人員馬斯拉奇職業倦怠量表（MBI-HSS-MP）”，從三個維度評估職業倦怠：情感疏離、情感耗竭及個人成就感。通過比較倦怠組與非倦怠組在“組織限制量表（OCS）”、“定量工作負荷量表（QWIS）”、“工作人際沖突量表（ICAWS；分別評估與臨床藥師團隊、藥房管理層/行政人員、移植團隊非藥師成員的互動）”及“烏得勒支工作投入量表（UWES-9）”的得分差異，分析工作環境氛圍的影響。同時測量受訪者離職意向，采用單因素與多因素logistic回歸模型識別職業倦怠危險因素。
研究結果
共收到664名受訪者中135份有效回復（回復率20.3%）。受訪者平均年齡36.2歲（SD=7.2），以白種人（86.7%）、女性（84.4%）、已婚/有伴侶者（68.9%）為主，中位從業年限7年（IQR 3-12）。65.9%受訪者達到MBI-HSS-MP職業倦怠標準。單因素分析顯示，職業倦怠與離職意向顯著相關（OR=8.05，
P=0.001）。ICAWS三個維度的較高得分均與倦怠風險增加相關：藥師團隊（OR=1.39，
P=0.001）、藥房管理層（OR=1.45，
P=0.002）、非藥師移植團隊成員（OR=1.24，
P=0.017）。多因素分析表明，較高OCS（OR=1.21，
P<0.001）與QWIS得分（OR=1.22，P=0.003）增加倦怠發生率，而較高UWES-9得分（OR=0.85，
P<0.001）則降低倦怠風險。
研究結論
多數受訪者存在職業倦怠，不同工作環境因素為其重要誘因。應研究、試驗并實施工作場所倦怠緩解與預防策略，以減輕對個體的影響、提高生活質量并防止SOT藥師人才流失。
參考文獻：Alicia Lichvar, Jeong M Park, Nicole Alvey, Ashley Feist, Dana R Pierce, Stacy Fredrick, Jennifer I Melaragno, Mary Moss Chandran, Helen I Sweiss, Matt Harris, Association between burnout and workplace climate in transplant clinical pharmacists, American Journal of Health-System Pharmacy, Volume 82, Issue 8, 15 April 2025, Pages 435–447,
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