湖北
2025年5月7日，寧波二隊(duì)1組擔(dān)當(dāng)?shù)腒166次列車(chē)，寧波站放行時(shí)，黨員列車(chē)長(zhǎng)巴雪峰在站臺(tái)上組織乘降時(shí)發(fā)現(xiàn)了一位坐著輪椅的旅客，主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)旅客需求，得知該旅客這次旅行是回洛陽(yáng)老家，車(chē)票是9號(hào)車(chē)廂12號(hào)中鋪的，列車(chē)長(zhǎng)主動(dòng)為旅客調(diào)整了下鋪，安排乘務(wù)員給旅客送到鋪位處，旅途中交代崗位乘務(wù)員做好重點(diǎn)服務(wù)，洛陽(yáng)到站又聯(lián)系車(chē)站照顧旅客優(yōu)先出站，列車(chē)的貼心服務(wù)，得到了旅客的稱(chēng)贊。
（作者：巴雪峰）
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