2025-05-12 16:30 發布于：山東省 來源：搜狐網 日照日報

5月11日10時30分,700余名“銀發”游客搭乘Y413次旅游列車從武昌站緩緩駛出,踏上為期17天的“五省一市”旅程。這趟承載著美好期許的列車,不僅是中國鐵路武漢局集團有限公司今年首開的武漢至東北方向“銀發”專列,更像是一條溫暖的紐帶,串聯起祖國大好河山,也連接著老年人對詩與遠方的向往,生動詮釋著鐵路部門在新時代踐行“人民鐵路為人民”使命擔當。

(圖片由中國鐵路武漢局集團有限公司通訊員提供)

適老化服務織就“安全網”,細微之處見真情。這趟“銀發”專列從設計到服務,無處不體現著對老年群體的細致考量。7節硬臥車廂、7節軟臥車廂與1節餐車的配置,既滿足了不同旅客的需求,又為老年游客提供了舒適的休息空間。而“適老化服務+慢節奏深度游”的模式,更是直擊老年旅游痛點。“車隨人走、夜行晝游、游景停車”,讓老年人無需頻繁更換住宿,在舒緩的行程節奏中,能深度領略各地風土人情。

為保障老年游客安全出行,安排持“紅十字”救護證列車員協同醫護人員,時刻關注老年人身體狀況;餐車嚴格把控食材質量,科學搭配少油少鹽、口感軟爛的餐食;“旅途百寶箱” 里針線包、老花鏡、應急藥品等一應俱全;廁所拉桿旁醒目的防滑標識、每節車廂一對一的貼心服務…… 這些看似微小的細節,如同堅實“安全網”,為老年游客的旅途保駕護航,彰顯著鐵路服務的人文溫度。

文旅融合鋪就“幸福路”,銀發經濟煥生機。專列途經上海(松江)、山海關、盤錦、哈爾濱等歷史文化名城與風景名勝區,將國際化大都市的繁華、天下第一關的雄偉、油城濕地的秀麗等多元景觀串聯成珠。這不僅是一趟賞景之旅,更是一場文化交融之旅。旅途中,工作人員精心設計“你比我猜”景點知識互動、布置精美的照片墻打卡等活動,讓老年游客在游玩中提前了解景點特色,增添旅途樂趣。在母親節當天,列車員送上“紅色康乃馨”,更是將溫暖與祝福傳遞到每一位游客心間。

在我國老齡化程度不斷加深的背景下,武鐵開行“銀發”專列是對老年旅游市場精準發力。今年5月計劃開行16趟旅游專列,將帶動更多老年人走出家門,擁抱詩與遠方。隨著老年游客的流動,沿線的旅游、餐飲、住宿等產業將迎來發展機遇,形成“鐵路+旅游”的良性循環,為區域經濟發展注入新動能。

創新實踐樹起“新標桿”,鐵路擔當展作為。襄陽客運段安排T49/50 次“紅旗列車”優秀乘務員提供全程“管家式”服務,從開車前精心布置餐車,到旅途中全方位的貼心關懷,展現出鐵路部門在服務創新上的不懈追求。這趟“銀發”專列的開行是鐵路部門推動“鐵路+旅游”融合發展的生動實踐,為行業發展樹立了新標桿。

它向社會傳遞出一個重要信號:在滿足人民群眾多樣化出行需求的道路上,鐵路部門始終與時俱進、積極作為。從“慢火車”服務偏遠地區群眾,到“銀發”專列助力老年群體圓夢,鐵路服務不斷升級,始終與人民群眾的需求同頻共振。

期待鐵路部門推出更多特色旅游產品,讓更多人感受到“坐著火車游中國”美好,在推動經濟社會發展、增進民生福祉中展現更大擔當。當Y413次“銀發”專列載著歡聲笑語駛向遠方,它帶走的是老年人對美好生活的向往,留下的是鐵路部門用心服務的溫暖印記。相信在鐵路人的持續努力下,會有更多這樣滿載幸福的列車,在神州大地上飛馳,為人民群眾的幸福生活增添亮麗色彩。(襄陽 劉建國)