廣東
??
5月10日
有江蘇的消費者
連發兩條視頻投訴在來伊份的粽子中
吃出疑似帶血創可貼的異物
該消費者在視頻中表示
給小孩喂粽子，在里面發現了異物
“（為）創可貼……這個地方明顯是血”
并要求來伊份官方給一個明確的回應
據南方都市報
記者注意到，根據消費者發布的視頻
涉事產品為來伊份蜜棗粽
消費者在裝有粽子餡料的碗中取出了
疑似創可貼的異物
消費者視頻截圖
5月10日晚，來伊份相關負責人回應媒體稱，對于反映的問題，企業深感抱歉，已第一時間啟動全鏈路調查程序，確保消費者權益得到保障。來伊始終秉持對消費者負責的態度，積極解決問題。5月10日晚間，該款粽子已在來伊份全官方旗艦店下架。
5月12日凌晨，來伊份官網發布公告稱，已成立專項小組展開調查，承諾消費者因食用存有異物的蜜棗粽而出現的身體問題，由此產生的檢查、治療費用，公司全額承擔。目前，來伊份已對本批次（2025年04月02日）蜜棗粽產品進行了下架處理，消費者也可選擇就近門店進行退換貨，并可得到相同金額的額外補償。
此外公告表示，“針對此次消費者陳述的異物，我司工作人員看到產品、但還沒拿到實物，會在取得實物后，作進一步分析判斷，并查明原因，如確為生產過程控制問題，將再追究相關責任人責任，不斷提升食品安全管理水平。”
公告強調，在粽子的加工過程中，每道工序均設有專崗、專職檢驗人員，對于生產中員工使用創可貼的管理，工廠設有專人專崗對車間人員檢查傷口異常情況，如發現傷口明確規定不得參與裹粽等與食品直接接觸的相關環節，其余非直接接觸環節如需要會有專崗人員發放工廠專用的藍色金屬材質創可貼同時佩戴專用一次性藍色食品級手套作業，專用創可貼可通過金屬探測有效識別，避免管理的漏洞，并在當班生產結束后統一回收做好記錄，同時確保可追溯。
來源：南方都市報、廣東民生DV現場
編輯：張連珠
審核：鐘忠 蘇碧銀
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
