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為切實解決群眾身邊急難愁盼問題，深入貫徹落實上級關于深化群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治的工作部署，惠安縣交通運輸局認真開展農(nóng)村地區(qū)郵件快件違規(guī)收費、貨車司機投訴處置效率質(zhì)量不高專項整治工作，堅決有力抓好整改整治，推動交通運輸營商環(huán)境優(yōu)化，不斷提升為民服務水平。
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貨車司機投訴處置效率質(zhì)量不高問題整治行動
4月8日，召開整治工作動員會，要求全力落實12328交通運輸服務監(jiān)督熱線貨車司機接訴即辦機制，暢通12345熱線和線下訴求渠道。4月21日，縣政府分管領導組織召開工作調(diào)度會議，召集縣工信商務、公安、人社、市監(jiān)、城管、總工會等相關部門參會交流，理清工作思路，為整治工作指明方向，確保各項任務落實落細。會后，全面梳理2022年以來受理的貨車司機權益相關投訴件，組織執(zhí)法和投訴處理人員開展業(yè)務培訓，切實提升隊伍業(yè)務水平和服務意識。
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農(nóng)村地區(qū)郵件快件違規(guī)收費問題整治行動
4月21日，召集我縣9個主流品牌快遞企業(yè)，召開專題推進會議，要求各品牌企業(yè)共同落實責任，堅決清理農(nóng)村地區(qū)郵件快件違規(guī)收費行為。會后，開展2次郵政快遞行業(yè)部署自查，排查轄區(qū)服務網(wǎng)點，建立問題清單和整改臺賬；采取“四不兩直”方式，赴螺陽鎮(zhèn)、紫山鎮(zhèn)對3個快遞網(wǎng)點開展突擊檢查，重點核查末端投遞服務質(zhì)量及收費規(guī)范情況。
來源：遇見惠安
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