5月13日,未來(lái)智能最新推出的兩款A(yù)I會(huì)議耳機(jī)iFLYBUDS Pro 3與iFLYBUDS Air 2正式亮相。
從音質(zhì)革命到生態(tài)野心,從數(shù)據(jù)閉環(huán)到用戶本位,未來(lái)智能用產(chǎn)品、技術(shù)、用戶三條緊密交織的脈絡(luò),勾勒出科技企業(yè)如何在技術(shù)狂潮中錨定價(jià)值坐標(biāo)。
產(chǎn)品哲學(xué):極致打磨核心場(chǎng)景 重構(gòu)工具的本質(zhì)意義
在全球TWS耳機(jī)市場(chǎng)增速放緩的背景下,行業(yè)陷入“功能通脹”的怪圈,華而不實(shí)的技術(shù)參數(shù)內(nèi)卷、偽需求功能泛濫……當(dāng)技術(shù)堆砌逐漸脫離真實(shí)場(chǎng)景,未來(lái)智能的選擇,卻是回歸工具最原始的使命——解決問(wèn)題。
“質(zhì)疑者們?cè)鴶嘌晕覀冊(cè)觳怀龊枚鷻C(jī),但如今用戶累計(jì)使用時(shí)長(zhǎng)突破700萬(wàn)小時(shí),相當(dāng)于人類聆聽(tīng)800年。”CEO馬嘯的開(kāi)場(chǎng)白,將3年多的創(chuàng)業(yè)歷程濃縮為四組數(shù)據(jù):2022年首款iFLYBUDS Pro創(chuàng)下17萬(wàn)臺(tái)銷量,連續(xù)三年業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng);雙十一線上銷售包攬三大電商平臺(tái)藍(lán)牙耳機(jī)大類目TOP3,線下門店近3000家,出貨總量超20萬(wàn);累計(jì)用戶突破100萬(wàn),覆蓋50余行業(yè)、180+國(guó)家及地區(qū);AI功能累計(jì)調(diào)用破千億,月活人數(shù)同比增長(zhǎng)超2倍。
這些數(shù)字背后,是一場(chǎng)關(guān)于回歸工具本質(zhì)意義的硬核證明。
旗艦產(chǎn)品iFLYBUDS Pro 3承載著“質(zhì)與智”的雙重使命。在中國(guó)愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)首席音樂(lè)家的反復(fù)打磨下,未來(lái)智能將交響樂(lè)層次分明的聲場(chǎng)表現(xiàn)與職場(chǎng)場(chǎng)景的清晰度需求結(jié)合,構(gòu)建出既能展現(xiàn)音樂(lè)動(dòng)態(tài)細(xì)節(jié),又可精準(zhǔn)還原人聲特征的獨(dú)特音質(zhì)體系。源于對(duì)五大基礎(chǔ)能力的系統(tǒng)性突破,深度降噪即便在機(jī)場(chǎng)、KTV等高噪環(huán)境,仍能精準(zhǔn)分離人聲與背景噪音;單次9小時(shí)、綜合36小時(shí)續(xù)航能力,從工業(yè)設(shè)計(jì)到佩戴體驗(yàn),每一處細(xì)節(jié)皆圍繞“全天候生產(chǎn)力工具”的定位展開(kāi)。
在“智”的維度,Pro 3聚焦辦公場(chǎng)景的垂直進(jìn)化。相較于前代產(chǎn)品,其AI功能實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的躍遷:“主動(dòng)式助理服務(wù)”全面洞察會(huì)議內(nèi)容,自動(dòng)創(chuàng)建會(huì)議標(biāo)題和概覽;“個(gè)性化摘要”深度理解行業(yè)需求,基于用戶職業(yè)自動(dòng)提煉金融協(xié)議、法律條文等專業(yè)術(shù)語(yǔ),實(shí)現(xiàn)摘要內(nèi)容個(gè)性化定制;“深度問(wèn)詢”支持對(duì)單條或多條錄音發(fā)起語(yǔ)義關(guān)聯(lián)分析,定位關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),支持記錄外的拓展問(wèn)詢,深度挖掘潛藏價(jià)值。
而iFLYBUDS Air 2則以“自在”為核心,重構(gòu)開(kāi)放式耳機(jī)的場(chǎng)景價(jià)值。超輕佩戴和開(kāi)放式聲學(xué)設(shè)計(jì)讓耳機(jī)成為“耳廓的自然延伸”;多場(chǎng)景閃錄技術(shù)突破網(wǎng)絡(luò)限制,突發(fā)會(huì)議中輕捏耳機(jī)即可離線存儲(chǔ)內(nèi)容。專注“佩戴無(wú)感、辦公無(wú)憂、生活無(wú)界”的三角平衡,成為高頻移動(dòng)辦公人群的“隱形效率伙伴”。
當(dāng)行業(yè)追逐“全場(chǎng)景覆蓋”時(shí),未來(lái)智能以“克制”的產(chǎn)品哲學(xué),用700萬(wàn)小時(shí)的用戶數(shù)據(jù)證明:真正的競(jìng)爭(zhēng)力不在于功能數(shù)量,而在于對(duì)核心場(chǎng)景的極致打磨。
技術(shù)戰(zhàn)略:viaim大腦與百萬(wàn)終端的生態(tài)閉環(huán)
AI硬件的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入下半場(chǎng)。單一設(shè)備的功能優(yōu)化逐漸觸頂,企業(yè)開(kāi)始押注“入口+數(shù)據(jù)+算法”的閉環(huán)生態(tài)。然而,多數(shù)玩家仍困于軟件與硬件的割裂——AI助手停留在手機(jī)屏幕,硬件淪為數(shù)據(jù)管道。
“每個(gè)設(shè)備都是AI入口,100萬(wàn)臺(tái)硬件正在喂養(yǎng)一套越用越聰明的系統(tǒng)。”馬嘯披露的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),指向未來(lái)智能的核心戰(zhàn)略——“數(shù)據(jù)與入口雙向促進(jìn)”。
未來(lái)智能已售出的百萬(wàn)終端產(chǎn)品,持續(xù)產(chǎn)生辦公場(chǎng)景的語(yǔ)音、文本等多模態(tài)數(shù)據(jù),驅(qū)動(dòng)AI功能從通用的記錄、總結(jié)、翻譯進(jìn)化為“分行業(yè)專家模型”,從基于單條記錄的基礎(chǔ)問(wèn)答,進(jìn)化為跨多個(gè)會(huì)議記錄并實(shí)現(xiàn)全域搜索的深度問(wèn)詢。未來(lái)智能CTO王松發(fā)布的viaim大腦,則標(biāo)志著企業(yè)從硬件制造商向生態(tài)構(gòu)建者的躍遷。
這款面向個(gè)人商務(wù)辦公場(chǎng)景的“AI智能體”,以人體機(jī)能隱喻構(gòu)建技術(shù)框架:感知層如同"感官系統(tǒng)",通過(guò)專有硬件陣列采集環(huán)境信號(hào),噪聲抑制技術(shù)確保數(shù)據(jù)信噪比;智能推理模塊如同"大腦中樞",采用動(dòng)態(tài)知識(shí)圖譜與上下文感知NLU引擎解析用戶深層意圖;實(shí)時(shí)交互能力被具象化為"血管網(wǎng)絡(luò)",通過(guò)自研的分布式消息總線實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)數(shù)據(jù)路由;安全體系如同"皮膚與免疫系統(tǒng)",采用零信任架構(gòu)貫穿數(shù)據(jù)處理全生命周期。
“viaim不僅僅是一個(gè)工具,更是一個(gè)能夠主動(dòng)輔助,甚至在一定程度上自主完成工作的‘智能伙伴’或‘?dāng)?shù)字同事’。”王松強(qiáng)調(diào)其與純軟件方案的本質(zhì)差異——硬件感知拓展環(huán)境理解維度,隱私計(jì)算植入工作流保障數(shù)據(jù)安全。而未來(lái)規(guī)劃的視覺(jué)、觸覺(jué)等終端產(chǎn)品延伸,將把“一腦多端”推向“五感協(xié)同”的新階段。
viaim大腦的升級(jí)發(fā)布,標(biāo)志著未來(lái)智能的生態(tài)構(gòu)建從概念走向落地。通過(guò)百萬(wàn)終端采集多模態(tài)數(shù)據(jù),再以AI優(yōu)化反哺硬件體驗(yàn),這種“雙向促進(jìn)”模式,或?qū)⒅厮苄袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。
或許,當(dāng)硬件真正成為AI感知世界的器官,而非孤立的功能載體,智能設(shè)備的邊界將被徹底打破。
用戶價(jià)值:讓AI從“技術(shù)參數(shù)”回歸“立即可用”
在AI硬件領(lǐng)域,“用戶為中心”早已成為陳詞濫調(diào)。但多數(shù)企業(yè)仍沉迷于教育用戶適應(yīng)技術(shù),而非讓技術(shù)適應(yīng)人。這種錯(cuò)位,導(dǎo)致大量“酷卻無(wú)用”的產(chǎn)品滯銷。iFLYBUDS Pro 3與Air 2的發(fā)布,為美觀而實(shí)用產(chǎn)品打開(kāi)了新的示范。
“真正的AI應(yīng)該用戶上手就會(huì),隨時(shí)可用,立刻起效。”馬嘯的這句話,在兩款耳機(jī)中化為可觸摸的體驗(yàn)。Pro 3的“語(yǔ)音嘴替”功能,僅需10秒聲紋采集即可用原聲說(shuō)中、英、日、韓四國(guó)語(yǔ)言,消弭跨文化溝通的機(jī)械感;Air2的“閃錄”技術(shù)突破網(wǎng)絡(luò)限制,突發(fā)會(huì)議中捏住耳機(jī)即可離線存儲(chǔ),待連接后自動(dòng)轉(zhuǎn)寫為結(jié)構(gòu)化紀(jì)要;“萬(wàn)姆助理”從3小時(shí)錄音中智能提取關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),律師取證效率提升60%。
這些場(chǎng)景化創(chuàng)新,源自700萬(wàn)小時(shí)的真實(shí)數(shù)據(jù)反饋。馬嘯透露,用戶留存率70%的背后,是AI持續(xù)學(xué)習(xí)的結(jié)果:“耳機(jī)知道誰(shuí)是他的主人,會(huì)預(yù)判你常聯(lián)系的人、常處理的任務(wù),把重復(fù)勞動(dòng)交給機(jī)器,讓人專注決策。”——這種“隱形賦能”,讓工具從消費(fèi)品升級(jí)為生產(chǎn)力伙伴。
面對(duì)“如何抗衡巨頭”的追問(wèn),馬嘯回應(yīng):“做C端產(chǎn)品,是由每一個(gè)用戶用錢包來(lái)投票決定。我們要做的就是回歸基本邏輯。我們只服務(wù)需要的人,讓AI立刻有用。”當(dāng)行業(yè)追逐“顛覆式創(chuàng)新”時(shí),未來(lái)智能選擇在辦公場(chǎng)景中深挖一公里——把降噪做到KTV可用,把翻譯做到聲紋級(jí)自然,把續(xù)航做到三天會(huì)議不充電。在TWS耳機(jī)均價(jià)下滑的2024年,未來(lái)智能憑借對(duì)辦公會(huì)議這一垂直場(chǎng)景的深耕,實(shí)現(xiàn)客單價(jià)超千元仍保持三大電商平臺(tái)耳機(jī)銷量翻倍增長(zhǎng),證明“解決真問(wèn)題”比“追逐風(fēng)口”更具生命力。
據(jù)馬嘯透露,未來(lái)智能目前用戶留存率70%,復(fù)購(gòu)率達(dá)40%,近一成用戶擁有3副以上耳機(jī),超過(guò)部分快消品的復(fù)購(gòu)率也再次證明:真正的用戶價(jià)值,在于讓技術(shù)隱形。當(dāng)耳機(jī)能預(yù)判跨國(guó)會(huì)議的翻譯需求、自動(dòng)整理碎片化信息、甚至用主人原聲跨越語(yǔ)言屏障,工具便從“被使用的設(shè)備”進(jìn)化為“懂需求的伙伴”。
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