“守好皮夾子，伐睬阿詐里！”在上周六舉行的楊浦第二屆文明生活節“城市文明開放麥”舞臺上，一位“00后”警花以普通話、上海話、英語、蘇北話四種語言“絲滑”轉接的脫口秀，生動演繹“防詐寶典”，讓臺下觀眾叫好不斷、笑聲不斷。這位通過海選最終站上舞臺的女警官，就是楊浦公安分局“網紅民警”潘冷慧，也因為自媒體賬號叫“小冷警官”，而更多地被大家稱為“小冷警官”——從普法宣傳民警到城市文明推薦官，從短視頻博主到方言段子手，她用“接地氣、年輕化、強互動”的“線上+線下”宣傳模式，為城市平安注入新活力。

線上陣地：短視頻與IP形象“雙管齊下”

去年5月，楊浦公安分局在抖音、B站等平臺率先打造上海唯一的警務IP個人賬號“小冷警官”，先后發布《反詐“冷”知識》《“冷”知識要知道》等系列短視頻，將新型詐騙手法、交通安全知識等內容拆解為生動案例，通過情景演繹、改編歌曲等形式，總結凝練生活中應當注意的安全常識以及防范電信網絡詐騙的要點。因為作品幽默接地氣、科普性強，多次被國家反詐中心、公安部新聞傳媒等賬號轉發。

一年來，“小冷警官”已發布70余條視頻，粉絲數量5.8萬，獲點贊100余萬次，以“小冷警官”IP為主體編撰的反詐漫畫、表情包也廣受網友好評。

內容創新：多方言段子“破圈”傳播

潘冷慧曾在基層工作過，她發現，反詐的對象主要是中老年人，而社區里的中老年人主要講上海話和蘇北話等方言，講方言可以迅速拉近與群眾之間的距離，所以，她先從講上海話開始，又從去年7月開始學習蘇北話，將方言和“網絡熱梗”有機結合，用“滬語+交通安全”“蘇北話+反詐宣傳”“二次元+法律知識”的形式，打造了不少爆款短視頻。不出所料，方言自帶的親切感和幽默屬性降低了傳統普法說教式的生硬感，深受觀眾喜愛。比如，一條用蘇北話模仿老年人遭遇各類詐騙時模樣的視頻，播放量就超過了100萬。

“Never share your personal information to any strangers!”針對楊浦區內高校留學生占全市總數1/4的特點，她還說著英語走進校園，向外國留學生揭秘詐騙套路，并發布英語版反詐視頻，被網友們稱為“國際冷”。

線下聯動：從“云端”到現場的“破圈”宣傳

“外冷內熱、能說會演，‘00后’的宣傳太有意思了！”市民喜歡“小冷警官”的活潑，也用她的名字玩起諧音梗。

現在，潘冷慧活躍在各種宣傳活動中。比如，在“楊浦公安平安市集”品牌系列活動中，“小冷警官”用接地氣的方言介紹楊浦公安警用無人機的創新應用與為民服務舉措；聯合楊浦交警倪嘉輝，組織青少年參與“小小交警”線下體驗，直播并制作短視頻。這樣“跨界破圈”的宣傳模式讓安全知識深入人心，為城市平安注入公安機關新質戰斗力。

原標題：《“00后”普法警花，這樣守護市民的錢袋子》

欄目編輯：顧瑩穎

來源：作者：新民晚報 孫云