近年來，隨著全面從嚴治黨和為民服務工作的深入推進，“公仆熱”成為政民互動的嶄新亮點。廣大黨員干部在基層一線聽民聲、解民憂，贏得了群眾廣泛贊譽。然而，一些不和諧的聲音逐漸浮現，“虛浮假”的工作作風正悄然侵蝕“公仆熱”的溫度。

• “虛浮假”作風損害黨群關系

當前，“虛浮假”作風在某些角落滋生蔓延，引起了群眾和基層干部的深深憂慮與反感。在民生服務窗口，有的干部面對群眾的訴求，只是機械地背誦政策條文，卻不給出切實可行的解決方案；在鄉村振興一線，個別干部熱衷于打造“面子工程”，對群眾關心的水電路網等實際問題卻避而不談；在網絡政務平臺上，有人為追求表面上的“政績”，用精心修飾的照片替代了實實在在的工作成效，將群眾的困難包裝成看似完美的案例。這種“虛假政績觀”讓人民群眾對黨和政府的信任受到損害，割裂了黨與群眾的血肉聯系。

• 執政之本在于為民解難

真正體現干部價值的，不是匯報材料中的漂亮辭藻，而是為群眾解決的實際問題。黨員干部服務群眾的核心價值，在于能否設身處地地理解群眾疾苦，能否有效破解群眾面臨的難題。以群眾需求為導向的公共服務，應該是將復雜的政策轉化為群眾能理解的“土話”，把繁瑣的審批流程變成便民的“直通車”，把生硬的規章制度變成有溫度的服務準則。“虛浮假”作風既不實事求是，也缺乏對人民群眾的真誠，同時滿足于表面工作，讓人民群眾感受不到黨委政府的真誠，背離了“全心全意為人民服務”的初心，使“公仆熱”蒙上了功利化的陰影。

• 用制度與監督筑牢民生防線

公共服務兼具技術屬性和人文屬性，以民為本、為民服務的人文屬性是根基。脫離了這個根基，任何工作都會流于形式。正因如此，公共服務應始終把群眾滿意度和實際成效放在首位。然而令人擔憂的是，有的干部熱衷于統計數字游戲，將群眾滿意度當成可以“制造”的指標；有的熱衷于“造盆景”、搞點綴式服務，而對于系統性難題卻視而不見；有的則只關注“看得見”的政績，忽視了群眾深層次的訴求。這種浮夸作風，讓莊重的使命擔當變成了走過場的形式主義。各級組織作為施政的第一現場，應當構建全面的監督機制，建立客觀的評估體系，用制度之尺丈量服務的深度，用為民之心感受群眾的溫度，真正筑牢“民生為本”的防線。

• 變指令傳達為情感共鳴

基層干部應努力轉型成為“貼心人”，將傳統的上傳下達模式升級為與群眾的情感共鳴模式。服務群眾不是機械執行命令的過程，而是用心感受群眾需求、用行動解決實際問題的過程。黨員干部要深入田間地頭、社區樓棟，傾聽群眾心聲，與他們同坐一條板凳，同喝一杯熱茶，真正了解他們的急難愁盼。基層工作不應止于完成上級任務，而要關注群眾的獲得感和滿意度。執“公仆之筆”，以實績之效、真誠之態，在百姓心中繪就信任畫卷，才能架起黨群連心橋，真正實現服務模式的轉型升級。

• 以行動書寫公仆新篇

黨群關系的鞏固與提升，本質是一場跨越時空的接力，是執政使命的延續。守護執政根基，摒棄浮躁虛功，以制度剛性守住為民底線，以人文溫度激活執政初心，才能讓政務服務真正成為連接黨和群眾的堅實紐帶，讓“公仆熱”成為體現實干精神、彰顯為民本色的生動寫照。當群眾不再簡單地將服務當作“一陣風”，而是感受到持久的溫度；當政策執行不僅僅是文件的傳遞，而是問題的解決，政民關系才能真正實現良性互動。讓服務為民生代言，讓群眾為黨點贊，“公仆熱”才能沉淀為民心所向，煥發出持久的執政活力，結出甜美的民生果實。（朱悅穎）