“00后”女生王某在社交媒體上打造名媛人設，但囊中羞澀，為了能免費吃喝玩樂，在打車后、網購衣物后，她發(fā)起退貨退款或投訴退賠，甚至在上海、深圳、浙江等地入住酒店后，以身上瘙癢、發(fā)紅過敏為由，要求酒店免除房費并補貼醫(yī)藥費。

5月14日，南都記者從上海普陀警方了解到上述主觀惡性“薅羊毛”案件。上海普陀公安分局真光路派出所民警張毅銘介紹案情時稱，王某在上海旅游了一個月，輾轉了十多家酒店，都通過故意抓撓皮膚等方式，要求酒店退款免單。目前，涉案女子王某已被依法刑事拘留。

嫌疑人在酒店前臺要求退款的公區(qū)視頻截圖。警方供圖圖

王某是天津人，在上海沒有固定住所。3月中旬，她故技重施，又一次以設施不干凈導致自己皮膚過敏為由，要求酒店退還房費。但這一次，她主動報警換來的不是酒店的退讓，而是自投羅網。

酒店轄區(qū)民警前往現場調查時獲悉，酒店保潔員整理王某退房后的房間時，竟意外撿到了一份她遺落在桌上的的病歷報告，發(fā)現其早在入住之前就已經確診為皮膚過敏，并非入住后才導致。同時，酒店前臺經理在查詢本品牌酒店系統(tǒng)后，發(fā)現王某竟在外省酒店也發(fā)生過類似糾紛，十分可疑。

隨后，警方根據相關疑點問題開展了調查取證。民警發(fā)現，王某于一個月前來滬旅游，輾轉了十多家酒店，但都沒住兩天便匆匆退房。在走訪過程中，令辦案民警意想不到的是，王某住過的所有酒店管理人員都反饋稱，王某在退房當天都曾以客房衛(wèi)生問題導致皮膚過敏為由，要求酒店退款免單。警方問詢了曾接診王某的醫(yī)生，該醫(yī)生表示，王某的癥狀疑似自己抓撓導致。

嫌疑人部分就醫(yī)記錄。警方供圖

4月24日，在掌握了犯罪嫌疑人王某確鑿的犯罪證據后，上海普陀警方在上海某浴場將其抓獲。到案后，犯罪嫌疑人王某對其通過虛構衛(wèi)生問題導致皮膚過敏并以此要求退賠房費的犯罪事實供認不諱。

據王某交代，她從小便是過敏性皮膚體質，身上很容易過敏發(fā)紅。為節(jié)省房費，王某在每次退房前都會以酒店衛(wèi)生不達標造成其皮膚過敏為由，惡意要求酒店方退款免單。在面對醫(yī)生的詢問時，王某又故意否認自己的既往病史和就診記錄，以達到混淆視聽的目的。在滬期間，王某多次故意用此方式索要酒店退款，幾乎在住宿上沒有花銷。

王某向警方供述后表示沒想到惡意“薅羊毛”后果這么嚴重：“我現在已經后悔了，我以后不會這么做了。”

采寫：南都記者 趙唯佳 發(fā)自上海