預訂美食上門、預訂攝影服務、預訂私教、預訂修指甲、預訂特色玩樂體驗……當地時間5月13日，Airbnb愛彼迎發布2025夏季產品，全新的“愛彼迎服務”和“愛彼迎體驗”同步上線。其中“愛彼迎服務”首批上新全球260座城市，涵蓋私人廚師、攝影、按摩等十大類別；升級的“愛彼迎體驗”遍布全球650座城市，更突出由當地人帶領同行，如城市地標、博物館等文化體驗以及美食烹飪體驗、戶外活動體驗等等。

自2010年以來，愛彼迎App的核心功能始終是預訂房源。如今，隨著服務和體驗的推出，其應用程序也被極大重塑。南都記者搜索留意到，目前Airbnb愛彼迎App首頁已將服務、體驗和房源并列為三大搜索類目。愛彼迎正持續通過加碼“住宿+吃喝玩樂”的“一站式預訂”擴充業務邊界，加深人與人的連接。

左：“愛彼迎體驗”類目展示；右：“愛彼迎服務”類目展示

多數服務項目起步價低于360元人民幣

“人們選擇住進酒店，往往是因為可以享受酒店提供的客房服務：健身房或者是水療等。即日起，旅行者不僅可以在愛彼迎找到這些服務，甚至更多。”愛彼迎方面表示，一段真正精彩的旅行遠不止是住宿。為了讓旅行者收獲更特別的住宿體驗，首批服務上新涵蓋私人廚師、攝影、按摩等十大類別，用戶可以在愛彼迎App上找到并預訂全球260座城市中的數千項服務，其中對部分房源可提供上門服務。未來有望解鎖更多。

“愛彼迎服務”首批上線十大類別

據介紹，“愛彼迎服務”上線需通過專業度與口碑的雙重驗證。愛彼迎服務達人平均從業經驗達10年，需要完成平臺身份認證流程，并提交相關的證書和執照。許多服務達人是各自領域的知名人士——包括米其林星級主廚、屢獲殊榮的攝影師，以及明星私教。達人的資質證明、可選項目及價格，用戶在服務詳情頁面可以查看。絕大部分服務項目的起步價格低于50美元（約360元人民幣）。

左：“愛彼迎服務”項目介紹；右：“愛彼迎體驗”項目介紹

相比而言，“愛彼迎體驗”的價格較高，依據項目的不同，人均收費多在百余元，也有部分上千元的體驗，例如：羅馬當地達人帶領探索梵蒂岡和圣彼得大教堂人均1039元，和東京相撲文化教育者一起觀看相撲人均1221元，等等。盡管價格不菲，但這些項目的部分日期均顯示已訂滿。已推出的體驗種類有城市文化、美食烹飪、戶外運動、藝術和購物、健身美容美妝等，其中包括“愛彼迎限定”體驗。體驗達人多是房東、當地人、導游。

愛彼迎稱，旅行者預訂愛彼迎房源的重要原因之一，是想像當地人一樣生活。但當下的旅游打卡觀光活動無法讓人和目的地真正建立連接。體驗能幫助旅行者以更原汁原味的方式去深度感受一座城市。首批發布的體驗項目遍布全球650座城市，且每日上新。

南都記者留意到，愛彼迎App還在強化其“一站式預訂”的功能和社交屬性。用戶預訂房源后，App會根據住宿地點和同行伙伴，推薦用戶可能感興趣的服務與體驗。如果預訂了房源+體驗+服務，升級的“行程”選項卡就會匯總生成專屬行程單。此外，“個人資料”頁面還增加了“旅友圈”，用戶加入體驗或邀請他人加入行程后，可在此了解其他客人的個人資料，“相當于和預訂同一個體驗的旅行者互相結識，像‘群聊’一樣一起聊天分享照片。”愛彼迎方面對南都記者解釋稱。

體驗業務被視為撬動住宿行業增長重要賽道

愛彼迎誕生于2007年，體驗業務自2016年推出，主打在當地專業人士的策劃和帶領下，以精品小團形式讓旅行者充分了解和感受當地文化和特色體驗。在此基礎上，愛彼迎體驗曾于2017年3月正式在中國上線，此后一度發展到百余項。據統計，因滿足年輕人對新鮮感、深度游需求以及自帶社交屬性，2018年愛彼迎體驗預訂席位數同比增長近7倍。此后疫情原因，愛彼迎線下體驗一度暫停，轉移到線上。

隨著疫情后旅游市場的復蘇，為通過獨特的體驗活動撬動出游需求，持續挖掘市場增量，愛彼迎再度加碼體驗業務投入。南都記者曾報道，2024年夏季，愛彼迎發布全新特色分類“王牌”房源，基于“房源+文化潮流IP”，邀請全球音樂、影視、藝術、體育等領域的名流大咖帶來以房源住宿為基礎的特色體驗。愛彼迎高管曾對南都記者提到，希望通過此類產品增加愛彼迎的品牌黏性，借助文化符號與用戶實現更好的連接。

最新統計顯示，截至2024年底，愛彼迎在全球擁有超過500萬的房東和超過800萬的活躍房源。愛彼迎官方稱，“王牌”的推出標志著公司在開啟新篇章中的重要一步，幫助人們理解愛彼迎不僅僅是一個提供旅行住宿的平臺，這一點對愛彼迎未來產品和服務的創新拓展至關重要。

與此同時，近兩年，國內的酒店民宿平臺也不斷意識到體驗對于住宿業務的帶動。此前途家民宿曾發布房東報告稱，其平臺的房東多擁有一技之長，給民宿注入了新活力，有房東為入住的客人提供果園采摘、釣魚、游湖等特色體驗，從而成為所在商圈的熱門房東。帶有特色體驗標簽的房源預訂轉化率更高，更容易“出圈”。

南都記者從如家酒店集團了解到，今年五一假期，該公司在多個熱點城市舉辦了近二十場活動，搭建與用戶的情感連接點。“一個屬于‘體驗經濟時代’的酒店新范式正在成型”，如家酒店方面總結認為，“年輕人‘為體驗奔赴’的旅行邏輯，正推動酒店業從功能供給轉向情感共鳴新賽道。”

5月2日，愛彼迎發布的一季度財報顯示，報告期內，該公司全球平臺的預訂總額接近250億美元，住宿和體驗預訂量達1.43億；總收入約23億美元，同比增長6%；凈利潤約1.54億美元，同比減少42%，主要因員工人數增加導致的股權激勵費用上升、對部分非上市公司投資的減值計提，以及利息收入減少。在業績與股價疲軟的背景下，愛彼迎需要新故事。

在一季度財報業績電話會上，愛彼迎高管再度強調，作為推動長期增長的重要策略，公司不僅僅局限于單一住宿的定位，從長遠來看，將把核心業務擴展到提供住宿以外的服務。“為了實現新的戰略目標，我們需要構建一個支持全新產品的應用平臺。為此，我們經過數年完成了愛彼迎應用平臺的技術架構重構。在未來幾年，隨著這些新業務規模擴大，它們將成為未來收入增長的重要推動力。我們將加速創新，拓展更多元的業務板塊。”

采寫：南都記者 傅曉羚