5月13日晚北京突降罕見冰雹,雞蛋大冰雹砸得車輛滿身坑。石景山、順義等地冰雹直徑超4厘米,新車車頂被砸出密密麻麻凹坑。
陳女士親眼看見冰雹砸穿車窗,玻璃裂成蛛網,車座都被雨水泡透。
穆女士剛提半個月的新車遭了殃,車頂天窗玻璃碎了,后備廂蓋全是冰雹印子。社交平臺上車主們曬受損照片,有人吐槽冰雹比雞蛋大,車成了“麻子臉”。氣象部門說,北京當天上熱下冷,劇烈對流讓高空成了“冰工廠”。
不光北京,河南5到6月也是冰雹高發期,近五年平均每年12到15次。鄭州、洛陽等地車主常遇冰雹砸車,眼下河南車主得提前做準備了。車主們最著急的就是,這種“天災”車險到底賠不賠?
記者問了多家保險公司,只要買了車損險,冰雹砸壞車就能賠。
2020年車險改革后,冰雹損失明確算車損險范圍,車頂凹、玻璃碎都管。
但只買交強險不賠,那是賠第三方的,車損險才保自己車。
平安產險說,天窗、車燈這些部件壞了也賠,貼膜、電子設備不管。人保財險提醒,一定要48小時內報險,先打電話備案,別耽誤了權益。車主可以根據損傷決定要不要出險,小坑自己修,免得影響明年保費。
河南車主理賠流程和北京一樣,但得記得從“河南氣象”APP下載災害證明。
現在多家保險公司開了綠色通道,河南車主能線上上傳照片和證明。
理賠其實就三步,河南老鄉記好了,關鍵是及時取證別拖延。第一步趕緊拍照片視頻,前后左右45度、車頂特寫,還要錄周圍環境。
停在農田的車,拍拍遠處莊稼受損情況,這些都能當輔助證據。第二步2到12小時內報案,打保險公司熱線,說清楚“冰雹砸車申請理賠”。
平安產險有“冰雹快拍”,3張照片就能初步定損,線上報案更方便。第三步定損確認,輕微損傷用APP上傳,AI能快速判,1小時出結果。車損嚴重就去指定4S店,要工作人員開帶公章的損失確認書。
河南在京的魏先生就試過,冰雹后拍視頻報案,10分鐘收到定損結果。鄭州的趙先生去年遭冰雹,上傳監控和氣象證明,3天就修好了車。
他說河南夏天天氣多變,動作慢了現場被雨水沖了,證據就難留了。
為了少遭罪,車主平時盡量把車停地下車庫,露天就蓋厚車衣。
河南氣象說,豫北午后到傍晚易下冰雹,這時別把車??諘绲胤?。鄭州賣車衣的陳先生建議,選3到5毫米帶棉內襯的牛津布車衣,200到500元。
劣質車衣雹子砸穿了反而傷車漆,防護用品可不能圖便宜。送修的車記得和4S店簽保管協議,明確責任,河南車主尤其要注意。眼下天氣越來越熱,強對流天氣多,車主得常看短時臨近預報。
知道了理賠流程和防范辦法,遇到冰雹別慌,但提前準備才是硬道理。河南老鄉們多關注天氣變化,保護好愛車,減少不必要的損失。
具體理賠細節各地有差異,建議車主聯系自己的保險公司詳細咨詢。
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