5月14日在2025上海國際充換電及光儲充展覽會（CPSE）上，高德地圖旗下的一站式出行車生活聚合平臺，高德車服正式發布“e站通”、“樁點通”兩項新品，為全品類充電樁運營商提供數字化運營解決方案，共同構建覆蓋全國的數字化充電生態。

全面聯合充電樁運營商，共建數字化充電生態

截至2024年底，全國新能源汽車保有量達3140萬輛，累計建成充電樁1281.8萬臺，車樁比優化至2.45:1。然而，充電樁分布不均、運營商分散、用戶與充電資源間存在“信息差”等問題依然突出，“車找樁難”與“樁找車難”矛盾并存。

“為了打破信息壁壘，我們希望聯合市面上所有充電樁運營商，共建一張數據全面、實時更新的充電地圖。”高德車服相關負責人表示，“為了達成這個目標，我們推出了e站通和樁點通兩款產品，為不同情況的運營商提供針對性數字化運營解決方案。”

據介紹，“e站通”是高德地圖面向品牌充電樁運營商推出的標準化服務接口產品，可幫助品牌運營商和高德地圖實現直連互通；“樁點通”則是高德地圖專為充電樁運營商打造的無需自建平臺的充電站上圖解決方案，依托數字化伙伴的數據通道能力，運營商可零門檻接入高德地圖。

基于兩款產品，運營商可實時同步充電樁狀態、價格、位置等信息至高德地圖，用戶搜索"充電站"即可一鍵獲取場站規模、設備狀態、實時價格及用戶評價等全維度信息，完成從找樁、導航到支付的全鏈路閉環。

展會期間，高德地圖與華為數字能源達成重要項目合作并正式簽署生態合作協議，華為超充將全量接入高德地圖數字化充電生態，成為高德地圖首批 “樁點通” 數字化伙伴，通過提供技術支持助力充電運營商實現高效上圖與高亮推廣，讓有路的地方就有高質量充電。同時，華為數字能源攜手產業上下游打造的超充聯盟生態方案也將深度參與高德地圖充電生態建設，為乘用車與商用車提供高效補能，攜手高德地圖讓更多新能源車主享受高效便捷的充電服務。

目前，高德車服充電生態覆蓋的新能源車主已超3000萬，在線公共站點近30萬，公共充電站覆蓋率高達98.5%。同時，已有超300家品牌運營商入駐高德地圖，另外特來電、星星充電、云快充等12家品牌和運營商平臺同時成為“樁點通”數字化伙伴，共同推動充電生態的全面數字化進程。

構建“找好樁，好找樁”決策體系

在如此龐大的數據下，簡單的數據互通顯然無法滿足用戶“找好樁，好找樁”的期待。

為了幫助車主篩選出“好樁”，高德引入了雙重評價體系。首先，高德基于動態數據挖掘算法，建立了全國電站的優選分層，針對充電站的規模、收費情況、接口的穩定性，以及通過監測充電樁的心跳數據，為高質量充電體系建設提供數據級、動態式的分析評價。在此基礎上，高德進一步引入了用戶評價機制，形成“用戶反饋驅動服務升級”的良性循環，持續提升全行業的充電服務質量。

找到好樁后，高德地圖的智能化推薦體系就會為車主推薦更合適的充電方案。

比如，用戶搜索“可達圈”，就會出現以用戶車型、當前所在位置、車輛剩余續航等信息為錨點的車輛最遠可以到達的地圖范圍，以及包含其中的熱門景點、充電站等實用信息。這是高德針對新能源車主推出的目的地決策服務——“續航可達圈”。

導航過程中，高德地圖還能夠綜合坡度、氣溫、路況變化等全方面因素，提供更精細化的能耗計算、路線規劃、充電時機提示，以及分鐘級的等待時長預估服務，這也是全球首個具備自學習能力的新能源導航服務。

同時，高德還會根據用戶場景、車輛信息等因素智能推薦充電樁。比如，高德會為夜間到達目的地的用戶高優推薦慢充，為白天臨停的用戶推薦超快充，在雨天為用戶推薦地下充電站等。

“我們希望為用戶提供更專業的決策信息，打造值得信賴的全網找樁決策平臺，讓每一位車主都可以在高德地圖上找好樁、好找樁。”高德車服相關負責人說道。

未來，高德車服還將繼續擴大與合作伙伴的合作范圍和深度。通過與更多的充電站、加油站、主流車廠、二手車服務商、租車品牌等合作，為用戶提供更加全面、優質的車主服務。同時，高德車服還將積極參與新能源汽車產業的發展，與汽車制造商、充電樁制造商、運營商等合作，共同推動新能源汽車產業的技術創新和服務升級。