你有接到過

10086的推銷電話嗎？

邀請你更換手機套餐

近日

福建一網友爆料稱

自己因拒絕更換手機套餐

被客服留言辱罵....

因拒絕更換手機套餐

福建一網友被客服留言辱罵？

5月14日

一福建IP的網友反映

中國移動的工作人員

多次聯系她更換

“無限流量套餐”被拒后

在手機語音留言中辱罵自己

“窮X才用無限流量”

據錄屏顯示

語音信箱的留言時間為

“5月14日11時12分”

號碼為福建泉州一電話號

音頻中，留言者所在的環境嘈雜

但能聽到是兩三個人在對話

其中一女子吐槽道：“傻X吧，她說我是無限量套餐的，你的套餐能無限量嗎？”，隨后又有女聲說道：“傻X才用無限量的，窮X才用無限量的，你用嗎？我才不用哦”

此外，該網友發文稱

自己辦理的套餐為59元的

已經是無限流量套餐了

對于自己被辱罵

網友僅僅也是表示

希望中國移動可以

提升客服人員的素質

第三方人員的素質也有待加強

對此

中國移動工作人員表示

會將相關情況反饋相關部門

盡快進行核實處理此事

移動話費越來越貴了

網友：改套餐跟求祖宗一樣

此事被曝光后

引發了許多網友的熱議

有網友表示自己想改個套餐

就跟求著祖宗一樣

還有網友則表示

“移動就是搶錢公司”

Yes君在網上搜索

關于10086套餐的關鍵詞

就能發現很多網友都在

發帖吐槽話費越來越貴了

還有網友甚至表示

移動還會偷偷給你改套餐

許多網友都不知道

到底該如何維權？

別擔心，Yes君給大家

找好了一份維權攻略

快跟著Yes君一起來看看吧

第一招：打10080投訴熱線

這個號碼是專門監督10086客服質量的。你要是覺得客服態度不好，或者問題沒解決干凈，就可以打這個電話告狀。小編試過，效果還挺不錯的。上次我投訴完，第二天就有專門的客服打電話來道歉，把問題也都解決了。

第二招：撥打4001110086

這可是個大招！它是中國移動集團的總服務熱線，管著全國的10086和營業廳。你要是在本地投訴沒搞定，就打這個號碼。我跟你們說，移動公司最怕的就是這種投訴多了影響考核。所以只要你有理，他們肯定得重視。

第三招：工信部網上投訴

這招兒就更狠了！咱們通信運營商都歸工信部管。你要是覺得移動公司不給你解決問題，就去工信部網站投訴。網址是[http：//www.miit.gov.cn/n11293472/index.html。找到“電信申訴”填個表，保證12小時之內就有人來跟你解決問題。

移動套餐太貴了？

這幾個省錢秘籍請收好

除了維權攻略外

每次到了月底

看到話費賬單你肉痛嗎？

移動套餐資費年年攀升

是不是感覺錢包越來越瘦？

Yes君今天再告訴你們

幾個實用的省錢秘籍

只需3招，就能讓你的

移動套餐費用大幅下降

而且操作簡便，一學就會！

第一招：線上投訴，低資費套餐輕松得！

你知道嗎？運營商其實有很多經濟實惠的套餐，但他們往往不會主動告訴你。這時候，你就得主動出擊了！

打開你的運營商APP，找到客服投訴入口，然后堅定地提交你的訴求：我要換成最低資費的套餐！

記得，措辭要堅決，可以提提現在的經濟壓力，再暗示一下如果不行就考慮攜號轉網。這樣，客服往往就會給你辦理那些“隱藏”的低資費套餐了。

第二招：雙卡雙待，巧妙搭配省大錢！

如果你覺得基礎套餐還是不夠用，那不妨試試雙卡雙待的省錢法。主號就辦個最基礎的保號套餐，然后另購一張流量卡。

這樣，主號負責接電話、發短信，流量卡則負責上網沖浪。兩張卡加起來，費用也比原來的套餐便宜多了！

第三招：營業廳談判，低消費套餐不是夢！

如果你覺得線上投訴太麻煩，那還可以直接去營業廳試試。不過，去之前可得做好功課，先了解一下各家運營商的活動套餐。

到了營業廳，你就直接跟營業員說：“我要辦低消費套餐，你們這兒有沒有？”如果營業員說沒有，你就態度堅決一點：“那我可就要考慮攜號轉網了。”這樣，營業員往往就會幫你想辦法辦理低消費套餐了。

當然，這一招可能需要一點勇氣和談判技巧。但只要你態度堅決，營業員一般都會盡量滿足你的需求的。

省錢小貼士：看清套餐內容，月初改更劃算！

在改套餐的時候，一定要仔細看清套餐內容，確保滿足自己的需求。別為了省錢而選了不夠用的套餐，那樣反而會更麻煩。另外，改套餐最好挑月初進行，這樣可以避免多付費的情況。

怎么樣？

看完你是不是心動了？

你有什么省話費妙招？

一起來評論區聊一聊吧~