中國酒店業(yè)在供給過剩與需求分化的結構性矛盾下,面臨著嚴峻的市場挑戰(zhàn)。2025年,盡管新開業(yè)酒店數(shù)量顯著增加,但旅游消費能力的下降使得市場環(huán)境愈加復雜。中濠酒店集團旗下的濠璞酒店,通過實施“精準定位、體驗創(chuàng)新、數(shù)智賦能”三大戰(zhàn)略,成功應對行業(yè)轉型的挑戰(zhàn),逐步開辟出一條高質量的發(fā)展路徑。濠璞酒店以其卓越的市場表現(xiàn),成為了投 資者和消費者矚目的行業(yè)新興力量,展現(xiàn)出強大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(中濠酒店集團——以三大核心戰(zhàn)略引領中高端酒店新發(fā)展)
精準定位,符合理性消費趨勢
酒店行業(yè)在從規(guī)模擴張階段向更注重價值的深耕期過渡的過程中,消費市場正在經歷巨大的變化——消費者不再盲目崇拜品牌,而是以更理性的眼光審視住宿體驗的真正價值。從“符號消費”到“價值消費”的轉變,本質上反映了中高端客群對“何為理想旅居生活”的重新定義:既關注設施的功能性與舒適度,更看重服務中所蘊含的情感溫度;既關心空間美學的視覺效果,也更注重細節(jié)處的人性化關懷。
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攜程的數(shù)據(jù)顯示,20%的差評源于客房用品的質量問題,這一數(shù)據(jù)反映出消費者理性化的核心訴求——住宿體驗的完整性在于細節(jié)的精細化管理。中濠酒店集團旗下的濠璞品牌,精準洞察了這一市場趨勢,并將“智能化賦能體驗升級、綠色化重構旅居生態(tài)、細節(jié)控定義品質標準”作為品牌的三大核心理念。通過智能客控系統(tǒng)實現(xiàn)“無感化服務觸達”,使賓客在入住到離店的每一時刻都能享受到便捷的科技服務;采用環(huán)保建材與節(jié)能設備打造綠色空間,既降低能耗,又營造出自然舒適的居住環(huán)境;從布草的選擇、香氛的設計,到公共區(qū)域的動線規(guī)劃,濠璞品牌通過精細化設計與“用戶旅程地圖”相結合,確保每個細節(jié)都超越預期,為客戶帶來驚喜的體驗。
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輕改造+ 差異化,激活存量改造新動能
隨著存量物業(yè)改造成為中高端酒店市場的重要競爭領域,中濠酒店集團旗下的濠璞品牌通過實施“輕改造模式+文化賦能”雙輪戰(zhàn)略,打破了傳統(tǒng)酒店改造的同質化瓶頸,為存量市場注入了全新的價值升級模式。濠璞與傳統(tǒng)的高投入重資產改造模式不同,采用了模塊化設計和屬地化采購的雙軌策略,顯著優(yōu)化了改造成本和周期:通過標準化預制的客房模塊,施工周期縮短,而屬地化供應鏈則降低了采購成本。在保留物業(yè)結構優(yōu)勢的同時,中濠通過“功能微創(chuàng)”改造,提升了空間的整體價值,并為投 資人構建低風險、快周轉的投 資模型。
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中濠酒店集團堅決拒絕單一的標準化模式,致力于通過深度挖掘海棠文化的東方美學精髓,將其與哥特式建筑玫瑰窗的絢麗色調相結合,創(chuàng)造了一個文化藝術感十足的酒店形象。同時,通過屬地食材定制化餐飲和獨特的文化主題活動,中濠打造“一店一韻”的沉浸式旅居場景。此去同質化的策略提升了賓客的體驗辨識度,并幫助中濠酒店集團建立了不可復制的品牌溢價能力。
在存量物業(yè)占比超過60%的中高端市場中,中濠通過“輕投入、強特色”的改造模式,成功解決了改造投 資的成本問題,同時以文化賦能開啟了長期增值的空間。中濠酒店集團憑借這一模式,不僅為投 資者提供了兼具經濟效益與獨特性的優(yōu)質資產,幫助其在存量市場競爭中實現(xiàn)了差異化的領先優(yōu)勢。
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技術重塑競爭力:數(shù)智化轉型加速突圍
在科技快速發(fā)展的背景下,中濠酒店積極推進數(shù)智化轉型,緊跟時代步伐。通過引入云總機和收益管理系統(tǒng)等先進技術,濠璞酒店在提升運營效率的同時,成功提高了客戶的滿意度。云總機系統(tǒng)結合智能語音分析技術,能夠精確識別客戶需求和投訴等潛在問題,并在30秒內同步反饋至酒店處理系統(tǒng)。在入住環(huán)節(jié),借助數(shù)據(jù)驅動的預警機制,濠璞酒店的處理效率達到了99%,從而極大地提升了客戶的整體滿意度。
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依托高頻次數(shù)據(jù)采集、AI動態(tài)定價算法和生態(tài)協(xié)同響應,濠璞酒店在運營方面成功實現(xiàn)了“小時級”收益管理的效率升級。通過實時調整價格策略,中濠酒店能夠迅速適應市場變化,確保在激烈的行業(yè)競爭中保持先發(fā)優(yōu)勢。中濠酒店集團通過這一創(chuàng)新的收益管理模式,為酒店帶來了顯著的收益增長。
(中濠酒店集團——以三大核心戰(zhàn)略引領中高端酒店新發(fā)展)
攜手同行,共探酒店業(yè)發(fā)展新方向
中濠集團憑借精準的市場定位,在消費理性化的趨勢中找準了前進的方向。通過輕改造和差異化的存量改造模式,濠璞品牌在存量市場中迅速脫穎而出。借助技術賦能,中濠在數(shù)智化轉型過程中顯著提升了競爭力。中濠酒店集團憑借這一戰(zhàn)略,精準的市場定位有效降低了市場風險,輕改造模式減少了投 資成本,技術賦能提升了運營效率和收益,投 資價值愈加凸顯。
(中濠酒店集團——以三大核心戰(zhàn)略引領中高端酒店新發(fā)展)
中濠酒店集團將繼續(xù)主導酒店行業(yè)高質量競爭的潮流,憑借創(chuàng)新與客戶中心化的戰(zhàn)略,穩(wěn)步提升中濠價值和市場影響力。在酒店業(yè)發(fā)展的藍圖中,中濠集團將與投 資者攜手前行,共同繪制一幅充滿機遇與活力的行業(yè)新圖景,成為中高端酒店市場的引領品牌,為行業(yè)注入全新的動能與希望。
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