作者 |李尋歡

編輯 |赤木瓶子

王俊凱工作室，翻車了。

上周末，王俊凱工作室被諸多王俊凱大粉發出質疑：有疑似工作室成員在閑魚大量倒賣品牌贈送禮物。

明星工作室倒賣收到的禮物這一行為，歷來是粉圈大忌，在王俊凱粉絲們的重重助力下，相關事件迅速沖上熱搜，但兩三天時間里，王俊凱工作室并未給出任何回應。

再加上王俊凱工作室里的經紀、宣發、商務、法務、服化等主要工作人員的工作，讓粉絲們長期不滿。5月13日，王俊凱官方后援會（微博280萬粉絲+）爆發，卡點發出公開信，表達粉絲們在各項工作里的訴求，得到數萬粉絲的支持。

從王俊凱微博賬號評論區下，粉絲仍然對其十分支持，但排名靠前的用戶，均頂著諸如“請王俊凱工作室正面回應粉絲訴求”的黃字藍底頭像，以類似詞匯搜索微博用戶，更是數不勝數。

無獨有偶，曾黎日前也曾因工作室人員倒賣禮物引發輿情。但比起王俊凱工作室的不回應，曾黎的表現堪稱“災難公關”。

在經過多重溝通后，該粉絲在微博發布了手寫的公開信向曾黎道歉，點贊150萬+，沖上熱搜第一，但評論幾乎是一邊倒地批評曾黎，并感慨該粉絲過于體面。目前，曾黎抖音評論區仍處于淪陷狀態，相關評論還動輒數萬點贊。

近幾年，明星工作室倒賣粉絲/品牌/藝人贈送禮物的事件頻繁發生，如沈夢辰、杜海濤、辣目洋子、吳昕等等，但在輿論場中，幾乎絕大多數事件都不討好，甚至會影響該明星的公眾形象，敗壞路人緣。

明星該不該搞閑魚經濟？如果該，又該如何搞？

“閑魚”賬號，引發輿論海嘯

從王俊凱粉絲們放出的相關閑魚賬號來看，該用戶出售的“寶貝”有999+，其中在售442，已售出704。

品牌方面，從基礎的溪木源、高姿，到施華蔻，再到MaisonMargiela的七夕禮盒，應有盡有。寶貝以美妝、護膚和各類玩偶公仔為主，幾乎全部都是未拆封的新品，有些寶貝詳情里還寫著“品牌送的，不適合自己的皮膚”等字樣。

價格方面，在幾十元到數千元不等，保守估計，該賬號已靠相關禮物獲利數萬元。而這些品牌，有不少都是王俊凱過去/當下的代言產品。

本質上而言，王俊凱工作室人員倒賣品牌禮物，并非此次輿情的重點。王俊凱的粉絲們只是以此為契機，表達對該工作室某些工作人員的不滿。

比如工作室某團隊人員被粉絲發現，“關注同事超話，并且超話等級竟然比王俊凱都高”，雖然不排除該工作人員是從TFBOYS時期就跟隨三人一路成長，但TFBOYS均已單飛多年，互相競爭頗多，十周年演唱會在輿論場上也不太愉快，自然會讓王俊凱“唯粉”感到反感。

從王俊凱粉絲們的回應來看，其訴求包括但不限于以下幾個方面。

商務項，開除“監守自盜”的商務趙某，關閉閑魚賬號，徹查其在以往有無吃回扣等行為，并更換更有能力的商務；

宣發項（包括對接），開除宣發趙某，更換能拉動數據、提高藝人曝光度的對接宣發人員，并最好與各地粉絲后援會進行平等溝通，在王俊凱主演的影視劇、官宣的代言、電影路演等領域迅速響應，做到宣發不擺爛，事事有回應；

服化項，開除服化于某，杜絕過季穿搭，杜絕不符合品牌調性服裝，杜絕敷衍了事、抹殺藝人特質的服裝，更換有專業素養、專業審美的服化人員；

法務項，落實告黑，或給后援會授權告黑，而非放任謠言滿天飛；

經紀項，開除“業務能力低下”的經紀楊某，重組更有能力的團隊等等。

作為粉絲經濟的受益者，王俊凱工作室顯然要重視粉絲們的訴求，但截至娛樂獨角獸發稿前，王俊凱工作室尚未回應此次由內部工作人員倒賣品牌禮物引發的粉絲輿情。

被“倒賣”的禮物，被“忽視”的心意

如果說此次輿論風波，王俊凱尚不知情，工作人員倒賣禮物，也并非他授意，尚且在粉絲容忍范圍之內，那曾黎事件則讓粉絲、路人都大跌眼鏡。

在鐵粉發布向曾黎道歉的手寫信后，曾黎工作室轉發了該微博，曾黎本人也在該微博下回復“一直以來，我都不喜歡介入任何爭端與是非，但非常能理解你的心情，謝謝你一直以來的支持”。

顯然，曾黎對該事情的來龍去脈十分清楚，但從體現出的態度看，不管是自身的清高，還是對粉絲的輕視，都躍然紙上。

該事件雖已過去半月，但曾黎抖音評論區仍然是一片批評聲。整個4月份，曾黎抖音基本保持著兩天一更的評率，且與seayeo大排燈、抖音星企劃、抖音傳統文化等進行過不同形式的合作，但5月份至今，曾黎抖音尚未更新一次。

被負面輿論包圍的不止抖音，還有小紅書。在曾黎發布的沙棘美白推廣視頻里，排名前列的留言，要么是“曾黎式發言”的復刻（加小丑表情包），要么是諸如“沙棘也是粉絲送的嗎，在閑魚賣多少錢”的疑問。

如果說在抖音、小紅書等平臺賬號，走親民、接地氣、神經質等道路，接大大小小的品牌廣告、推廣，是曾黎團隊經過研究學習推出的一手高招。那因一個小小的粉絲禮物，損害自己幾十年來的形象，則如網友們所說，“團隊必有低人指點”。

雖然網友們遺忘負面消息的頻率很快，但明星到底比不上此起彼伏的社會事件，只要她再次出現在公眾面前，短時間內的負面觀感就不會消失。而對曾黎來說，不管是想重整旗鼓、重塑形象，還是靠作品說話，走出自己的大女主之路，重新吸引觀眾粉絲，都已經萬分艱難。

像曾黎一樣因倒賣禮物而引發輿情，使粉絲脫粉、路人反感的情況數不勝數。

比如鐘漢良在《快樂大本營》上曾送給吳昕一個熊貓玩偶，祝福她早日找到另一半，吳昕當場“感動”，但轉頭就“近期事情過多閑魚交給工作人員打理”。

好在作為主持人的她不像曾黎那樣人淡如菊，光速滑跪，“接受所有的批評”、致歉并關閉閑魚賬號后，不少網友便漸漸將此事拋之腦后。

刨除倒賣品牌/粉絲/藝人禮物等行為，明星即使搞閑魚經濟，也要比普通網友更加慎重，因為明星賣的二手/閑置物品并非只有物品本身，還有自己的公眾形象和美譽度，但大多數明星在有如此之多前車之鑒的情況下，仍舊沒有認清這一點。

比如沈夢辰在閑魚售賣的潮牌襯衫，比旗艦店全新的同款貴了兩倍；奢侈品大衣被粉絲質疑是假貨后，淡淡留下一句“你去專賣店驗貨吧”，等到輿情上熱搜發酵，才回應問題出在“代購”身上。

而她累計售賣的二手/閑置物品起碼有500+，還在《火星情報局》中驕傲聲稱自己是“帶二手貨女王”，即使同樣是明星贈送的禮物，也免不了被她倒賣。楊迪就曾在節目上吐槽，沈夢辰、杜海濤將自己送給他們的禮物掛在閑魚上賣掉。

尹浩宇參加《五十公里桃花塢》，給每個嘉賓都細心準備了禮物，但送給辣目洋子的膠卷相機和實體專輯被她轉手放閑魚以1000+的價格標價出售，輿論發酵后，背鍋的同樣是“助理”。

擔任過某一線明星經紀人的花花告訴娛樂獨角獸，明星們因為工作屬性和藝人身份往往會收到許多禮物，綜藝主持人收到的就更多。

她擔任某明星經紀人期間，在去某綜藝前，會給所有主持人準備禮物，不管他們是否需要都會送，但即便已經盡量挑選“實用型”禮物，它們還是逃不過被倒賣的命運。

除卻藝人經紀人送的禮物，粉絲后援會知道自己喜愛明星要去的節目后，也會給綜藝主持人備一份禮物。這些禮物的價格，往往在幾百元到幾千元不等。一個主持人一年收到六支鋼筆、十二個玩偶、十八套護膚品很正常，即使全部低價出售，所能獲得的經濟效益也也十分可觀。

這些閑置的禮物，有些是明星本人在售賣，還有些是被大方的明星送給了助理等工作人員，并被他們轉賣。因為明星助理的工資普遍在萬元左右，卻幾乎是以007的狀態工作，品牌禮物、粉絲禮物等，在一定程度上算是給他們的福利。類似行為，在明星工作室屬于常態。

不管是從環保角度還是經濟角度，明星們出售閑置的禮物都無可厚非，但顯然，并非所有明星都懂得規避點所在。

公益、真誠、低價……明星如何正確“閑魚”經濟？

明星搞閑魚經濟，“學問”或者說“幺蛾子”很多。

從以上明星出售禮物引發的輿情來看，出售粉絲禮物是粉絲們最無法容忍的。出售之后倒打一耙，以“影響名譽”為緣由讓粉絲道歉，則是忍無可忍的程度。

如果該禮物是在節目（或報道等）中有呈現，被粉絲親手交到手里，則甩鍋都甩不出去，最次也是一個“毫不在乎粉絲”，因為粉絲的真情實感被量化成了商品明碼標價。

其次容易翻車的，才是出售品牌禮物、藝人贈送禮物，只要一口咬死是助理售賣，自己不知情，則還有回旋余地。但需要注意的是，拍攝的時候千萬別露出手部特征（尤其是手表、手鏈、指甲油），不然就會像某些明星一樣，喜提“死鴨子嘴硬”稱號。

而禮物質量、是否正版、服務態度等，面向的則是購買明星禮物的人群，在互聯網時代，能否讓他們滿意，能否不被掛在網上鞭尸，是重中之重。這就要求明星本人（或助理）盡可能說實話、真話，并態度良好，但這對不少一日乍富、眼高于頂的藝人來說，根本不可能。

難道藝人出售閑置禮物、二手物品，就沒有一點可取之處嗎？
其實如果正確示范、操作得當，甚至可以提高明星在粉絲、路人眼里的形象。

比如去年五一，朱珠在北京798藝術區開設“朱珠和朋友二手集市”。

從周杰倫的專輯，到Switch，再到各類二手奢侈品大牌，應有盡有。門票二十元，單一物品物價則在五元到幾十元不等，高的也就上百元，低的如周杰倫專輯5元，高的如Switch（含30余張游戲卡）200元，對比原價，也難怪網友表示“這哪是賣二手，這是做慈善吧”。

不以如此低價出售的，自然也有，比如近些年因為《司藤》口碑和路人緣雙雙回春的景甜。

她在閑魚上出售的物品，不少都是潮牌和奢侈品，高價的如迪奧墨鏡，可以售價2700元，但所售物品的收入，她會捐贈出去并進行公示，喜提網友評價“從前對景甜無感，這兩年越來越覺得她人美心善”。

哪怕從維護粉絲粘性的角度出發，明星們仍然有許多選擇。比如在品牌們贈送的禮物抽獎送給粉絲，再輔之以藝人簽名照、簽名專輯等明星送出去的小禮物，誰也說不出是非。明星們或許會喪失禮物的價值，但所能獲得的回報，會遠遠高于他們所送出的禮物。

而從內娛當下的環境來看，不管是明星本人缺乏直接與粉絲溝通的意愿，還是缺乏能力，兩者之間始終隔了一層。只有當明星走下特權高臺，當粉絲不再用禮物“贖買”情感認同，這場扭曲的“禮物黑市”才能真正瓦解。

而要想達到這一切，需要從承認一個簡單的事實開始：粉絲不是提款機，真心不應被明碼標價。如果做不到，最好就別收。