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2年賣3億瓶,死磕“口感”,這個“救場啤酒”被麒麟賣成銷冠

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文:Hermia He

來源:Foodaily每日食品(ID:foodaily)

提到日本釀酒企業(yè)麒麟,我們可能第一時間就會想到「一番榨」。

「一番榨」誕生于1990年,上市即熱銷,直接帶動麒麟整體銷量同比上漲10.5%,并就此成為麒麟的支柱型大單品。

上市至今,麒麟對「一番榨」進(jìn)行過近10次口感上的重大更新,今年4月15日,麒麟推出口感更順滑的「一番榨白啤」。據(jù)悉,新品在上市前,出貨量已高達(dá)60萬箱,完成了「一番榨白啤」2025年銷售目標(biāo)的30%。

35年來,「一番榨」圍繞“品質(zhì)提升”一直保持創(chuàng)新活力,并始終擁有強(qiáng)勁的銷量表現(xiàn)。

但它的成長并非一帆風(fēng)順。創(chuàng)新源于緊迫感,「一番榨」就誕生于一場啤酒市場份額爭奪的危機(jī)中。

閱讀看點(diǎn):

1.「一番榨」是在什么環(huán)境下誕生的?

2.「一番榨」的研發(fā)思路是什么?

3.「一番榨」如何一步步成長為暢銷35年的大單品?

1

在危機(jī)中爆發(fā)
麒麟急需奪回市場占有率

20世紀(jì)80年代,日本大眾的物質(zhì)生活已基本得到滿足,消費(fèi)趨于多樣化,大多數(shù)新建的餐飲服務(wù)機(jī)構(gòu)開始供應(yīng)啤酒,以啤酒作為第一杯酒的習(xí)俗逐漸形成,啤酒行業(yè)也進(jìn)入穩(wěn)定增長期。


圖片來源:日經(jīng)xtech

圖注:麒麟的市場份額在20世紀(jì)70年代初至80年代初的14年間,實(shí)現(xiàn)了市場占有率超過60%的驚人紀(jì)錄;1987年,朝日憑借「Super Dry」觸底反擊,麒麟在日本市場的占有率跌至50%以下;1990年,「一番榨」的成功,再次幫麒麟奪回市場份額。

但日本啤酒界四大巨頭之一的朝日一直處于低迷狀態(tài),為了擺脫困境,公司實(shí)施了一系列改革措施。其中,在1984~1985年間的一項(xiàng)消費(fèi)者調(diào)查顯示,口味清淡、易于飲用、醇厚爽口的啤酒更符合大眾偏好。1987年,朝日便順應(yīng)此口感偏好,推出世界上第一款“濃郁而爽口”的干啤酒*「Super Dry」。

這時候,朝日還不知道「Super Dry」的誕生就此改變了日本啤酒行業(yè)的發(fā)展方向。

*干啤酒是一種新型啤酒風(fēng)格,由朝日首創(chuàng)。干啤酒的酒精含量比傳統(tǒng)啤酒更高(例如,當(dāng)時主流品牌麒麟啤酒的酒精含量為4.5%,而朝日「Super Dry」的酒精含量為5%),且口感干爽。啤酒的“干”,取決于發(fā)酵是否徹底,朝日在龐大的酵母庫中找到了“318號”酵母”,它擁有強(qiáng)大的發(fā)酵能力,可以更多地消耗麥汁中的糖分,這樣發(fā)酵出來的啤酒就更“干”。

1、 危機(jī)感:麒麟的市場占有率跌破50%

1988年,一場以牽制「Super Dry」發(fā)展勢頭的“干啤酒戰(zhàn)爭”在日本拉開序幕,麒麟、三得利、札幌先后推出自己的干啤酒。而這場“干啤酒戰(zhàn)爭”中最有緊迫感的很有可能就是麒麟,因?yàn)樵凇窼uper Dry」之前,麒麟占據(jù)了日本酒飲市場50%以上的份額,位居首位 [1] 。

為了奪回市場份額,麒麟在朝日推出「Super Dry」的次年2月,趕在三得利和札幌之前推出「麒麟 Dry」,并創(chuàng)下麒麟首年銷量歷史新高,但這依舊未能阻止朝日「Super Dry」的統(tǒng)治地位。1988年,麒麟在日本市場的占有率22年來首次跌至50%以下。


圖片來源:withnews

2、麒麟的生存法則:不要模仿,要做主角

危機(jī)倒逼突破性思維。

麒麟在嘗試了很多方式阻止「Super Dry」占領(lǐng)市場均以失敗告終后,得出結(jié)論:單純效仿是沒有用的,必須回歸產(chǎn)品。

1989年1月,麒麟開始鉚足勁研發(fā)新品。新品研發(fā)團(tuán)隊(duì)的頭腦風(fēng)暴在東京帝國酒店的一間套房里進(jìn)行,會議期間,大家把想法都記錄在便簽紙上,隨意地貼上墻面,并由麒麟的超級營銷負(fù)責(zé)人「前田仁」負(fù)責(zé)匯總、整理。

對著滿滿一墻便簽紙,「前田仁」宣布了新品研發(fā)方向:純粹的美味

那怎么才能讓啤酒的味道更純粹呢?

麒麟工廠的釀酒師「舟渡」對啤酒的口感來源做了一個解釋: 啤酒的口感很大程度上取決于“過濾”。在過濾過程中,麥芽殼被用作過濾材料來過濾麥汁,而麥芽殼中含有大量的單寧,這也是啤酒苦味的來源。

過濾通常不止一次,第一次過濾出來的液體被稱為“初榨麥汁”,第二次則被叫作“第二次榨出的麥汁”。過濾的次數(shù)越多,啤酒的口感就越苦,反之則更純粹。


圖片來源:北海道経済のニュースサイト

簡言之,“第二次榨出的麥汁”要比“初榨麥汁”更苦。

聽完「舟渡」的解釋,有一位成員提道:“‘初榨’這個詞讓人很有共鳴,如果我們只使用初榨麥汁,啤酒的味道就會很純正”。

但在日本,啤酒的消費(fèi)稅很高,啤酒公司的利潤微薄。啤酒行業(yè)里流行著這樣一句話:“每一滴麥汁都是一滴血”,麥汁不應(yīng)該被浪費(fèi)的觀念已經(jīng)根深蒂固。

在麒麟,初榨麥汁和第二榨麥汁的比例通常是7:3。只使用初榨麥汁的釀造方式太過奢侈,尤其是對于以大規(guī)模生產(chǎn)為目標(biāo)的全國性品牌來說,這是一個無法接受的提議。如果不添加復(fù)榨麥汁,啤酒產(chǎn)量就會下降,也就意味著虧損。

出于對成本的擔(dān)憂,麒麟計劃將新品打造成高端啤酒,通過提高價格來彌補(bǔ)增加的成本。

“走高端路線我們贏不了,我們的目標(biāo)是打造一款能夠抗衡「Super Dry」的主流產(chǎn)品”,提高價格的想法被「前田仁」否定了。

在公司內(nèi)部的幾番周折下,開發(fā)團(tuán)隊(duì)抱定“如果銷售量足夠大,即使成本價稍微高一點(diǎn),仍然可以獲利”的一線希望,最終推出僅使用初榨麥汁釀造的市場新物種,也是日本歷史上第一款以釀造工藝命名的啤酒——「一番榨」。

得益于麒麟對“純粹的美味”的極致追求,「一番榨」史無前例的精致口感很快受到了大眾認(rèn)可。

麒麟這場不計成本的冒險成功了!在「一番榨」的帶動下,麒麟在1990年的銷量比上一年增長10.5%,達(dá)到2.55億箱,成為啤酒行業(yè)當(dāng)年唯一一家實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長的公司。


圖片來源:infoseek

2

死磕“風(fēng)味口感”
「一番榨」暢銷35年的秘訣

以釀造技術(shù)命名,或許是麒麟對「一番榨」品質(zhì)信心的最直接體現(xiàn)。

雖然這么做的成本很高,但對麒麟來說,追求純粹的美味是「一番榨」征服市場的關(guān)鍵。35年來,「一番榨」的產(chǎn)品創(chuàng)新也始終圍繞“純粹的美味”展開。

1、產(chǎn)品迭代:始終圍繞風(fēng)味口感的品質(zhì)升級

  • 2009年,「一番榨」停止使用大米等輔助原料,將原料改為100%麥芽,使啤酒的口感更清澈。

  • 2013年,「一番榨」優(yōu)化了釀造發(fā)酵條件,進(jìn)一步提升大麥風(fēng)味。

  • 2017年,「一番榨」通過降低麥汁過濾過程中的溫度來減少令人不快的澀味,同時,大麥鮮味得到了增強(qiáng)。

  • 2019年,「一番榨」將大麥的清醇味道與啤酒花的香氣完美融合,進(jìn)一步增強(qiáng)適口性。

  • 2024年,麒麟對「一番榨」進(jìn)行新一輪風(fēng)味改良,銷量創(chuàng)下近5年最高紀(jì)錄。


圖片來源:asahi

35年間,「一番榨」始終以“讓啤酒變美味”為目標(biāo),圍繞“風(fēng)味口感”先后做了近十次重大更新,讓經(jīng)典大單品保持市場活力。

2、找對產(chǎn)品核心價值點(diǎn):換個名字,累計銷量突破3.7億瓶

2000年代初,隨著啤酒制造商開始陸續(xù)推出發(fā)泡酒新品,日本啤酒市場開始增長乏力。作為市占率超過三分之一的頭部品牌,「一番榨」也感受到新的挑戰(zhàn)。

「一番榨」需要改變,但是如何變?

就像「一番榨」堅持只使用初榨麥汁一樣,圍繞品質(zhì)的創(chuàng)新才符合「一番榨」的一貫調(diào)性。

2002年,剛上任的品牌經(jīng)理「山田精二」為「一番榨」帶來了一個新的評價維度——“香氣”。

以啤酒花命名的期間限定新品「蛇麻花一番榨」就此誕生,產(chǎn)品采用了從日本巖手縣遠(yuǎn)野市新鮮采摘的啤酒花,并通過專利技術(shù),使啤酒花在采摘后的24小時內(nèi)快速冷凍,再以最快的速度釀造,以鎖住啤酒花的新鮮風(fēng)味。

在那個以“啤酒必苦”為普遍認(rèn)知的年代,一款主打香氣的啤酒必然會成為話題熱點(diǎn)。限定新品的確為「一番榨」帶來了新增長,但隨之而來的卻是連續(xù)兩年的銷量下滑。

產(chǎn)品的價值需要品牌主動傳遞。「蛇麻花一番榨」在各種宣傳中并沒有體現(xiàn)出其“新鮮”的特點(diǎn),于是品牌經(jīng)理重新思考產(chǎn)品定位和特色,將產(chǎn)品改名為「新鮮采摘的啤酒花一番榨」。

但這還不夠,就像葡萄酒往往通過原產(chǎn)地體現(xiàn)其價值一樣,啤酒花也需要通過原產(chǎn)地提升可信度,因此在瓶身還添加了一行字“用巖手縣遠(yuǎn)野市啤酒花制成”,進(jìn)一步標(biāo)注原產(chǎn)地信息。

完善了“新鮮+原產(chǎn)地”的產(chǎn)品標(biāo)簽后,「新鮮采摘的啤酒花一番榨」才算真正完成了價值傳遞使命。產(chǎn)品自2004年推出至今,累計銷量已經(jīng)突破3.7億瓶 [2] ,成為消費(fèi)者每年對「一番榨」固定的期待。


圖片來源:日本ビアジャーナリスト協(xié)會

3、即時響應(yīng)用戶需求:打破“零碳水=不好喝”的消費(fèi)偏見

2020年,日本啤酒行業(yè)再次發(fā)生重大變化,酒稅的修訂使每350毫升罐裝啤酒的稅率降低約7日元,這意味著啤酒市場將迎來升溫。同時,隨著疫情的蔓延,消費(fèi)者開始關(guān)注健康問題,啤酒用戶對低碳水化合物或零碳水化合物飲料的需求不斷增加。

2020年10月,麒麟借勢推出日本啤酒市場首款0碳水啤酒「一番榨0碳水」,旨在讓消費(fèi)者甩掉“碳水包袱”,盡情享用啤酒。截至2022年5月底,「一番榨0碳水」累計銷售量突破3億瓶,成為“現(xiàn)象級”熱銷產(chǎn)品。

然而,0碳水概念很快就成為行業(yè)創(chuàng)新的共識。隨著三得利、朝日等其他品牌紛紛推出類似產(chǎn)品,「一番榨0碳水」的銷售開始進(jìn)入低迷狀態(tài)。

2022年6月,麒麟立即針對消費(fèi)者“口感不如麒麟「一番榨」”、“0碳水啤酒不好喝”等反饋,進(jìn)行了一輪口感改良,包括增加麥芽用量,修改啤酒花的混合配方,實(shí)現(xiàn)干凈清爽的余味,以提高啤酒第一口的適口性等。改良后,「一番榨0碳水」的口味評分比原產(chǎn)品高出約1.4倍,與「一番榨」持平 [3] 。

在官網(wǎng),麒麟把“你看,碳水化合物與美味無關(guān)”的新品標(biāo)語放在最醒目的位置,再次明確了「一番榨」追求“讓啤酒變美味”的核心目標(biāo)。


圖片來源:麒麟

4、重塑品牌價值:本地民眾參與,共創(chuàng)區(qū)域啤酒文化

大單品也有“保質(zhì)期”,「一番榨」該如何突破單純的產(chǎn)品力競爭,構(gòu)建更深層次的品牌價值,持續(xù)“保鮮”呢?

把啤酒作為一種地方文化輸出,成為「一番榨」的新使命。

「一番榨」品牌經(jīng)理「小西裕太」曾說過:“一個地區(qū)的生活方式和文化造就了該地區(qū)獨(dú)有的啤酒”。為了創(chuàng)造更能代表本地文化的啤酒,麒麟召集了全國九家工廠的總釀酒師和分店經(jīng)理,以及400多名熟悉本地飲食、文化的當(dāng)?shù)厝艘黄穑餐杏懜鞫嫉栏h的商品概念。

2016年5月,麒麟推出“本地產(chǎn)”系列——「47個都道府縣一番榨」,旨在讓消費(fèi)者可以品嘗到日本47個都道府縣的特色風(fēng)味,并把「一番榨」打造成一張本地特色名片。

“本地產(chǎn)”系列推出后,受到日本各地消費(fèi)者的好評,不到三個月就售出160萬箱,超額完成2016年銷售目標(biāo)。在該系列的帶動下,2016年1-10月,「一番榨」品牌整體銷售額實(shí)現(xiàn)2.5%的增長 [4] 。

直到2024年,麒麟的客戶服務(wù)中心依舊能收到用戶反饋:“我以前會把它們作為禮物送給親戚朋友,今年不生產(chǎn)了嗎”、“我想再嘗一次那個味道”等。


圖片來源:麒麟

3

小結(jié)

35年一路馳騁,當(dāng)初那個用來“救急”的「一番榨」,如今已經(jīng)成長為麒麟的支柱型大單品,并且依舊保持市場活力。根據(jù)近三年麒麟的年度銷售概覽報告,「一番榨」的銷量仍保持增長 [5] 。

果斷迭代的啤酒口感、長銷21年的期間限定啤酒花“香氣”、打破“零碳水=不好喝”的消費(fèi)偏見、當(dāng)?shù)厝藚⑴c共創(chuàng)的啤酒文化......「一番榨」對“美味”的追求始終如一,每一次革新也都源于“用戶對味道的判斷”,成功或許不可復(fù)制,但「一番榨」的創(chuàng)新策略值得我們學(xué)習(xí)與思考。

參考資料

[1] 「理想のおいしいビール」を追求し続ける『一番搾り』。その道のりと、おいしさの理由 | Kirin

[2] 「一番搾り とれたてホップ生ビール(期間限定)」を11月5日(火)より発売 巖手県遠(yuǎn)野市で収穫したホップの旬のおいしさが楽しめる、特別な「一番搾り」 | Prtimes

[3] キリン、「一番搾り糖質(zhì)ゼロ」刷新 麥芽やホップを増量 | Nikkei

[4] 私が仕事で大切にしている価値観は「DIO(Do It Ourselves)」。新たな価値をみんなで創(chuàng)っていく【#わたしとキリン vol.15 小西裕太】 | Kirin

[5] 2024年キリングループ販売概況レポート | Kirin

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封面圖來源:麒麟 ;

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