林肯正以24小時“三店連開”之勢，將美式豪華服務網絡深度嵌入中國經濟黃金走廊。

5月初，三家全新的林肯用戶中心：嘉興禾林林肯中心、杭州星佑林肯中心、義烏旭林林肯中心于浙江核心區域接連開業——此舉也標志著林肯輕量化渠道戰略“星火燎原”進入規模化落地階段。

在當下的市場環境中，豪華車領域的競爭愈發激烈，如同一場沒有硝煙的戰爭。林肯中國正通過一系列大刀闊斧的渠道變革，試圖在這片充滿挑戰的市場中重塑品牌競爭力。如今，在進入中國新十年發展之際，林肯正在進一步迭代網絡形態和運營模式，持續為經銷商減負賦能，聚焦提升服務水平、保障渠道健康度的同時，為用戶帶來更為便捷的尊貴體驗。

今年2月14日啟動的“星火燎原”計劃正是林肯中國在渠道變革方面開啟的關鍵一步。

這一計劃并非憑空而來，而是林肯中國基于對市場趨勢的敏銳洞察與深思熟慮后的戰略抉擇。賈鳴鏑加入林肯之后，迅速對林肯所面臨的市場現狀展開了全面且系統的調研，尤其針對渠道方面進行了深入剖析，并給出了專業的“診斷”。

當下，不少汽車品牌為了降本增效對渠道進行了大幅縮減。但對于豪華品牌而言，如果過度縮減網絡，雖然短期內能夠降低運營成本，然而這一舉措會導致服務半徑擴大，用戶在享受服務時的便捷性大打折扣，進而削弱用戶的購買信心，從長遠來看，必然會對品牌的發展產生不利影響。

經過深思熟慮，林肯中國總裁賈鳴鏑明確了發展方向：“降成本固然重要，但品牌的長久發展才是重中之重。”為了實現這一目標，讓經銷商體系更加穩固，林肯在應對市場環境變化時，采取了動態調整網絡的策略。在這個過程中，林肯不再單純追求網絡數量的增減，而是更加注重在精簡聚焦中實現優化擴張。

正是在這樣的思路指引下，今年2月，林肯正式推出了“星火燎原”輕量化計劃。該計劃一經發布，便吸引了眾多經銷商的關注。

此前在與筆者的溝通中，賈鳴鏑指出，林肯區別于其他品牌的是：設施基礎非常大，規模也很大。也因此，在輕量化的過程中，“第一，不是簡單地增加輕量化，而是如何優化現有設施。第二，新布的網點如何在輕量化設施布局的同時，確保林肯之道的服務特點不被削弱，不能讓用戶覺得林肯通過減硬件設施，讓原有的豪華服務體驗打了折扣。”

在經銷商網絡拓展的審批環節，林肯有著明確且細致的策略。優先考慮的是原有網絡的投資人，給予他們優先參與輕量化布局的機會。只有在網絡覆蓋的空白地區，并且原有投資人明確表示無意向的情況下，林肯才會將目光投向網外投資者。此外，那些曾在林肯體系內任職、忠誠度高的職業經理人，也成為林肯重點扶持的對象。林肯通過輕量化投入的方式，助力他們以“Lite”模式打造小規模用戶中心，為品牌的輕量化布局注入新的活力。

林肯始終將為經銷商“減負”作為重要目標，但這并非單純地追求省錢或優化利率。林肯更關注的是，如何把節省下來的硬件成本合理地投入到軟件服務方面。林肯認為：必須在簡化硬件設施的同時，大力提升軟件服務標準，只有這樣，才能真正將林肯之道貫徹到底。

2月28日，首批4家經銷商迅速與林肯品牌簽約，成為計劃的首批參與者。僅僅過了兩個月，林肯就收到了超過20家經銷商的入網申請。4月15日，林肯“星火燎原”計劃成功落地的首家經銷商——青島融星林肯中心，盛大開業。作為未來渠道發展模式的標桿,青島融星林肯中心的開業，為林肯的渠道建設開啟全新階段。

5月初，24小時內浙江地區的三店連開，預示著林肯“星火燎原”的再加速。這不僅是林肯在地理空間上的拓展，更是其“星火燎原”計劃在戰略縱深上的重大突破。

此次新開業的三家林肯中心，均采用創新輕量化運營模式，這一模式通過數字化展廳、模塊化功能分區及智能管家系統，大大提升了服務效率。用戶到店后，15分鐘內即可完成全流程尊享服務，這一高效體驗重新定義了新時代豪華汽車服務標準，讓消費者切實感受到林肯在服務創新上的誠意。

在全新的林肯中心，升級后的“林肯之道PRO”服務更是一大亮點。它聚焦于服務質感的提升，為用戶提供9大專屬管家服務和全感官的5大豪華體驗。從進店時的貼心接待，到購車、售后過程中的全方位關懷，每一個環節都融入了“精致美學”理念，為用戶帶來尊貴的情緒價值。

林肯計劃在今年年底，將網絡規模調整至115家左右。其中，新增的30家店鋪均為輕量化店。再加上約40家分支機構，屆時，全網將形成大約150個觸點。如此布局，旨在實現更廣泛的市場覆蓋，讓更多消費者能夠便捷地體驗到林肯的產品與服務，進一步提升品牌影響力。

在變革之下，林肯以降本增效卻不降低用戶體驗的思路下了一步新棋。

作為百年品牌，林肯的長板在于百年積累的豪華實力和開創性，而在未來，如何在豪華車市場發展中繼續保持獨特地位，是它面前的挑戰。而在全球最大且最具活力的汽車市場——中國，林肯也需要在全新的發展模式中保持創新，并繼續為用戶帶來更多滿足需求的豪華體驗。

“星火燎原”的意義不僅局限于林肯品牌自身的發展。在行業層面，它為豪華車市場提供了一種全新的發展思路，可以說，林肯中國憑借這一計劃，成功攪動了豪華車市場，開啟了市場格局重塑的新篇章，也為整個行業的發展注入了新的活力。