我花了一個周末的時間去了一趟成都，在四大神盤之一的麓湖深度游學。給到我的體驗是太值了。

萬華內部方法論，首次公開

這是萬華第一次拉通各重要部門負責人做的一場深度解讀，也是萬華第一次對外公開品牌內部的方法論。萬華品牌負責人李總、社群負責人褚云老師、景觀設計陳總做了一個長達6小時的分享，整個行程還有多個樣板間的代看，全程設計師參與交流。

兩天的學習讓我對麓湖有了更深的認知，腦海中也一直在復盤一個問題：為什么感覺很多地產開發商總是在學習麓湖，但總是追不上麓湖？

今天我就想分享幾個讓我感受最不一樣的點：

1、產品設計老大和物業老大是同一個人，你們能理解這個背后的原因了吧。不做自我陶醉的產品。

2、擁有自己的產品實驗室，給予犯錯的空間。

3、新材料新工藝的自主研發，這也正是很多人覺得麓湖無法復制的主要原因。

4、和客戶真正的成為朋友，挖掘真實生活動線。

5、和公司所有員工達成共識，讓所有員工感受生活魅力，從而為客戶設計好生活而不是販賣生活。

還有一個可能很多人都忽略的點是，麓湖其實從一開始就沒有打算考慮產品復制，他們的每一塊土地都屬于定制化。麓湖更是一座城，需要多元化的人群，所以麓湖在產品研發策略上是從300萬到1個億總價段的全產品線策略。

雖然全貌復制麓湖是一件很難的事，但我覺得麓湖還是有很多單點值得大家學習：

比如麓客mcn，比如做好情緒價值的售賣，比如松弛景觀氛圍的布置，比如在戶型動線設計的思考，比如對于客戶、對于生活的好奇研究。

今年我們一直在說，要給客戶打造全新的、松弛的生活方式，麓湖真的是一個很好的學習場所，因為這里每一個人都是極度熱愛生活，享受生活。

社群的底層邏輯，到底是什么

上面我們分享了為什么麓湖難以復制，現在想和大家聊聊麓湖最出圈的社群運營，它的底層邏輯到底是什么？這個其他人能學會嗎？

我上次聽完發現，其實對于大部分開發商來說，想要做到麓湖這樣2024年組織了7000次社群活動這件事完全是不可能的。但是麓湖做社群的底層邏輯還是值得分享給大家。

1、做社群不是做銷售，千萬不要和營銷捆綁。社群是把人通過這個社區圍合起來一群人做一些有趣有活力的事情。

2、做社群首先要了解人心，接受不完美。褚云老師分享了一句話我很認可，想要做好社群，你要學會示弱接受失控。

3、其次要了解社群不是物業活動，要調動挖掘業主的自主性，以及參與者的能力，讓做社群成為雙向奔赴。

4、做社群一定要相信人心善，多給予一些權限調動積極性，作為開發商對于社群來說只是提供支持和幫助的角色。成為社群組織的最后兜底者。

也正是因為擁有龐大的社群組織，麓湖還成立了應該可以說是全國第一個地產mcn——麓客mcn。也非常值得大家去研究研究。

好了我的麓湖之旅復盤分享就到此結束，希望對大家有一點點的幫助。

最后再給手哥打個廣告，這次活動是地產操盤手和萬華聯動打造的“尋麓之旅”研學營，麓湖官方發起、深度研學，非常推薦大家親自感受體驗，期待下一期的學習。

以上為正文，來自City好房團隊