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不同于往年,2025的“京東618驚喜開放日”,首次在京東MALL舉行。
京東MALL是京東集團旗下的沉浸式綜合類大型消費商業體,和我們日常看到的購物中心/城市綜合體比較類似,目前在全國大概開了20多家門店。
2025年5月15日下午,我趕赴京東MALL(北京南三環門店),參加了這場啟動儀式。
南城人對這個地方不陌生,建好12年了,之前一直沒有好的項目,十多年來處在閑置狀態,現在終于被京東盤活了。
今年五一期間(試營業),有超過14萬消費者來到京東mall進店體驗消費,這就是數字經濟賦能實體經濟帶來的新價值。
京東的一位領導告訴我,南三環的這個京東MALL,目標用戶群體主要是北京南城用戶,但是沒想到在試運營期的首批顧客中,有20%~30%是海淀過來的消費者。
消費者的熱情遠超京東預期,于是乎剛剛結束試營業,京東就對這座購物mall進行了再次裝修升級,以迎接接下來618的消費熱潮。
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活動進行期間,我和知名媒體人王長勝逛了這座京東MALL。
除了地理位置優越,緊挨8號線地鐵海戶屯站,這座處于南三環和中軸線三角地帶的購物中心,還有以下幾個特點。
比之前的京東各類門店更全了:涵蓋家電、家居家裝、3C數碼、休閑娛樂、運動戶外、餐飲(以后會強化)等多種業態,超200個品牌、20萬種商品匯聚于此 ,從大型家電到生活小物,從時尚潮品到特色美食,消費者無需輾轉多個地方,在商場內就能滿足多樣化購物需求,實現“一站式置家” 。
沉浸式場景體驗:突破傳統賣場格局,打造眾多沉浸式主題場景體驗區。比如電競體驗區可免費體驗專業賽事電腦、組隊比賽;個護體驗專區可解鎖美妝技巧;洗護專區提供免費衣物護理。還有正在裝修的文化書店、兒童微樂園等,為消費者帶來多元完整的購物感受。
618購物狂歡加持:趕上618購物節,“又好又便宜”的理念貫穿全場。豐富的促銷活動與優惠福利,如滿減、返券、抽獎等,讓消費者購物更實惠。同時,這購物中心設立了“京東排行榜”,可以進行線上線下同價同質,消費者還可通過官方小程序掃碼自主下單,享受京東高效配送服務,購物便捷又暢快。
不過,這座購物中心還有繼續提升的空間。王長勝給出了升級建議:“在傳統購物中心時代,手機、電腦等高度標準化的品類會放在一層,但是這種品類利潤率太低了,且由于高度標準化無法體現出京東的優勢。所以,京東可以把冰箱、洗衣機等大家電放置在一層,體現京東和品牌方獨有的聯動優勢,進而給消費者提供其他地方沒有的產品,體現京東獨有的特點。”
對于王長勝的建議,我表達了高度認可。確實,京東在MALL領域,相比萬達、凱德、大悅城等是新人,能看出來京東確實學習人家。但京東在家電3C領域是老人,京東有獨有的定制化優勢,就應該在最黃金的位置,體現京東的優勢,而不是照搬學習。
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讓我們說回重點,畢竟京東在MALL只是京東商業和京東618的一個承載場景。
在當天的活動上,京東幾位高管和熟臉輪番上臺,進行了今年618的要點解讀。他們的講解信息量過大,我簡單給大家提煉幾個亮點。
①今年的京東618,比往年來的更早一些。
開場不久,京東宣布2025年618大促將于5月底正式開啟。但事實上,京東618這兩天已經“軟啟動”了。不信?你去開個京東Plus會員,是不是比往常更便宜。
早年,京東618是一天的節日,是京東的生日。后來,逐步拓展到6月份近乎一整月的購物狂歡節。到了今天,包括京東在內,主流的電商平臺,其實早在5月13日的中午就啟動了618各種宣傳活動。
②618更接地氣、且玩法更簡單
幾年618,不用做各種算數題了,京東618首次實現“每人每天補貼超1000元”的普惠式優惠,消費者在主會場一鍵領取滿200減20神券、PLUS補貼券等,疊加白條6期免息,即領即用。
還有以舊換新、家電家居“以換代修”等服務進一步降低消費門檻,實現“吃喝玩樂購”全場景極致低價。
③618來到線下
我之前寫過一篇文章《雙11來到線下》,今年我可能會寫《618來到線下》。
今年京東618期間,線下零售版圖加速擴張。繼成都、南京新店開業后,北京南三環店、雙井店、深圳首店、武漢光谷二店4店同開,京東MALL以“科技+零售”打造沉浸式逛購場景。另外,全國首家“七鮮美食MALL”于6月18日落地哈爾濱,整合十大網紅餐飲首店、本地老字號及非遺美食。
與此同時,包括京東醫藥、京東超市、京東家電、京東養車之類的各種線下門店,也將于近期啟動了618年中大促,好不熱鬧。
④從購物節到生活娛樂節
618不僅僅要買得開心,還要玩得開心。
5月31日,京東將攜手北京衛視在新工體舉辦《夏日歌會》,蘇有朋、古巨基、容祖兒等初代偶像與劉宇寧等實力唱將齊聚,超3萬張門票通過APP抽獎或開通PLUS會員免費送
另外,京東618打造“六大驚喜日”精準觸達細分人群:5月22日至6月12日,發燒友、美食、六一、潮流、愛家、電競六大主題日依次登場,邀請張藝興等7位驚喜大使聯動,結合拍賣頻道推出1元起拍稀缺好物。
⑤國補+百億補貼,雙管齊下
“國補+百億補貼”首次整合,在“國家補貼×百億補貼”頻道,手機數碼、家電家居等品類至高省2000元,還可疊加24期免息。
近期,京東還發了一份超越預期的財報,京東2025年一季度收入突破3000億元,增速創三年新高,用戶規模擴大20%。很顯然,這樣的成績除了京東自身努力,也離不開國補的加持。
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在京東開啟618之際,我接受《潮新聞》等媒體采訪,探討今年618的一些新變化。
呈現在媒體的報道內容如下:
對于今年“6·18”期間各大平臺紛紛亮出“簡單讓利”的新招式,互聯網行業分析師丁道師接受了記者的采訪。
丁道師認為,今年首先是從供給端出發,通過各種各樣的政策扶持,讓商家提供更好更好的產品,更具性價比的服務和商品,這樣一來,消費者可以買到物美價廉的、質量靠譜的產品,會有更大的獲得感,而商家可以心無旁騖地給消費者提供好的產品,“今年的618是供給、消費兩端都在被重視,不會說只重視消費者,忽視了商家的權益,實現了一種共贏。”
“今年和往年很大的一點區區別在于,價格戰肯定不是‘主戰場’。”丁道師覺得最近各大電商取消了僅退款,優化了平臺的規則,意在讓整個行業更健康的發展,而不是追求簡單的爆單和GMV,“‘全網最低’、‘買貴賠十’這樣的口號,也比往年少了很多了。說明今年整個行業更注重健康和諧的發展,注重整個行業生態的協同。而不像往年一樣,卷價格戰、零和博弈,靠犧牲商家利益滿足消費者。”丁道師說。
丁道師還提到今年刺激消費是重頭戲,國家今年從去年到現在,推出了一系列國補政策,甚至有些地方還推出地方補貼,再加上電商平臺的補貼、商家的補貼,“多重補貼下來,今年對消費者來說是非常有利的一年,購物非常劃算,對促進消費、增加消費信心起到積極的幫助。”
從國家政策到平臺到商家多個層面積極的補貼,丁道師認為可以積極地刺激消費,會使得營商環境、消費環境和整個經濟環境變得更健康,“我覺得今年的這種變化是可喜的,我們不再比拼多少交易量和包裹數,而是從更健康、更科學、更有利于行業持著發展的態度來公布一些有價值的維度和數據。”
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很顯然,在當前經濟環境下,消費市場的活力激發成為關鍵,而2025年京東618的創新實踐正是這一趨勢的鮮活注腳。
從國家層面看,一系列促消費政策密集落地,如發放消費券、優化消費場景等,為市場注入強勁動力;以京東為代表的電商平臺積極響應,借618節點推出“國補+百億補貼”疊加24期免息、“每人每天補貼超1000元”等普惠舉措,搭配以舊換新、“以換代修”等服務,線下門店同步啟動滿減、返券活動,線上線下聯動降低消費門檻。
值得注意的是,今年消費市場的轉變在618中尤為顯著。以往GMV(商品交易總額)是行業競爭的核心指標,而京東等平臺在今年618主動淡化交易量宣傳,轉而聚焦用戶體驗與長期價值:不僅通過“六大驚喜日”精準觸達細分人群,以張藝興等明星聯動、1元起拍稀缺好物增強用戶參與感,更通過新工體《夏日歌會》等娛樂化設計,將618從“購物節”升級為“生活娛樂節”。
這種轉變背后,是平臺對“質的提升”的追求——推動行業從“價格內卷”轉向“生態協同”。
正如行業觀察人士所言,今年618不再是GMV競賽,而是以“科技+零售”賦能實體經濟、以全場景服務激活消費信心的新起點,其折射的正是中國消費市場向健康可持續發展的深層變革。
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