作者：吳洋洋

來源：新皮層NewNewThing（ID：gh_38b8653e0e0b）

「1+6+N」模式運轉2年后，阿里巴巴內部出現了多處松動跡象。僅一年內，可統計的大調整就包括：

去年11月21日，阿里宣布重新整合國內、國外電商業務，將淘天集團、國際數字商業集團、1688、閑魚合并為阿里巴巴電商事業群，蔣凡擔任CEO，向吳泳銘匯報。此前，蔣凡與吳泳銘分別擔任國際數字商業集團和淘天集團的CEO。

緊接著的12月，阿里將通義千問一分為二，模型層留在阿里云，應用層通義千問App團隊則并入阿里智能信息事業群——智能信息事業群旗下還有AI搜索產品「夸克」。

今年3月底，阿里進一步收購了陳航（花名：無招）創辦的「兩氫一氧」公司，將無招重新委任為釘釘CEO，釘釘原CEO葉軍回歸阿里集團任職。

4月30日，淘天與餓了么在即時零售業務的合作也加深了，在2024年7月接入餓了么有關商超便利之類的供給后，進一步將餓了么的其他供給——尤其外賣也接入了淘天的「閃購」業務。也就是說，現在你打開淘寶App，點擊進入「閃購」菜單，能直接點外賣了。

5月9日，「阿里日」前一天，阿里更是重新打通內網，讓因「1+6+N」組織變革分開的各子公司員工重新可以在同一個公司內部社區平臺交流。同一天，阿里巴巴CEO吳泳銘發布了一封內部信，稱公司在西溪園區揭幕了1:1復刻的湖畔小屋。湖畔小屋是阿里創業的起始地，象征統一的阿里文化。

此外，第一財經「新皮層」從阿里內部獲得消息稱，阿里也的確會恢復大集團內的員工轉崗。這一調整是去年3月淘天集團和國際數字商業集團之間員工恢復流動的擴大版。

01

吳泳銘喜歡充分調研

快速行動與局部調整

但上述阿里內部人士稱，以上這些調整都不意味著吳泳銘會推翻「1+6+N」，讓阿里重回變革之前的「大家長」模式。

2023年3月28日，阿里巴巴在時任董事會主席兼CEO張勇的計劃下啟動了「1+6+N」變革——在阿里巴巴集團之下，設立阿里云智能、淘寶天貓商業、本地生活、國際數字商業、菜鳥、大文娛等六大業務集團和多家業務公司，并分別建立各業務集團和業務公司的董事會，實行各業務集團和業務公司董事會領導下的CEO負責制，對各自經營結果負總責。

「改回去的成本可能很高，也可能有看不到的壞處，集團想要的東西其實都可以通過另外的方式實現。」這位接近吳泳銘的阿里內部人士對「新皮層」稱，「另外的方式」指的就是根據業務的階段性需求，在「6+N」之間不斷重新劃分業務范圍、調配資源和人力。

上述接近吳泳銘的人士稱，吳泳銘的工作風格是先做充分調研，然后快速行動。他告訴「新皮層」，2023年12月從戴珊手中接手淘天集團CEO一職后，吳泳銘曾親自對電商業務做過深度市場調研，研究公司電商業務在行業中究竟處于什么地位，以及究竟什么原因使得競爭對手可以快速形成競爭力。基于調研，吳泳銘制作了長達15分鐘的視頻，在阿里內部分享他的結論。

那番調研后，淘天開始向商家主推與拼多多相似的「全站推」模式銷售廣告，讓商家支付廣告費時就獲得確定的ROI（投入產出比）。在此之前，淘天向商家提供的廣告產品是按照曝光量或者點擊量計費的——商家需要憑經驗決定是否要購買一個廣告位，且廣告投入轉化為銷售額的效果無法保證。「全站推」讓商家在淘寶做生意變得更簡單粗暴但富有效率，同時也對淘天的推薦系統提出了更高的要求，如果無法促成商品成交，淘天就收不到廣告費。

同時，吳泳銘也是在那次調研后，將阿里巴巴智能信息事業群總經理吳嘉調了過來，負責淘天的「全站推」廣告系統開發。「新皮層」從淘天內部獲得的消息稱，淘天面向用戶端的信息流推薦算法后來也交給了吳嘉。

上述接近吳泳銘的人士告訴「新皮層」，吳泳銘喜歡根據業務需要隨時推動現有業務之間的局部調整。把吳嘉從智能信息事業群拎出來參與淘天業務是一個例子，另一個例子是淘天與餓了么在即時零售上的合作。2020年6月18日，淘寶就上線了即時零售業務「小時達」，當時，餓了么已有自己的即時零售業務，并擁有淘天未能覆蓋的商超便利店類供給。2024年7月，這部分商超便利供給接入了淘寶店小時達入口，今年4月，趁著京東與美團開打外賣和即時零售之戰，淘寶進一步接入了餓了么的外賣供給。「要打即時零售，合作就行，不用非要合并。」上述人士說。

此外，吳泳銘還推動了通義App與通義模型的分拆，將通義App納入夸克所在的阿里智能信息事業群統一運營。這一動作發生在去年12月，是互聯網大廠中最早做出模型與應用分離的公司之一。當時，DeepSeek還沒有出圈，AI六小龍之一的「零一萬物」還沒有因此放棄預訓練，騰訊直到今年2月才進行與阿里類似的架構調整，將應用層產品歸攏到一個事業部運營。

02

從電商抽身后

吳泳銘的工作重心是AI

上述接近吳泳銘的人士稱，吳泳銘更早判斷出市場趨勢的一大原因，是他在AI上投入了比電商更多的精力。他告訴「新皮層」，吳泳銘的個人興趣不在電商，而在AI。對于AI，他的參與程度可以達到，在每個通義新模型發布前參與「與模型技術參數有關」的細節性討論。

另外，包括吳泳銘、吳嘉、周靖人（阿里云CTO）在內的三位AI核心領導者都常駐杭州。早在DeepSeek出圈之前，阿里通義團隊就已與DeepSeek密切溝通，雙方「經常一起開會」，而且，通義團隊中的成員還和DeepSeek成員住在同一小區。「只不過DeepSeek火了之后，這種溝通就變少了。」上述接近吳泳銘的人士說。他猜測，出于對DeepSeek的早期接觸和了解，吳泳銘更早認識到了「AI的toB生意和toC生意是兩回事」，以及「模型距離產品還有一定距離」，他認為，這些了解促使吳泳銘更早做出了調整公司架構的決定。

阿里與AI有關的幾大業務板塊在過去半年中都經歷了重大調整。除了將通義App劃歸夸克所在的事業群，由吳嘉統一管理，釘釘也在今年3月底更換了CEO，新任CEO由最早創辦釘釘的無招擔任，結束釘釘為期5年的職業經理人時代。

一位釘釘內部人士對「新皮層」稱，無招回歸后帶給釘釘的最大改變，就是重提「產品為先」，意思是要「重新探索如何把AI和釘釘融合得更好」，而非主推商業化。無招在2020年因阿里「云（阿里云）釘（釘釘）一體」的集團戰略離開釘釘，因為云釘一體意味著釘釘將成為阿里云的一項子業務而難以再獨立發展上市。

葉軍接替無招管理釘釘的5年間，釘釘碰上了由ChatGPT開啟的大模型浪潮。2023年以來，釘釘也曾像不少移動互聯網應用那樣，在現有產品內增加AI功能，包括一鍵喚起的AI寫作、AI會議紀要等。不過這些「+AI」的做法不一定是用戶的真實需求。而且，葉軍管理釘釘期間，釘釘基于「1+6+N」框架又從阿里云分拆了出來，成為「N」的其中一員。當時有消息稱，釘釘也有獨立融資上市計劃。在這一預期下，釘釘增加了不少會員、廣告類商業產品。

上述釘釘內部人士稱，無招回歸后的工作重點就是要調整釘釘的產品方法論。「他倡導的是先了解用戶需求，發現用戶真實需求中的一兩個功能點，再all in、飽和攻擊。而不是把產品的很多功能用AI改造，做加法，推出去后看效果再迭代。」上述釘釘內部人士說，后者是一種自上而下的產品開發方法，無招倡導和想要推行的是自下而上。

03

阿里如何做AI？

釘釘、夸克、阿里云已分別有定位

完成對通義、釘釘的架構和人事調整后，阿里在AI板塊的推進方式已基本清晰。釘釘內部人士告訴「新皮層」，在阿里集團的AI戰略中，阿里云是云與大模型的基礎設施角色，釘釘是基于這一基礎設施的AItoB入口，夸克和通義是AItoC入口。

上述接近吳泳銘的人士告訴「新皮層」，在去年12月將通義App調整到夸克所在事業群后，夸克團隊就不再繼續投入大模型的預訓練工作，阿里體系僅保留阿里云旗下的通義模型繼續進行預訓練。此前，夸克和通義兩個團隊分別在訓練各自的大模型。

「夸克總共也就1000人，進度不如千問快，沒必要在基礎模型上賽馬。」這位接近吳泳銘的人士說，DeepSeek開源之后，尤其證明了預訓練的非必要性。

在C端市場，阿里目前定義了ChatBot和通用Agent兩類產品，前者對應的是通義App，后者對應夸克。在夸克內部，它已自我定位為「超級Agent」。

基于千問模型的多模態能力，夸克已上線拍照答題、識別物體等多模態功能。這些功能目前在夸克App中仍然以獨立菜單或標簽的形態存在，用戶需要使用相應功能時可以點擊調用，看起來仍像一個傳統的具有AI功能的應用程序。但夸克內部人士告訴「新皮層」，如果直接在夸克對話框中提出需求，夸克也能自動根據用戶需求調用相應功能。夸克內部認為，這種工具調用能力就是一種Agent。「用吳嘉的話說，夸克目前的Agent狀態還很初級，但最終Agent長什么樣誰都不知道。」上述接近吳泳銘的人士說。

在AItoB市場，阿里的押注就是釘釘。上述釘釘內部人士稱，釘釘與競品飛書最大的區別在于「釘釘是一個平臺，而飛書是一個工具」。SaaS（軟件即服務）時代，釘釘是面向B端市場的SaaS平臺，Agent時代，這位釘釘內部人士稱釘釘會繼續作為一個平臺存在，既提供傳統SaaS工具，也提供面向B端企業客戶的Agent。

不過，在AItoB市場，字節跳動除了既有的飛書產品，也在開發一個名為「扣子空間」的Agent平臺，通過為用戶提供各種工具，讓用戶可以搭建符合自己工作流的Agent。這個嘗試可能會橫跨B端和C端兩個市場。

THE END