“把門店開到(攤位搬到)成績好、人氣旺的友商店門口去。”這是很多經銷商都很喜歡干的一件事。但是,位于江蘇省南通市的南通啟冠總經理王偉卻怎么也沒想到,才成為上汽大通經銷商一年多一點的南通啟冠,卻已經提前“享受”到這一待遇。
“最近這半年來,前后一共有6家新能源商用車友商把門店搬到了我們邊上,最近的才10米,就開在隔壁,最遠的也不過100米。”王偉告訴《上海汽車報》記者,“本來在我們周邊,除了我們一家主營上汽大通的新能源輕客,周圍全是燃油車經銷商?,F在,這里已經變成南通市新能源商用車的一個小商圈了。”
2024年,南通啟冠正式入網上汽大通,主營大拿V1和EV30,入網第一年,就以在細分市場接近23%、排名第二的市占率,在當地一炮打響。進入2025年之后,截至4月份,南通啟冠依舊在細分市場市占率穩居第二;1-4月,銷量同比去年上升了29%。
南通啟冠只是上汽大通無數優秀經銷商的一個縮影。在3月實現爆發式增長之后,4月份,上汽大通大拿銷量同比大增66%,環比增長12%,1-4月累計銷量更是同比激增71%。
用新媒體營銷把觸角伸出去
在南通啟冠,有5名傳統意義上的銷售顧問,而相對應的,負責新媒體營銷的團隊規模達到了8人,這樣的銷售人員配置比例,在其他經銷商那里也不多見?!皬娜刖W第一天起,我們就是這樣的配置?!蓖鮽ジ嬖V記者,“南通這個市場,如果要把車賣好,觸角就要伸到每一個鄉鎮,但對于剛加入大通網絡的啟冠來說,二網的建設沒有那么快,新媒體營銷在這種時候,就起到了一個把我們的觸角伸出去的關鍵作用?!?/p>
據了解,2024年,南通啟冠的新媒體營銷團隊貢獻了40%的銷量。最快的一單,從直播間里“線上接頭”到“線下奔現”,僅隔了12個小時。就以大拿V1來說,要顏值有顏值,要配置有配置;就產品自身實力來說,在市場上基本上是沒有對手的。今年2月28日產品煥新后,價格也更親民了,這就讓啟冠能觸及更多的潛在用戶。新媒體營銷,則是加速這一過程的最好手段。
據了解,每天至少3場,一場時長2小時20分鐘,每天制作1條短視頻(最高播放量80多萬),是啟冠新媒體營銷團隊的基本日常。通過直播間的用戶反饋,以及觀看業內頭部直播間獲得的心得匯總,差不多每個月,啟冠的新媒體營銷團隊都要迭代一次,甚至多次場景和話術?!败嚲湍且惠v,不換場景很容易讓人審美疲勞;用戶的需求會產生變化,最簡單,哪怕是隨著季節變化,用戶的關注點也不一樣,沒有哪套話術是可以一年到頭吃遍天的,不創新,最后只能流于形式?!蓖鮽ケ硎尽?/p>
得益于國家和地方的補貼政策,通過新媒體直播、短視頻等營銷措施,啟冠很是“撬動”了一些其他友商品牌的老車主,到啟冠店里換上大通的新能源輕客。二手車業務,目前在啟冠的總銷售量中也占到了15%。
用TO C的方法去賣商用車
在啟冠決定加入大通網絡之后,面對的一個市場現實就是,行業用戶用車已經趨向飽和,按照傳統商用車經銷商的打法去挖掘大客戶,并不足以養活一家店,而大通新能源商用車在當地的美譽度還沒有傳開。“兩條腿走路,該爭的行業用戶,一個也不放過;同時,要走出去,直面每一個能觸達的終端客戶,用TO C的辦法,把新能源商用車賣出去?!蓖鮽ジ嬖V記者。
有多遠走多遠,能做多深做多深,在啟冠的5名傳統銷售顧問中,每天固定有3名顧問負責各種外拓走街。清晨,在物流公司上班前,啟冠的銷售顧問就已經開著樣車,趕到物流公司門口,向小哥們介紹大拿車型的優勢和賣點,最有效的一次,一個物流站點就通過購買和轉介紹,賣出去5輛大拿V1;同時,南通的各種大小專業市場,如海鮮、農貿、建材市場也是啟冠銷售顧問外拓打卡的寶地。而且,在外拓的檔口,店內的新營銷團隊也不失時機地開一場精準直播,讓刷手機看到直播的潛在客戶,一出門就能看到外拓團隊。
“隨著大拿在2月28日煥新,在我們南通當地,大通新能源輕客就被帶起了一波熱潮。上海車展前后,根據我們店內的統計,這波熱潮開始慢慢發酵,大拿V1在南通還遠沒有到爆發期,這一點我敢肯定。”王偉信心十足。
當門店逐漸被友商包圍,要說對啟冠沒有壓力,肯定不現實。據了解,現在啟冠的八成客戶都是從南通各個鄉鎮或因為直播,或因為外拓,自己找過來的。能直接“碰”到用戶的觸手還不夠長、不夠遠,與其他歷史更久的大通優秀經銷商相比,啟冠老用戶的規模還不夠大,這是啟冠從管理層到一線銷售顧問上下一致的看法。目前,啟冠在南通二網的建設正在如火如荼地進行中,南通的每一個鄉、每一個鎮都是他們未來的目標方向。市場占有率第二,只是一條漫長新臺階的起點。
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