2.2.4 本地垂直行業(yè)前向生態(tài)化營銷實施要點
①助監(jiān)管部門以獲政策支持。
在垂直行業(yè)市場生態(tài)分析框架中,每個本地垂直行業(yè)中都有一個或多個政府監(jiān)管部門。政府行業(yè)監(jiān)管部門需要行業(yè)大數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺作為管理工具。電信運營商政企營銷部門,需要把政府行業(yè)監(jiān)管部門作為第一客戶,與之共建本地垂直行業(yè)大數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺,以此取得建設(shè)垂直行業(yè)數(shù)字化生態(tài)圈的商機和政策支持。
②建交易與服務(wù)平臺以吸引客戶。
盡管獲得了政府行業(yè)監(jiān)管部門的支持,但垂直行業(yè)數(shù)字化生態(tài)圈的建設(shè)、推廣和運營仍然是一種商業(yè)行為,行業(yè)內(nèi)各類參與者是否加入和使用只能依靠自愿。電信運營商需要以在商言商的思維,搭建及推廣本地垂直行業(yè)的交易與服務(wù)平臺,通過平臺上的行業(yè)交易機會和服務(wù)便利,來吸引該垂直行業(yè)的主要參與者們加入。
③育牢固客情關(guān)系以掌控廠家。
在推進本地垂直行業(yè)前向生態(tài)化營銷的過程中,電信運營商還需要通過本地化優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)、行業(yè)交易與服務(wù)平臺良好運營管理等工作,為本地垂直行業(yè)各類參與者創(chuàng)造出IT軟硬件廠家們不可替代的獨特價值。電信運營商就可以憑借這種建立在獨特價值創(chuàng)造基礎(chǔ)上的牢固客情關(guān)系,來獲得號令I(lǐng)T軟硬件廠家的主導(dǎo)權(quán)。
2.2.5 本地垂直行業(yè)前向生態(tài)化營銷實施路線圖
本地垂直行業(yè)前向生態(tài)化營銷策略的落地實施可參考以下實施路線圖,如圖2-13所示。
圖2-13 本地垂直行業(yè)前向生態(tài)化營銷實施路線圖
在本地垂直行業(yè)前向生態(tài)化營銷實施路線圖中有三場關(guān)鍵的營銷戰(zhàn)役,分別是平臺型產(chǎn)品營銷、平臺型產(chǎn)品運營、長尾產(chǎn)品拉動營銷,如圖2-14所示。
圖2-14 本地垂直行業(yè)前向生態(tài)化營銷實施路線圖中的三場關(guān)鍵營銷戰(zhàn)役
①行業(yè)平臺型產(chǎn)品營銷。營銷對象是政府監(jiān)管部門,營銷產(chǎn)品是“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)平臺”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺”,營銷技巧是本書后續(xù)章節(jié)將會重點講解的新七步成詩法。
②行業(yè)平臺型產(chǎn)品運營。指行業(yè)平臺型產(chǎn)品的初始化、上線運行和推廣運營,包括:用戶運營、內(nèi)容與應(yīng)用運營、線上線下活動運營、數(shù)據(jù)運營等內(nèi)容,這是本地垂直行業(yè)前向生態(tài)化營銷策略能否成功的關(guān)鍵所在。
③長尾產(chǎn)品拉動營銷。營銷對象包括政府部門、大企業(yè)、中小微企業(yè)、家庭及個人等所有垂直行業(yè)參與者。營銷產(chǎn)品包括基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)、數(shù)字化應(yīng)用和增值服務(wù)等所有產(chǎn)品。對于政府部門、大企業(yè)、中小微商企客戶,營銷技巧也是新七步成詩法。對于家庭及個人客戶,營銷技巧主要是各種新銷售方法,如OMO、團購、裂變、S2b2c、私域營銷、直播等。
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