2.2.4 本地垂直行業前向生態化營銷實施要點
①助監管部門以獲政策支持。
在垂直行業市場生態分析框架中,每個本地垂直行業中都有一個或多個政府監管部門。政府行業監管部門需要行業大數據監管平臺作為管理工具。電信運營商政企營銷部門,需要把政府行業監管部門作為第一客戶,與之共建本地垂直行業大數據監管平臺,以此取得建設垂直行業數字化生態圈的商機和政策支持。
②建交易與服務平臺以吸引客戶。
盡管獲得了政府行業監管部門的支持,但垂直行業數字化生態圈的建設、推廣和運營仍然是一種商業行為,行業內各類參與者是否加入和使用只能依靠自愿。電信運營商需要以在商言商的思維,搭建及推廣本地垂直行業的交易與服務平臺,通過平臺上的行業交易機會和服務便利,來吸引該垂直行業的主要參與者們加入。
③育牢固客情關系以掌控廠家。
在推進本地垂直行業前向生態化營銷的過程中,電信運營商還需要通過本地化優質技術服務、行業交易與服務平臺良好運營管理等工作,為本地垂直行業各類參與者創造出IT軟硬件廠家們不可替代的獨特價值。電信運營商就可以憑借這種建立在獨特價值創造基礎上的牢固客情關系,來獲得號令IT軟硬件廠家的主導權。
2.2.5 本地垂直行業前向生態化營銷實施路線圖
本地垂直行業前向生態化營銷策略的落地實施可參考以下實施路線圖,如圖2-13所示。
圖2-13 本地垂直行業前向生態化營銷實施路線圖
在本地垂直行業前向生態化營銷實施路線圖中有三場關鍵的營銷戰役,分別是平臺型產品營銷、平臺型產品運營、長尾產品拉動營銷,如圖2-14所示。
圖2-14 本地垂直行業前向生態化營銷實施路線圖中的三場關鍵營銷戰役
①行業平臺型產品營銷。營銷對象是政府監管部門,營銷產品是“互聯網+服務平臺”和“互聯網+監管平臺”,營銷技巧是本書后續章節將會重點講解的新七步成詩法。
②行業平臺型產品運營。指行業平臺型產品的初始化、上線運行和推廣運營,包括:用戶運營、內容與應用運營、線上線下活動運營、數據運營等內容,這是本地垂直行業前向生態化營銷策略能否成功的關鍵所在。
③長尾產品拉動營銷。營銷對象包括政府部門、大企業、中小微企業、家庭及個人等所有垂直行業參與者。營銷產品包括基礎通信業務、數字化應用和增值服務等所有產品。對于政府部門、大企業、中小微商企客戶,營銷技巧也是新七步成詩法。對于家庭及個人客戶,營銷技巧主要是各種新銷售方法,如OMO、團購、裂變、S2b2c、私域營銷、直播等。
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