作者| 貓哥

來源| 大貓財經Pro

前些天有個新聞很受關注，說是日本最大券商野村的銷售冠軍kiko小姐，下海去銀座當陪酒女了，大家的反應是金融太不好干了，一級二級都不如三級，這真是對這位美女最大的誤解，其實陪酒在日本屬于是合法職業，店內禁止肢體接觸并全程監控，kiko姑娘野心很大，不是券商干不下去了去干陪酒，她只是為了實現個人價值。

這還沒多久，她的薪水翻了3倍，很快又成了銀座陪酒的銷冠。

只能說，這真是人才了，她是怎么做到的呢？原來啊，她把金融圈干銷售的路子帶到了陪酒圈，完全就是降維打擊。

kiko大學畢業就去了野村，日本券商特別喜歡招聘那種“親和力強、形象甜美”的女性當銷售，主要是客戶喜歡，她們最大的優勢不是專業知識，而是提供情緒價值。

kiko長相甜美，還是個工作狂，她是怎么當上野村銷售冠軍的呢？

靠掃樓和打電話。

她自己說，看到一棟寫字樓，就要從一樓掃到頂樓，挨家挨戶敲門，每天拜訪客戶超100家，每天打電話超過200個，雖然能聽她說話的不到五個，但架不住她能堅持，絲毫不氣餒，所以入職野村的第二年，她就拿了CEO大獎。

她把掃樓掃出來的這些客戶都維護的很好，每天一大早都要給客戶說早安，并且把一天最重要的資訊都編好給發過去，她還不是簡單轉發，是自己編輯、帶有她個人風格的那種，很招人喜歡。

那她為啥不干了呢？

主要是她覺得在野村也就這樣了，干了6年，遇上了職場天花板，女性的升職道路很狹窄，屬于一眼能看穿很多年的那種，每天高強度工作，凌晨2點下班，睡眠不足4小時，kiko不愿意過這種日子，那她為什么選擇去陪酒呢？

一是因為銀座陪酒女郎的工作時間更自由，通常在18:00到24:00，在券商工作，這個時間點基本也是陪客戶喝酒，那還不如專職陪酒。

二是陪酒的客戶群體跟金融圈高度重疊，大部分都是上市公司高管和一些政界人士，她可以實現無縫遷移。

這是她為轉行做的分析，那具體怎么落實呢？

入職第一個月，她沒急著推銷自己，而是默默觀察客戶、學習店里流程、研究客戶喜好，到了第二個月，她爆發了，直接拿下了當月銷售第一，直到現在。

她之所以能這么成功，辦法可太多了，咱們舉幾個例子。

1、一般這種陪酒姑娘的收入，榜一、榜二大哥加起來能占80%，但kiko覺得，這種模式不可控的因素太多，波動性太大，她咋操作的呢？

她經營了200多個普通客戶，每個客戶的客單價都一般，但勝在一個穩定，kiko每天接待三四組客人，一個月差不多100組，即便某個客戶突然不來了，她的每月業績也不會受影響。

2、那這200個客人怎么維護呢？一般姑娘就是小本本記一些客人資料，但kiko用Excel，這里面的信息可就多了。

客戶的生日、興趣、工作行業、公司、消費習慣、配偶和子女的情況，甚至包括寵物情況，她能了解到的都會記錄，個別過敏體質的客戶，她還會詳細記錄過敏源。客戶的孩子要高考，她會提前三天發祝福；她還惡補了棒球聯賽的各種知識，因為她的客戶里60%是棒球球迷。

3、她對銀座酒場的規矩，執行的也很到位，一般提前2小時到店，根據當日預約客戶名單調整妝容風格，老錢風、科技風都得準備好。

銀座頂級俱樂部"五感管理"標準，肯定是不可少的：

• 視覺，倒酒時無名指與小指微翹的"銀座流"手勢，酒杯旋轉15度遞出；
• 聽覺，聲調控制在 55-60分貝，據說是最易產生信任感的區間；
• 觸覺，遞紙巾時用雙手食指與拇指捏住邊緣1/3處，避免觸碰客戶手指；
• 嗅覺，根據客戶年齡選用不同的香型；
• 味覺，不僅得記住客戶喜歡的酒的類型、品牌，還得記住每位客戶喜歡的冰塊形狀，是球形、方冰還是碎冰。

但是這些服務，基本都是陪酒姑娘的基操，kiko無非是在客戶管理上略勝一籌，但這完全不足以讓她成為頭牌，她真正的殺手锏是什么呢？

在于她的金融專業知識和服務精神，也就是說，她除了能提供情感價值，還能提供認知溢價甚至是投資機會。

這個工作量還是挺大的，比如：

1、kiko雖然當了陪酒，但白天大部分時間，還是跟在券商一樣，要閱讀分析重要的財經新聞，然后每周、每月、每季度，她都跟券商一樣，給客戶發這些熱點事件、行業分析，有意無意的，她也會把客戶的公司、或者客戶購買的股票夾雜在里面做分析，比如三菱重工氫能業務有突破時，她會適時的給三菱的客戶發一份分析報告，這貼近性就很強了，客人自然就會照顧她的生意；

2、每天針對不同的客人，她要提前準備話題清單，比如關稅戰，得和客人聊出口調整，比如客人說“最近日元貶值壓力大”一般姑娘可能都不知道這到底啥意思，但kiko就給客戶分析，覺得日本央行可能會調整收益率曲線的控制政策了，非常專業。

3、因為她有這個技能，很多客戶就會跟她聊一些投資上的事，比如自己公司的一些動作啊，自己投資的股票啊等等，kiko就會記在自己的表格里，下次見面，股價跌了就算了，股價真漲了，你說這話題客人能不喜歡嗎？

4、因為客人很多，聊的信息很雜，有時候她就充當了信息中介，據說有一個醫藥大公司的客人跟她聊天，說公司正準備收購xx公司，然后她遇到一個做投資的客人，就聊到了這個信息，這是一手信息啊，客人自己一分析覺得也靠譜，直接建倉，最后掙了2億日元。

5、她的很多客人年齡也不小了，她就從專業角度出發，給客人分析，退休后的資產組合該怎么弄，很受歡迎。

這種事非常多，于是呢，她被客戶稱為“銀座最懂資本市場的公關”，薪水也是野村時的三倍。

她成為陪酒女的新聞在日本挺轟動，能感覺這姑娘還是很有想法的，她也不想一直陪酒，她把夜場視為人脈孵化器，在銀座經營個人的IP，她打算積累三年后，開設自己的夜場門店，目前已經獲得了一些投資意向。

同行都說，她重新定義了銀座陪酒行業的競爭標準，確實，這樣的人，也很難不成功啊。