四川
東莞石碣鎮的街坊黎先生報料，說他的妻子六月份就要生寶寶了，黎先生提前幾個月訂了月子中心，怎知這個月突然就閉店了。
今年三月份，東莞石碣鎮街坊黎先生，在馨港月子中心繳費15800元，預約了六月份入住，五月份他突然收到消息，稱馨港月子中心關店了。
另一位街坊謝先生，也是此次月子中心閉店的受害者之一，事發之后，兩名消費者多次找到，馨港月子中心深圳總店負責人協商，對方給出了兩種解決方案，一是安排去其他門店履行合同，二是讓找王姓工作人員，說是當時的款項消費者是給到王姓工作人員的，便找他退款，但要30天才能到賬。
馨港月子中心在東莞松山湖和深圳寶安均有門店，但距離石碣鎮較遠，對黎先生一家不方便，另外，由于馨港月子中心已經出現閉店情況，黎先生擔心該公司還有其他風險，不愿等那么久。
記者聯系上馨港月子中心深圳總店負責人，對方解釋稱，黎先生的狀況比較特殊，他在交費時轉賬給了員工的私人賬戶，并未轉入公司賬戶。
馨港月子中心深圳總店負責人赫先生表示，公司沒有逃避責任，積極協助消費者退錢，轉進公司賬戶的消費者已經達成了協議，謝先生是對公轉賬的顧客，但也沒有拿到退款，被告知要30個工作日才能到賬。
于是，記者5月21日中午，到馨港月子中心深圳總店走訪，該公司法人林女士明確表示拒絕采訪和拍攝，林女士表示，按照公司規定，退款必須等待30個工作日，針對黎先生轉賬到員工私人賬戶的特殊情況，公司決定一視同仁原價退款，事件解決后，公司再追究該名工作人員，目前仍無法聯系上收款的工作人員，記者從石碣鎮處了解到，市監已介入。
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