以科技創(chuàng)新推動發(fā)展,在各行業(yè)以新質(zhì)生產(chǎn)力實現(xiàn)新增長的背景下,近日,由上海人民廣播電臺上海新聞廣播發(fā)起的“新質(zhì)生產(chǎn)力調(diào)研行”活動走進新型社交平臺Soul App,在深度對話中,共同探討AI社交時代,創(chuàng)新技術(shù)如何賦能關(guān)系體系、升級交互體驗,并帶來實際的社會價值與商業(yè)價值。

　　以底層技術(shù)和產(chǎn)品模式創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,Soul App是當下AI社交領(lǐng)域的代表應(yīng)用之一。作為較早擁抱AI的互聯(lián)網(wǎng)平臺,2016年上線后,該平臺便思考將AI技術(shù)落地在社交垂類場景,例如,其推出的智能推薦系統(tǒng)“靈犀引擎”,通過AI技術(shù),對用戶在站內(nèi)包括瀏覽、互動、游戲等多場景下的行為數(shù)據(jù)分析,為用戶推薦最感興趣的內(nèi)容和有可能結(jié)成深度社交關(guān)系的人,將平臺內(nèi)圍繞內(nèi)容的互動和用戶的社交互動打通融合。創(chuàng)新的關(guān)系發(fā)現(xiàn)邏輯,讓Soul App在用戶層面形成了差異化的認知,并實現(xiàn)了快速的發(fā)展。

　　始終與前沿技術(shù)發(fā)展共振,大模型時代到來后,Soul也憑借扎實的自研技術(shù)和快速的產(chǎn)品落地能力,推出了AI陪伴、AI輔助聊天等創(chuàng)新功能,在升級交互體驗中,受到了廣大用戶的認可和歡迎。

　　此次上海人民廣播電臺、高校學者、行業(yè)專家等組成的來訪團隊重點體驗了Soul推出的創(chuàng)新功能。同時,Soul App CTO陶明與上海新聞廣播主持人姜雯,復(fù)旦大學新聞學院教授、副院長周葆華,匯正財經(jīng)首席研究員顧晨浩等,聚焦AI如何介入社交關(guān)系、重構(gòu)社交范式的實踐,AI陪伴帶來的社會價值、商業(yè)化新模式以及科技倫理問題,情價比消費的市場前景等,行業(yè)關(guān)注的重點議題深入討論。

　　Soul App CTO陶明表示,平臺的愿景是“讓天下沒有孤獨的人”,探索AI+社交的出發(fā)點,是以AI解決方案為用戶提供更好的社交體驗,在個體快速原子化的社會趨勢下,低門檻地豐富社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò),為個體帶來多元的情感支持體系,“有明確的社交場景用戶需求,為有真正需求的釘子,打造更好的AI技術(shù)錘子,這意味著我們的路線更明確”。

　　因此,Soul堅持“模應(yīng)一體”方向,以自研技術(shù)能力的升級實現(xiàn)真正產(chǎn)品力的釋放。自2023年推出自研語言大模型Soul X后,Soul還陸續(xù)上線了語音生成大模型、語音通話大模型、音樂生成大模型等語音大模型能力。目前,Soul AI大模型能力已整體升級為了多模態(tài)端到端大模型,支持文字對話、語音通話、多語種、多模態(tài)理解、真實擬人等特性,能夠?qū)崿F(xiàn)更接近生活日常的交互對話和“類真人”的情感陪伴體驗。

　　在自研能力支持下,Soul的產(chǎn)品創(chuàng)新探索具體包含兩方面,一是AI輔助社交,即AI幫助人交朋友,讓AI介入關(guān)系的發(fā)現(xiàn)、破冰、沉淀等環(huán)節(jié),提升關(guān)系建立的質(zhì)量和效率,加強人的表達,賦能人和人的雙邊關(guān)系,例如平臺上線的“AI聊天助理”等功能;二是人機互動,即AI和人交朋友,AI作為交互對象,實現(xiàn)情感陪伴的探索,重點在于讓AI提供情緒價值。在這樣的背景下,Soul先后推出了超擬人聊天機器人“AI茍蛋”、超擬人智能陪伴體系“AI伴侶”等新場景。

　　以AI陪伴為代表,這正是讓AI融入社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的積極嘗試。陶明表示,“我們給了每個虛擬人不同的聲音、性格、表達方式和社會屬性。TA可以在我們的社交生態(tài)中活躍,如在廣場里面去發(fā)布自己的生活,也會進入到群聊,上麥跟真人互動,和用戶們一起游戲。”

　　在匯正財經(jīng)首席研究員顧晨浩看來,聚焦情緒價值需求的“情價比消費”市場規(guī)模發(fā)展迅速,“去年,國內(nèi)AI情感陪伴的產(chǎn)業(yè)規(guī)模在12個億左右,今年預(yù)計到38個億。再過三年要增長到接近600億,復(fù)合增長率將近150%。”

　　“AI是人工智能,但它在中文里還有個發(fā)音是‘愛’。AI在人與人之間的交往中可以起到潤滑劑的作用。AI與實際應(yīng)用場景落地結(jié)合,應(yīng)用前景廣闊。”復(fù)旦大學新聞學院教授、副院長周葆華說。

　　根據(jù)Soul App旗下Just So Soul研究院結(jié)合站內(nèi)用戶調(diào)研發(fā)布的《2025 Z世代AI使用報告》,超八成年輕人在AI輔助下建立了真實關(guān)系。具體來說,主要的方式包括了,“AI幫助生成更合適有趣的反饋,和對方順利聊天破冰 ”(43.6%),“AI幫助提供了話題建議和情感咨詢/支持,讓雙方持續(xù)聊天,沉淀關(guān)系 ” (39.9%),“AI幫助匹配到了興趣相投的人,成為了現(xiàn)實朋友 ”(37.7%)等。

　　作為現(xiàn)階段新質(zhì)生產(chǎn)力的代表,AI的快速發(fā)展正帶來各大產(chǎn)業(yè)顛覆式的發(fā)展,也將深刻影響每個個體的生活方式和社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。以科技升級社交,Soul致力于打造“原生情緒價值第一大模型”,重點聚焦超擬人、多模態(tài)、實時互動等能力方向,讓AI實現(xiàn)與人情感交互的自然、流暢、擬人。當AI實現(xiàn)高度的情感化、擬人化和個性化,將能夠為用戶帶來真正的情感陪伴和情緒價值,實現(xiàn)個體社交體驗的豐富和質(zhì)量提升,收獲幸福感和歸屬感。