在企業、學校、社區這些地方,日常安全管理是一項基本功。說白了,不出問題,是對管理最基本的要求。為了預防隱患,安排巡邏人員定期巡查,幾乎是每個單位的標配。但這種看起來再正常不過的事,很多時候卻做得不夠好——流程復雜、反饋慢、記錄混亂,不少人一提起巡更工作,就頭疼。
以前常見的做法,是讓巡查人員帶著登記表,按點位走一圈、打個卡,寫寫時間和備注。人一多、點一多,這套辦法馬上就顯得吃力不討好。記錄容易丟,問題發現晚,有時候還會出現虛報、漏報的情況。真要出點事,想追溯也找不到頭緒。更別提那種需要買專門設備的巡更系統,貴不說,還不一定適合中小單位用。
后來我們換了一種辦法,簡單點、實用點:用二維碼來記錄巡查。
一、一張二維碼,代替厚厚的登記表
我們做的事情其實很簡單:在需要巡查的點位貼一個二維碼,巡邏人員每到一處,就拿出手機用微信掃一掃。掃碼之后,是一個表單,直接填巡查結果。如果發現問題,還可以上傳照片說明。信息一提交,管理后臺就能實時看到。
這個方式帶來了幾個好處:
少說話,多做事:不需要跑去匯報、解釋,現場掃碼、拍照就能把情況說清楚;
過程留痕:每一次掃碼的時間、位置、填寫人都自動記錄,誰巡查了、查了什么,后臺一目了然;
沒有人再想著“補填”:因為一掃碼就有記錄,事后“補上”的操作基本沒可能了。
二、巡查也不再是“走形式”
以前有個工廠安全員跟我說,他每天的工作就是拿著表格巡一圈,遇到問題就記在紙上,再回辦公室整理。但他其實挺擔心漏掉點位或者丟了記錄。后來用二維碼做記錄,他說有兩個變化特別明顯:一是記錄更及時,二是他自己巡邏的積極性也提高了。
因為填表的過程變得簡單了,而且他知道填完之后就有人能看到,不再是“做了也沒人知道”。這個反饋對他們那種人少事多的場景特別重要。
三、做這套東西并不復雜
我們用的是草料二維碼這個工具,不需要買設備,也不用裝什么APP,免費可用。表單可以自己做,也可以用他們的模板。整個過程就是:做一個二維碼,貼上去,掃一下,填內容。表單內容、提醒頻次這些東西,都能調成適合自己單位的方式。
說到底,這不是“系統升級”那么重的事,它更像是一種更順手的記錄方法。
四、最后說幾句
管理不是靠形式,而是靠落地。巡邏巡更這件事,不需要講太多高大上的東西,只要每一次記錄都真實、每一個問題都能及時處理,就已經達到了它的意義。
二維碼這個方式不是萬能的,但對于很多預算不高、人手不多、管理節奏快的地方來說,確實是一個值得嘗試的工具。不復雜,也不貴,關鍵是管用。
如果你現在也在為巡更記錄混亂、反饋滯后發愁,不妨試試這樣做。簡單的改變,有時候就能省下不少麻煩。
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