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職場 "小報告" 應(yīng)對指南:從防暗箭到破困局

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提起“打小報告”,我們自然會想起上小學(xué)時那些動不動就向老師報告的小女生——“老師,他罵人!”、“老師,他上課說話!”……

那時,我們唯一能做的就是放學(xué)后埋伏在女生回家的路上,懲罰那些多嘴女生,一直到她們大哭一場方肯罷休。不過,等待我們的是第二天老師更為嚴厲的責(zé)罵和體罰。


誰知,長大后進入職場,“打小報告”的幽魂似乎并未散去。“嚼舌頭”,說人壞話,惡意中傷,不一而足。雖然此行徑為人所不齒,但卻大行其道,可能是這世界有它存在的市場和存在的理由。

“小報告”是指一種不正當?shù)呐e報行為,或是內(nèi)容不正,或是動機不純,或是手段不明,或是幾者兼而有之。打小報告者的目的是為了讓上司知道,他是一個多么稱職的員工,時刻在為組織著想。此舉旨在邀功請賞,期望得到上司的支持,以此來鞏固自己在組織中地位或為自己帶來某些利益。

“小報告”古已有之,一般習(xí)慣稱之為“進讒”。把讒言講給這些地位高的人聽,稱之為“進”;所謂“讒”就是說別人的壞話。自古及今,有多少仁人志士、忠勇之人毀于“進讒”者之口,報告事小,禍莫大焉!

時至今日,“進讒”者仍大有人在,尤其是職場中的這類小人,更是大行其道,指鹿為馬,黑白顛倒,危言聳聽,使得白變黑,直變曲,清變污,廉變貪,給集體、給個人造成了很大的損害:對個人,顛倒是非,造成心理傷害;對上司,混淆視聽,難分黑白清濁。

如果上司是一個實事求是的人,這種“小報告”也許起不到多大作用,但領(lǐng)導(dǎo)也不會拒絕甚至默許,因為這是一個了解屬下的良好途徑;但如果領(lǐng)導(dǎo)是一個黑白不辨、毫無主見、偏信他人者,“小報告”就會產(chǎn)生一定的效應(yīng),就會對被誣諂者構(gòu)成一定的威脅和損害。

著名商人胡雪巖是一位經(jīng)商成功的高手,但是他卻在事業(yè)巔峰時期被人抓住了把柄,一下子就從空中摔到了地下,摔得粉身碎骨。

據(jù)說他的把柄最早出因,是大清王朝與太平軍打仗時需要軍餉,他代表曾國藩向匯豐銀行貸款,購得糧草和軍械后,才挽救了大清王朝,也才有了他后來紅頂商人的輝煌。可是他未曾預(yù)料,在貸款時,他私吞了一筆利息,這一把柄成了后來的導(dǎo)火索,讓以李鴻章為首的“政敵”集團給了他致命的一擊。

因此,對“小報告”的危害,我們不可低估。當然,胡雪巖的被人告密并非顛簸黑白,而是他自己挖了埋葬自己的坑,怪就怪在自己害了自己。在此,無非是說明授人以柄,被人告密的后果而已。

“打小報告”雖然不等同于“告密”,但在人們心中,背地里說別人壞話、“打小報告”、告密是一個連續(xù)的鏈條。這些行為會造成群體和個人的傷害,在成年人的世界中,這樣的行為被認為是為人所不齒的卑劣行徑。

在職場中,面對這些“打小報告”的卑劣行徑,面對這類每日抬頭不見,低頭見的卑劣小人,我們怎么辦?下面羅列幾點應(yīng)對辦法,權(quán)作參考——

其一、切莫授人以柄。打“小報告”、“告黑狀”誣陷他人者,總是想方設(shè)法抓住別人一點把柄,然后無限夸大,使勁攻擊,這是那些喜好挑撥離間、搬弄是非之流的一貫做法。

俗話說,身正不怕影子歪。如果為人辦事都能做到實事求是,口說老實話,身行老實事,襟懷坦蕩,正直無私,做一個值得信賴、值得重用的人,那么,就難以授人以柄,奸邪之人就無話可說了。

其二、檢討自己。常言道,為人不做虧心事,半夜不怕鬼敲門。既然別人能對你說三道四,至少你落下了把柄。因此,首先要自我反省,工作中是否存在漏洞和問題,工作是否做得不如人意等,常言道,有則改之,無則加勉。如果存在不足,那就要君子坦蕩蕩,主動溝通、勇敢承擔自己的過失并及時加以改正。千萬不可不明就里就去興師問罪,如果這樣的話,只會把事情越搞越僵。

其三、針鋒相對。對于流言蜚語,最好的辦法就是針鋒相對。這是一種確實目標后,針對滋事生非者所采取的公開論戰(zhàn)的方法,對其所散播的流言蜚語進行大膽揭露和堅決批駁,貶斥其所做的這種卑劣行為。這要求主動出擊,把所發(fā)生的事情原委詳細客觀地公布給大家,然后與打“小報告”者進行公開論戰(zhàn),把客觀事實與“黑材料”都擺到桌面上來。這樣一對比,自然涇渭分明。

其四、當面鑼,對面鼓。如果真發(fā)生了這類事情,你完全可以與“打小報告”者當面鑼,對面鼓。你可以直截了當?shù)貑枺骸拔也恢腊l(fā)生了什么事,是否可以告訴我是什么問題?”“我知道你對我似乎有些不滿,我們有必要把話說清楚。”“如果我們兩人無法解決,有必要讓老板知道這件事情。”這樣,有問題及時解決,有麻煩及時處理,不失為一種很好的解決問題之道。

其五、委婉警告。如果你是道聽途說的,估計“打小報告”者也不會承認對老板說過你的壞話,此時,你也不必大動干戈,也不必直接戳破對方。你可采用比較委婉的方式進行口頭警告。只須蜻蜓點水、輕描淡寫、有意無意地告誡:“我想可能是我誤會了。不過,如果以后如果你有任何的問題,希望你能直接告訴我。”你的目的就是要讓別人知道:你絕對不會坐視不管。這樣,相信會起到震懾作用的。

總之,對于這類愛打小報告的小人,我們既不可小視之,讓他放任自流,也不能把它當作洪水猛獸。職場中,少不了形形色色的人,說些閑言碎語,道些你短我長,都是不可避免的。只要你坐端行正,身正影直,時間自會給你公正的。

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