“以前繳費要排長隊,現在掃個碼就能辦結,太方便了!”5月22日,在地區人民醫院就診的阿勒泰市民劉女士說,“帶老人、孩子看病,少排一次隊能省不少心,這項服務很貼心。”
為優化患者就醫體驗,破解傳統就診流程中反復排隊繳費的問題,近日,地區人民醫院創新服務模式,推出門診“診間支付”功能。該功能將繳費環節融入醫生診室,患者可“邊診療邊結算”,真正實現“一站式”高效就醫。
“掃碼即付”極大壓縮了患者就醫時間。患者在診室完成檢查項目開具、處方生成后,無需前往繳費窗口或自助機排隊繳費,只需拿出手機進行掃碼,便能在線即時完成醫保報銷及自費部分的結算,支持醫保、微信等多種支付方式,免除了排隊等待環節,讓就醫流程更省時、更高效。
據了解,目前該院已在口腔科、神經外科、針灸科等門診科室開展“診間支付”試點。該功能與院內檢驗檢查、藥房系統實時聯動,患者支付成功后可直接前往相關科室進行檢查或取藥,就醫流程更加順暢。目前,該院正逐步將“診間支付”服務推廣至全院范圍。
“診間支付”功能的上線,是地區人民醫院深化智慧醫療建設的重要舉措。通過分析“診間支付”數據,該院將進一步優化智能分診與候診提醒功能,并探索醫保電子憑證在全場景的應用,推動預約掛號、診療服務、費用結算、藥品領取等就醫全環節實現數字化,為患者提供更便捷、更暖心的智慧醫療服務。
地區人民醫院提醒:患者在使用“診間支付”過程中若遇到問題,可隨時向診室醫務人員咨詢。此外,關注醫院官方公眾號可獲取更多醫療資訊與服務信息。
阿勒泰地區融媒體中心記者:古扎麗·阿布都熱西提
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