在當前中澳貿易持續深化的背景下,中國國內專注澳洲專線的跨境物流公司需以更精準、高效的方式鎖定目標客戶——即出口導向型的跨境電商及外貿企業。以下是幾種創新獲客方法,結合行業趨勢與企業實際需求,助力物流企業突破傳統模式,實現客戶資源的快速積累與轉化。
探跡|國內澳洲專線公司該如何找客戶?
一、定制化“中澳貿易產品專線”服務方案
優點:針對中國出口至澳大利亞的主要商品(如機電產品、機械設備、家居用品等),設計專屬物流解決方案并分享給外貿行業的商家,為他們減輕工作量之余,還能大幅提升自家品牌的知名度。例如,針對機電產品出口商,推出“門到門清關+防靜電包裝”服務包,解決其對運輸安全和時效的雙重需求;針對機械設備出口商,提供“大件貨物拆裝+保險增值服務”,降低跨境運輸風險。
缺點:需投入資源深入研究澳大利亞市場準入標準(如產品認證、清關政策)及客戶需求,開發周期較長。若服務定價不合理,可能被低價競爭者沖擊。
關鍵點:聯合行業協會(如中國機電產品進出口商會)發布《中澳貿易物流白皮書》,強化專業形象。通過“首單免費試運+運費折扣”模式吸引中小賣家試用,同步收集客戶反饋優化服務細節。針對頭部客戶,提供“專屬客服+實時貨物追蹤系統”等增值服務,提升溢價能力。
二、借助行業版拓客系統的大數據力量
優點:很多澳洲專線公司總會發愁,不知道該如何去找精準的商家客戶,逐個去查商家客戶的實力也很麻煩。可以嘗試探跡拓客國際物流版,一站式覆蓋了【跨境電商】、【傳統外貿】、【貨代同行】3大核心客群,還提供了商品信息、銷量情況、網店概況、網店品牌、成立時間等多維度的篩選組合,讓你們更有效率去選出精準商家客戶。同時還為物流公司提供了商家的主營產品、廠房面積、月產值等詳細信息,并整合了產品分類占比。
缺點:目前市面上功能性強的大數據拓客系統都是非免費的,對企業有一定的預算要求。
關鍵點:部分企業在購買主流拓客系統前,會考慮購買系統后是否真的能快速見效。主流拓客公司都有大量的行業成功客戶案例,案例能夠體現出,在數據庫真實可靠的情況下,企業確實能通過拓客系統獲得比傳統拓客更多的精準客戶,轉化率也能有效提高。
探跡|國內澳洲專線公司該如何找客戶?
三、深度運營澳大利亞本地B2B平臺與社交媒體
優點:其實很多物流公司都忽略了一件事情,澳大利亞本地B2B平臺(如Tradesns、AusIndustry)及社交媒體(如LinkedIn、Facebook)都聚集了大量中國出口外貿商家。通過在這些平臺精準投放廣告、參與行業話題討論,同樣可以直接觸達潛在的商家客戶。
缺點:需熟悉澳大利亞本地文化及商業習慣,內容創作除了能夠吸引商家之余,還能體現自家公司的專業性。部分平臺存在廣告審核嚴格、流量分散的問題,需長期投入優化。
關鍵點:利用澳大利亞海關數據(如Tradesns)篩選高頻跨境交易商家,定向發送合作邀約。還可以結合澳大利亞節假日(如澳大利亞日、圣誕節)策劃“旺季物流保障計劃”推廣活動,讓合作商家們都能得到第一手的澳洲本土貿易信息。
四、構建“中澳跨境物流生態圈”實現鏈式獲客
優點:通過整合跨境電商平臺、海外倉運營商、支付服務商等資源,打造一站式跨境物流解決方案,可吸引外貿企業全鏈路合作。例如,與澳大利亞本地海外倉(如Sydney Fulfillment Centre)合作推出“集運+倉儲+本地派送”組合服務,國內外貿客戶在使用集運服務后將自動獲贈倉儲優惠券,一定程度上為他們降低運輸的成本壓力,這些客戶只要陸續體驗到滿意的服務,自然而然也會將公司的品牌推廣至同行業,
缺點:生態合作需協調多方利益,談判成本較高。若任一環節服務不穩定,可能影響整體客戶體驗。
關鍵點:以“數據共享”為核心紐帶,與合作伙伴打通訂單系統,實現物流信息實時同步。針對澳大利亞熱門品類(如保健品、服裝),設計“行業專屬物流包”,或者為出口澳大利亞的保健品商家提供“恒溫運輸+溯源標簽”服務。
在中澳貿易持續擴大的背景下,國內澳洲專線物流公司需跳出單一服務競爭,通過精準洞察澳大利亞市場特性及客戶需求,將物流服務升級為供應鏈解決方案,方能在紅海市場中開辟差異化增長路徑,實現客戶資源的高效轉化與業務的可持續發展。
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