2025年5月,一場關于娃哈哈純凈水由今麥郎代工的爭議,把兩家本土民族品牌推上風口浪尖。
消費者驚訝地發(fā)現(xiàn),自己購買的娃哈哈純凈水瓶身上赫然印著“今麥郎代工”的字樣。
而同樣規(guī)格的水,今麥郎自營產(chǎn)品價格卻低了近一半。
這場看似普通的代工合作,卻因娃哈哈的一紙終止聲明、今麥郎的“委屈”回應,以及消費者對品牌透明度的質疑,演變成一場商業(yè)羅生門。
事件的導火索源于消費者對瓶身標簽的“較真”。
從2024年下半年開始,陸續(xù)有網(wǎng)友在社交媒體上曬出娃哈哈純凈水的生產(chǎn)信息,發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)商為今麥郎位于隆堯、河源、咸寧等地的工廠。
更讓消費者困惑的是,娃哈哈與今麥郎的同類產(chǎn)品存在顯著價差:以24瓶裝為例,娃哈哈售價約29元,而今麥郎僅需17元。
網(wǎng)友調侃:“同樣的水,換個牌子就貴了0.5元/瓶,這是不是智商稅?”
面對質疑,娃哈哈最初回應稱,代工是“基于不同產(chǎn)地消費者需求”的常規(guī)操作,所有產(chǎn)品均符合國家標準。
然而,隨著輿論發(fā)酵,娃哈哈在5月15日突然發(fā)布聲明,承認與今麥郎的代工關系,并稱“自查發(fā)現(xiàn)個別批次產(chǎn)品未通過出廠檢測”,因此已于2025年4月終止合作。
這一表態(tài)將矛頭直指代工方今麥郎。
但后者隨后“喊冤”:董事長范現(xiàn)國稱,雙方合作始于2024年5月,原定終止時間為2025年5月,代工期間累計生產(chǎn)12億瓶水,且“質量嚴格符合娃哈哈標準”。
▲截圖自新華網(wǎng),今麥郎法人范現(xiàn)國
一時間,終止時間“打架”、質量問題模糊,讓事件更顯撲朔迷離。
這場風波背后,折射出快消行業(yè)代工模式的隱秘與矛盾。
從商業(yè)邏輯看,代工本是雙贏選擇:娃哈哈能快速填補產(chǎn)能缺口,降低運輸成本,今麥郎則能盤活閑置生產(chǎn)線,甚至借勢提升品牌形象。
事實上,代工在飲料行業(yè)并不罕見。
康師傅為百事可樂代工,泉陽泉為盒馬定制生產(chǎn),都是公開的“行業(yè)默契”。
但問題在于,娃哈哈長期以“自有工廠”“實驗室級水質”為賣點,消費者對其“高標準”的期待遠超普通品牌。
當“代工真相”被揭開,品牌承諾與消費者認知的落差瞬間爆發(fā)。
這場合作從一開始就已埋下隱患。
2024年華北水災導致娃哈哈涿州工廠停產(chǎn),疊加市場需求激增,代工成為應急選擇。
但據(jù)內部員工透露,2025年娃哈哈關閉了陜西、衢州等地的十余家工廠。
這些工廠多由娃哈哈老臣杜建英持股,而宗馥莉接手后正推動“去家族化”改革,關廠被外界解讀為內部權力博弈的縮影。
一邊關自有工廠,一邊找外部代工,這種矛盾操作讓消費者質疑:娃哈哈是否因內耗導致產(chǎn)能失控?
對于普通消費者而言,這場風波的焦點并非單純的質量問題,而是信息不透明帶來的信任危機。
有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),娃哈哈自產(chǎn)與代工產(chǎn)品存在細微差異:自產(chǎn)品將商標置于瓶身顯眼處,代工版則突出配料表信息,甚至有人稱代工水“口感更澀”。
盡管娃哈哈強調“包裝差異不影響品質”,但這些細節(jié)放大了消費者的被欺騙感——“花更高價錢買的不僅是水,更是對品牌的信任”。
現(xiàn)行法規(guī)僅要求標注代工廠信息,但未強制說明代工原因及品控細節(jié)。
當品牌方將代工藏在供應鏈深處,一旦問題暴露,消費者很容易將矛頭指向整個生產(chǎn)體系。
正如業(yè)內人士所言:“一瓶水的價值不僅是水,更是品牌承諾的具象化。當這種承諾被打上問號,溢價空間就會崩塌。”
對娃哈哈而言,2023年“業(yè)績翻身”后急于擴大市場份額,但宗馥莉推動的產(chǎn)能調整尚未完成,代工成為過渡方案,
而今麥郎作為下沉市場王者,本想通過代工提升行業(yè)地位,卻因娃哈哈的“切割”聲明陷入被動。
雙方或許都未料到,一場常規(guī)合作會因消費者覺醒和內部矛盾演變成公關危機,娃哈哈在背刺今麥郎的同時,也給了自己一刀。
這場風波也給行業(yè)敲響警鐘:在信息透明化時代,代工模式必須重新定義“透明度”。
品牌方若繼續(xù)將代工視為“不能說的秘密”,類似的信任危機只會反復上演。
正如網(wǎng)友的犀利評論:“如果光明正大標明代工并合理定價,大家反而會夸你性價比高。遮遮掩掩,才是真正的品牌稀釋。”
如今,娃哈哈已宣布“回歸自有生產(chǎn)”,并加速新建工廠。
但消費者記憶不會輕易消退,這場羅生門的真正啟示或許是:商業(yè)世界里,沒有完美的雙簧戲,只有經(jīng)得起審視的真誠。
參考資料:
1. 紅星資本局、北京商報、21世紀經(jīng)濟報道、縱覽新聞:《純凈水由今麥郎代工?娃哈哈最新回應》
2. 九派新聞:《娃哈哈純凈水由今麥郎代工,網(wǎng)友:那為啥不直接買今麥郎的?》
3. 新華網(wǎng)、南方都市報、極目新聞 :《今麥郎董事長回應代工娃哈哈爭議》
4. 21世紀經(jīng)濟報道、縱覽新聞、北京商報 :《娃哈哈聲明:終止合作》
5. 長江商報 :《今麥郎IPO八年未果為娃哈哈代工 一年交付12億瓶水部分被指不合格》
編輯:小可
作者:老A
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