廣西南寧訊 （主筆 楊劍峰）一個交房近10年、居住幾萬人的大型商品房小區，竟然沒有設立小區公共收益帳戶。帳目這么混亂，業主權益怎么保障？提起這事，南寧榮和山水綠城的小區業主就來氣。

榮和山水綠城小區位于南寧市明秀東路88號，由榮和集團開發。項目分4期開發，總建筑面積近150萬平方米，有住戶約1萬戶，居民3萬多人，是南寧市興寧區規模較大的現代化居住組團之一。

小區外觀

小區地處核心地帶，加上居住人口眾多，不少商家前來這個小區投放廣告。小區的地面停車位，也經常有市民光顧。

小區交房以來，一直是榮和物業進行前期物業服務。業主們發現，近年來由于人員更迭頻繁等原因，小區的物業服務質量逐年下降。

由于小區居民眾多，一時間難以成立業委會。在街道辦和社區的指導下，他們成立了物業管理委員會（簡稱物管委）。榮和山水綠城物管委共9名成員，其中4人是小區業主。物管委是臨時機構，主要監督和督促物業公司做好服務，并推動小區成立業委會。

小區景觀

目前，小區的物業費是每月1.5元/平方米。業主們較為關心的話題有兩個，一是小區設施設備老化、不更新；二是公共收益成“謎”。

最近，物管委與榮和物業協商，要恢復小區噴泉系統。一期會所廣場。這座曾作為小區景觀核心的噴泉，因設備老化、管線故障等問題已停用多年。業主們認為，噴泉荒棄不僅有礙觀瞻，也影響小區品質。修復水景不僅是環境美化的一部分，更是物業公司的分內事。

物管委與物業商討水景建設

榮和物業表示，優先完成噴泉泵組更新和電路改造，同步清理蓄水池。并實施“分段檢測、模塊化更換”的技術方案。

至于業主最關心的是小區“公共收益”問題。近年來，哪些項目合同是多少錢？至今用了多少錢？余額有多少錢？是大家關注的焦點。物管委決心理清帳目，維護業主權益。

公共收益大家關心

物管委檢查發現，小區一直沒有開設公共收益專用帳戶。導致公共收益與其他資金混同管理，存在被挪用風險。

根據有關法規，小區公共收益要存入專用帳戶，接受政府部門監管和業主監督，否則住建部門將對物業公司處5萬以上10萬以下罰款。

今年4月中旬，榮和山水綠城物管委針對小區公共收益監管、物業服務整改等核心問題，正式向物業公司交涉，提出整改及要求。

物管委表決有關事項

主要要求有：1、物業與充電樁、停車管理等商家的合作，此后要報物管委審核，杜絕利益輸送；2、提供2023年1月至今的物業人員花名冊，按合同足額配備服務人員；3、提供截至2025年3月的小區公共收益合同價格、分成比例、協議內容；4、提供2021年1月1日（新條例實施日）至今，將公共收益補充到小區專項維修基金的金額和筆數；5、立即開設公共收益專用帳戶。

最近，榮和物業回復，因公共收益的明細清單及合同時間跨度較長，他們正在梳理中，計劃在5月將2025年一季度明細清單梳理完成并轉入專戶，剩余部分梳理后分批轉入。

小區沿街商鋪眾多

至于公共收益合作單位及合同內容，物業公司在扣除30%管理成本后，將納入全體業主的公共收益。

各崗位的服務人員花名冊，他們已經在小區的各樓棟大堂、中控室、服務中心進行公示，讓業主自行查看。至于秩序員，因人員更換頻繁，他們可以提供培訓記錄。

小區一角

交涉沒有達到期望，引起業主的不滿。業主覺得，物業這是在避重就輕，沒有落實監管要求。

物管委成員并沒有氣餒。他們積極反映，一定要把業主的權益討回來，讓大家心里有本明白帳。

業主享有知情權

業內人士分析，小區如此大的規模，地面停車場、電梯廣告、充電樁、道閘廣告、場地租賃、飲水機等公共收益，每年收入起碼幾十萬元。

不知道，這么多年來，榮和山水綠城收入總額是多少？最后又會分多少錢到業主公共收益專用帳戶？

審核：羅旭