廣西南寧訊 （主筆 楊劍峰）一個交房近10年、居住幾萬人的大型商品房小區(qū)，竟然沒有設(shè)立小區(qū)公共收益帳戶。帳目這么混亂，業(yè)主權(quán)益怎么保障？提起這事，南寧榮和山水綠城的小區(qū)業(yè)主就來氣。

榮和山水綠城小區(qū)位于南寧市明秀東路88號，由榮和集團開發(fā)。項目分4期開發(fā)，總建筑面積近150萬平方米，有住戶約1萬戶，居民3萬多人，是南寧市興寧區(qū)規(guī)模較大的現(xiàn)代化居住組團之一。

小區(qū)外觀

小區(qū)地處核心地帶，加上居住人口眾多，不少商家前來這個小區(qū)投放廣告。小區(qū)的地面停車位，也經(jīng)常有市民光顧。

小區(qū)交房以來，一直是榮和物業(yè)進行前期物業(yè)服務(wù)。業(yè)主們發(fā)現(xiàn)，近年來由于人員更迭頻繁等原因，小區(qū)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量逐年下降。

由于小區(qū)居民眾多，一時間難以成立業(yè)委會。在街道辦和社區(qū)的指導(dǎo)下，他們成立了物業(yè)管理委員會（簡稱物管委）。榮和山水綠城物管委共9名成員，其中4人是小區(qū)業(yè)主。物管委是臨時機構(gòu)，主要監(jiān)督和督促物業(yè)公司做好服務(wù)，并推動小區(qū)成立業(yè)委會。

小區(qū)景觀

目前，小區(qū)的物業(yè)費是每月1.5元/平方米。業(yè)主們較為關(guān)心的話題有兩個，一是小區(qū)設(shè)施設(shè)備老化、不更新；二是公共收益成“謎”。

最近，物管委與榮和物業(yè)協(xié)商，要恢復(fù)小區(qū)噴泉系統(tǒng)。一期會所廣場。這座曾作為小區(qū)景觀核心的噴泉，因設(shè)備老化、管線故障等問題已停用多年。業(yè)主們認為，噴泉荒棄不僅有礙觀瞻，也影響小區(qū)品質(zhì)。修復(fù)水景不僅是環(huán)境美化的一部分，更是物業(yè)公司的分內(nèi)事。

物管委與物業(yè)商討水景建設(shè)

榮和物業(yè)表示，優(yōu)先完成噴泉泵組更新和電路改造，同步清理蓄水池。并實施“分段檢測、模塊化更換”的技術(shù)方案。

至于業(yè)主最關(guān)心的是小區(qū)“公共收益”問題。近年來，哪些項目合同是多少錢？至今用了多少錢？余額有多少錢？是大家關(guān)注的焦點。物管委決心理清帳目，維護業(yè)主權(quán)益。

公共收益大家關(guān)心

物管委檢查發(fā)現(xiàn)，小區(qū)一直沒有開設(shè)公共收益專用帳戶。導(dǎo)致公共收益與其他資金混同管理，存在被挪用風(fēng)險。

根據(jù)有關(guān)法規(guī)，小區(qū)公共收益要存入專用帳戶，接受政府部門監(jiān)管和業(yè)主監(jiān)督，否則住建部門將對物業(yè)公司處5萬以上10萬以下罰款。

今年4月中旬，榮和山水綠城物管委針對小區(qū)公共收益監(jiān)管、物業(yè)服務(wù)整改等核心問題，正式向物業(yè)公司交涉，提出整改及要求。

物管委表決有關(guān)事項

主要要求有：1、物業(yè)與充電樁、停車管理等商家的合作，此后要報物管委審核，杜絕利益輸送；2、提供2023年1月至今的物業(yè)人員花名冊，按合同足額配備服務(wù)人員；3、提供截至2025年3月的小區(qū)公共收益合同價格、分成比例、協(xié)議內(nèi)容；4、提供2021年1月1日（新條例實施日）至今，將公共收益補充到小區(qū)專項維修基金的金額和筆數(shù)；5、立即開設(shè)公共收益專用帳戶。

最近，榮和物業(yè)回復(fù)，因公共收益的明細清單及合同時間跨度較長，他們正在梳理中，計劃在5月將2025年一季度明細清單梳理完成并轉(zhuǎn)入專戶，剩余部分梳理后分批轉(zhuǎn)入。

小區(qū)沿街商鋪眾多

至于公共收益合作單位及合同內(nèi)容，物業(yè)公司在扣除30%管理成本后，將納入全體業(yè)主的公共收益。

各崗位的服務(wù)人員花名冊，他們已經(jīng)在小區(qū)的各樓棟大堂、中控室、服務(wù)中心進行公示，讓業(yè)主自行查看。至于秩序員，因人員更換頻繁，他們可以提供培訓(xùn)記錄。

小區(qū)一角

交涉沒有達到期望，引起業(yè)主的不滿。業(yè)主覺得，物業(yè)這是在避重就輕，沒有落實監(jiān)管要求。

物管委成員并沒有氣餒。他們積極反映，一定要把業(yè)主的權(quán)益討回來，讓大家心里有本明白帳。

業(yè)主享有知情權(quán)

業(yè)內(nèi)人士分析，小區(qū)如此大的規(guī)模，地面停車場、電梯廣告、充電樁、道閘廣告、場地租賃、飲水機等公共收益，每年收入起碼幾十萬元。

不知道，這么多年來，榮和山水綠城收入總額是多少？最后又會分多少錢到業(yè)主公共收益專用帳戶？

審核：羅旭