該局立足長(zhǎng)遠(yuǎn),建立健全旅游市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制。下一步,將持續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)價(jià)格檢查,進(jìn)一步加大對(duì)價(jià)格違法行為的打擊力度。同時(shí),充分發(fā)揮 12315、12345 等投訴舉報(bào)平臺(tái)作用,確保及時(shí)受理旅游價(jià)格投訴舉報(bào),第一時(shí)間回應(yīng)游客關(guān)切,切實(shí)解決游客在旅游過(guò)程中遇到的價(jià)格問(wèn)題,持續(xù)鞏固和提升監(jiān)管成果,讓游客在綿竹旅游消費(fèi)得放心、安心、舒心。
為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序,維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,營(yíng)造良好旅游消費(fèi)環(huán)境,綿竹市市場(chǎng)監(jiān)管局積極履行市場(chǎng)監(jiān)管職能,以保障旅游市場(chǎng)秩序、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、促進(jìn)旅游市場(chǎng)健康發(fā)展為目標(biāo),全面開(kāi)展旅游市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查。
為保障消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),該局制定價(jià)格提醒告誡函,通過(guò)微信公眾號(hào)廣泛傳播。同時(shí),執(zhí)法人員深入市場(chǎng),向景區(qū)負(fù)責(zé)人及景區(qū)周邊市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體線下發(fā)放提醒告誡函,并現(xiàn)場(chǎng)宣講價(jià)格相關(guān)法律法規(guī),督促其加強(qiáng)價(jià)格自律,引導(dǎo)其重視價(jià)格誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。這一系列舉措,不僅促使經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)規(guī)范自身價(jià)格行為,也有效引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)、安全出游,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),共同營(yíng)造出健康有序、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的旅游消費(fèi)市場(chǎng)價(jià)格環(huán)境。
在日常監(jiān)督檢查中,該局持續(xù)加大旅游市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管力度,以旅游景區(qū)及其周邊區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn),嚴(yán)查商品和服務(wù)是否存在不正當(dāng)價(jià)格行為,嚴(yán)厲打擊價(jià)外加價(jià)、哄抬價(jià)格等價(jià)格違法行為。同時(shí),將監(jiān)管范圍延伸至車站、高速公路服務(wù)區(qū)、游客服務(wù)中心等旅游集散地,確保旅游市場(chǎng)的每個(gè)角落都納入監(jiān)管視野。執(zhí)法人員要求各經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格遵守價(jià)格相關(guān)法律法規(guī),切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格管理,自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序,為游客提供一個(gè)公開(kāi)透明、公平合理的消費(fèi)環(huán)境。
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