Dennemeyer集團 中國區總經理 曹帥
人們常將某些成功、機遇或美好的境遇歸結為幸運,但實際上,純粹從天而降的幸運少之又少,那些看似偶然的好運氣,往往有著更深層次的原因。不懈的努力和倔強的朝著目標前進,在困難面前依然堅持,不放棄,這才積攢出看似“幸運”的成果。
我們初次見到這位Dennemeyer集團中國區的掌門人時,儒雅是給我們的第一印象,但其實在他的閱歷里一直都有一個更重要的人生習慣,那就是倔強。雖然在中國社會的“人情世故”面前已經有所克制,但對待做事,他有著更多自己倔強式的嚴謹……
倔強鑄就專業,曹帥的初心與堅守
IPR Daily:您喜歡您現在的工作風格嗎?您的同事對于您的“嚴謹”是怎樣看待的?
曹帥:我的嚴謹其實就是我本身骨子里的“倔”,不放棄。一絲一毫的扣細節。最初踏入這個行業和加入到這家公司,其實都像一種上天安排。
Dennemeyer是一家德國企業,德國人的嚴謹就是出了名的。這種風格,似乎就和我的性格形成了某種契合,也是吸引打動我的地方。物以類聚,人以群分,也是有著這樣的同事,才讓我們有了更多相互的理解和信任,最終把這家企業交到我的手中,委以重任是我的幸運。
IPR Daily:您的職業經歷從最初的律所到現在知識產權服務機構,您當時為何做出這種轉變?
曹帥:從我個人來講,我比較喜歡新的東西,喜歡新的挑戰。我是一個閑不住的人,在一個崗位上到一定相對巔峰狀態的時候,就會對自己的事業做出新的規劃,因此我總是不停的轉換自己的角色。選擇Dennemeyer基于兩點。第一,目睹知識產權行業爆發式增長,意識到年費業務的新發展格局,我想抓住時代機遇。Dennemeyer集團的全球化、本土定制年費概念大大優化了客戶的年費管理流程。如何構建高效管理模式以及定制實踐路徑,優化、提高客戶滿意度方式,從而幫助企業立足本土充分吸引了我。第二,對于個人的轉型。這次轉變完成了我從業務到管理的完美舞臺旋轉。當時Dennemeyer在全球廣納人才,我便毛遂自薦:“中國交給我來運營”。帶著未知以及勇氣的承諾,成就了您所看到的Dennemeyer中國。Dennemeyer的發展空間和雄厚實力也給我帶來了一個更廣闊的上升空間,這也正符合我在選擇職業時所考慮的最重要的因素——選擇更富挑戰的工作,但我也同時必須認可這份事業,必須有廣闊的發展空間,才有意義!
洞見行業變局,知識產權趨勢風云變幻
IPR Daily:您對于知識產權行業未來的發展趨勢是如何看待的呢?
曹帥:隨著經濟、科技全球化的深入,未來人工智能、大數據等新興科技的應用與深度融合。企業會愈發重視高價值專利、商標的商業價值,這些將是未來企業的核心競爭力資產。
幫助更多客戶利用好現有的專利保護技術,從而使客戶在未來的競爭中更具有行業先機和優勢,是我們一直以來的初衷。
同時我們也在積極創造更多的就業機會,用國際化企業的規范和技能,培養更多適應本土化戰略的業內人才,為整個行業輸送更多更好的新鮮血液。
IPR Daily:您剛才講到就業和人才培養,同時為行業輸送,您不擔心會被其他企業挖走人才嗎?
曹帥:Dennemeyer是一家有著63年歷史的國際化企業,整個國際市場知產領域相對更規范和成熟,人才的流動是一個行業健康的標準,如果所有的優秀人才,都集中在一個地方,那對整個行業來講是不健康的,不能促進行業整體認知的發展。開枝散葉,這片土地才能繁榮。
而我們國內知產行業已經步入快速發展階段,整個行業對于高素養行業經驗的人才非常稀缺。我們希望通過我們的努力不僅能為我們本土市場提供更多的就業機會,同時也為行業輸送更多的專業人才。用共贏的思維深化培育市場,使之更具成熟和規范。
IPR Daily:市場競爭中同行低價策略,您是怎么看待的呢?
曹帥:低價確實能快速搶占市場,但無論對哪方企業的未來都將是致命的??康蛢r來的客戶,看中的只有低價。整個客戶服務過程中,靠低價得來的服務也一定是打折扣的。這就像是蝴蝶效應一樣,不好的擴散,猝不及防。
與此同時,擴展的服務類目,以及對于客戶專利使用中,更廣范圍,更深層次的增值附加優勢,是無法通過這些低價策略得到的。一家優秀的行業企業,品牌并不是一個簡單的虛名,它承載的更多是行業優勢。
在中國市場,最值得一提的就是我初創Dennemeyer中國時看好的年費業務。我非常開心同領域很多同類型的企業將我們列為競爭對手,也希望同這些商業玩家一起將市場做得更加標準、健康、規范,為中國客戶提供更加優質化的服務體驗。
當然還要感謝那些托付給我們重要競爭資產,給予我們信任的客戶。這些使我有信心把我們的企業,做大,做好,回饋給客戶,回饋給社會,為整個行業的發展貢獻自己的微薄之力。
深耕中國十五年,Dennemeyer中國戰略布局未來
IPR Daily:目前Dennemeyer在中國的主要業務有哪些?
曹帥:我們的核心業務是公司的生命線,它不僅是我們最重要的收益來源,更是公司的聲譽和市場競爭力的關鍵。
目前Dennemeyer集團為中國客戶提供五大核心業務:全球專利年費代繳、歐洲專利生效/統一專利、全球商標續展、全球著錄項目變更、盧森堡和愛爾蘭專利申請等。同時我們一直在向總部提出增加產品及解決方案的請求,立足全球化、本土體驗的宗旨,不斷滿足、適應更多客戶及市場發展需求。目前正在引進更多元化、數字化的業務,豐富目前Dennemeyer中國的業務線,相信不久的將來就會與中國市場見面。
IPR Daily:在Dennemeyer為企業打造一整套完善的知識產權方案的過程中,您覺得最核心的是什么?
曹帥:客戶至上,服務第一是我們的核心,Dennemeyer永遠是客戶的高質量服務合作伙伴。正是本著這樣的服務理念,配合專業的團隊協作,主人翁精神的宗旨,Dennemeyer深耕本土化,團隊80%的人才,由飽富經驗的專業人員組成,真正的深入分析客戶需求,成就客戶,并提供高效的專業服務,在助力客戶成功的路上,成為重要的合作伙伴。
IPR Daily:Dennemeyer已經進入中國市場十余年。能否分享下您這十多年來的心路歷程?
曹帥:我常說我是幸運的,今天我只想說兩個字:謝謝!感恩所遇到的人和感謝客戶的陪伴與支持!感謝我的團隊,一路同心同行!
IPR daily:您對Dennemeyer在中國的下一個十年的發展前景有著怎樣的規劃和期待
曹帥:這可以分為三個方面去看:
第一方面,依托全球資源,為客戶提供更多不同方案的定制化服務。
第二方面,不斷致力于為客戶提供“一站式”、“本土化”“智能化”的IP解決方案,賦能企業更安全高效的IP管理體驗。
第三方面,Dennemeyer 將持續深耕中國市場。繼2024年1月深圳、2025年5月上海辦公室相繼落成之后,我們也計劃未來3-5年內在四川、江浙、山東、香港等地至少開設3處分支機構,在距離客戶更近的業務場景中提供更精細化服務。
來源:IPRdaily中文網(iprdaily.cn)
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