在濮陽餐飲圈,“四哥”是一個“地標(biāo)”性的存在。若問當(dāng)?shù)厝四募茵^子菜好吃,很多人脫口而出“老謝家餃子”。
“老謝家餃子”,說的是“老家水餃”,而四哥正是“老家水餃”的創(chuàng)始人謝傳峰,因為在兄弟姐妹當(dāng)中排行老四,人稱“四哥”。
四哥2006年開始在濮陽創(chuàng)立第一家餃子館,之后穩(wěn)扎穩(wěn)打,高峰時開店8家,年銷售額數(shù)千萬元,成為當(dāng)?shù)夭惋嬓袠I(yè)數(shù)一數(shù)二的品牌。
近兩年因經(jīng)濟下行,四哥調(diào)整店面,關(guān)了其中兩家,剩下6家。
去年開始,愛學(xué)習(xí)的四哥認(rèn)識到地方菜的魅力,越看越愛,于是“爆改”自家全部店面,把“老家水餃”招牌換成了“老家水餃·濮陽菜”,且立志未來五年內(nèi),把店面開遍濮陽五縣四區(qū),實現(xiàn)年銷售額1.5億元。
四哥為何如此鐘情“濮陽菜”?
01
“多面手”四哥挺進(jìn)餐飲
別看如今的四哥干了29年餐飲,其實在這之前,四哥還有八年“單位上班”經(jīng)歷。
1988年,剛工作的四哥進(jìn)入了本地一家單位當(dāng)會計,因為勤奮好學(xué)腦子活,三年就成為主管會計,之后,步步躍遷成為副廠長,可謂出道即巔峰。
這期間,因為工作關(guān)系,他走南闖北踏遍全國乃至世界很多地方。奉行“處處留心皆學(xué)問”的四哥,不僅工作能力得到了提升,見識也開始變得和國際接軌。
一次偶然的機會,他在山東發(fā)現(xiàn)一家炸雞店生意異常火爆,“當(dāng)時在濟南的一個店,生意好的一直排長隊”,四哥說這讓他一下來了勁,他預(yù)感:這生意一定會火。
說干就干,回到家他就找人合作,貸款一萬五千多元開了第一家店。要知道,那時候他一年的工資才150塊錢,開店等于花了他近十年工資。
若說一點顧慮都沒有那是假的,但四哥就是有那種強烈的“沖動”,這事必須干。頂著巨大壓力,四哥籌備了第一家炸雞店。
雖說是模仿別人的路子,但他會琢磨:“炸雞是西餐品類,那我就改進(jìn)成中餐口味”,于是區(qū)別于西式做法,他先把雞肉用八角、花椒等中式香辛料進(jìn)行腌制,之后再炸。
生意如四哥預(yù)料的一樣,一開張每天都排長隊。四哥的餐飲生涯自此開始。
但做炸雞并不是一成不變,在經(jīng)營炸雞店的過程中四哥發(fā)現(xiàn),炸雞其實只是一個小的切口,對于消費者來說,快餐更適合帶走,想在店里消費,就需要小菜、炒菜等別的品類。
于是,隨著店面數(shù)量增多,四哥在炸雞店慢慢嘗試增加了小菜、炒菜其他菜品,“復(fù)合型炸雞店”店型逐漸明朗。
2006年,因為兒子要到濮陽市上學(xué),為了方便照顧孩子,四哥又萌生了新的想法,為什么不把店也開到濮陽市呢?
深入考察一番,四哥決定聚焦餃子,做老家的水餃。四哥說,他的老家范縣地理位置比較特殊,這里原本屬于山東,1964年因河南與山東存在水事糾紛,國務(wù)院將范縣整體劃歸河南,但原縣城因歷史原因仍保留在山東聊城莘縣境內(nèi),于是形成了行政飛地。
這種“復(fù)雜”的地域糾纏,讓范縣同時有了山東的特色又有了河南的味道。比如,那里的水餃就別有一番韻味。對家鄉(xiāng)美味的眷戀,讓他有了“把山東美食引入河南”的計劃。
就這樣,“老家水餃”第一家店很快在濮陽扎根。
02
“老家水餃”征服濮陽人
第一家店的選址位于濮陽市城中心附近,面積260多平,店內(nèi)主打水餃,兼顧各種鹵味、涼菜、炒菜、特色菜。
但和多數(shù)人做水餃目光緊盯“肉餡”不同,四哥決定用素水餃打出特色,四哥做水餃選擇一招致勝,那便是“真材實料”,用現(xiàn)在的行話說叫“一招鮮吃遍天”。
別人用一塊多錢一斤的韭菜,四哥用四塊多錢一斤的有機韭菜,別人用普通雞蛋,四哥用柴雞蛋,總之,食材要足夠好。為了保證蔬菜的品質(zhì),四哥特地跑到山東,找專門的蔬菜基地合作,用多少當(dāng)天配送多少,堅決做到從源頭到餐桌的可追溯、可控。
同時,店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生要一流,門店舊了重裝,門店小了擴大,一切圍繞客戶的舒服感下功夫,四哥說,餐飲在細(xì)節(jié),基本的菜品和環(huán)境都不能保證,那就不要開店。
到四哥的店里就餐,剛進(jìn)門就被一股熱情的問候溫暖,碰到的每一個服務(wù)員,都滿身激情,笑著詢問,各種回應(yīng)。在這里,似乎任何需要都可以被滿足。
也是靠著品質(zhì)抗打、環(huán)境一流、服務(wù)周到等一系列“細(xì)節(jié)”,“老家水餃”在濮陽“所向披靡”,高峰時門店數(shù)量8家,年銷售額數(shù)千萬元。至少在餃子這個品類,四哥帶著“老家水餃”穩(wěn)坐當(dāng)?shù)仡^把交椅。
03
全部門店“改頭換面”,“四哥”要做濮陽菜
但近幾年,經(jīng)濟下行,整個餐飲行業(yè)面臨巨大壓力,“一招鮮吃遍天”的餐飲時代宣告結(jié)束,重構(gòu)成為注定結(jié)局。
四哥也不得不重新出發(fā),開始思考“老家水餃”的未來。
為了拉升銷售,四哥組建了中央廚房,在常規(guī)門店外,嘗試餐飲新零售的售賣方式。“謝富記五香柴燒雞”店是售賣各種鹵味、半成品菜、地方菜的專賣店,就開在第一家“老家水餃”店隔壁,店內(nèi)工作人員介紹,去年以來,靠著原有的客戶積累,目前銷售額還不錯。
四哥總結(jié):“生命不息,奮斗不止”。愛學(xué)習(xí)的四哥其實從未停止過探索的腳步。
早在多年前,四哥就帶著團隊四處學(xué)習(xí),為了提升小伙伴的認(rèn)知,每年不惜花重金培訓(xùn),小伙伴們也不負(fù)眾望,成長飛速,這給了他莫大安慰。
也是在學(xué)習(xí)的過程中,四哥留意到地方菜的發(fā)展趨勢,看到了一些成功案例,直覺告訴他,這應(yīng)該是地方餐飲的未來方向。去年開始,四哥陸續(xù)把所有門店招牌換成了“老家水餃·濮陽菜”。這樣的決定,并不是四哥一個人拍腦袋,而是來自公司股東層的集體碰撞。
四哥說,濮陽是個好地方,這里有豐富的歷史文化,是中華第一龍發(fā)現(xiàn)地,春秋時期衛(wèi)國都城,倉頡造字故里。
從美食上說,壯饃、卷涼皮聞名省內(nèi)外?!袄霞宜湣弊龅氐厘ш柌擞兄詈竦母?。
公司為此重整規(guī)劃,提出了859企業(yè)戰(zhàn)略,把“八大戰(zhàn)略、五大布局、九大目標(biāo)”作為公司未來五年奮斗目標(biāo),立志五年內(nèi)把店面開遍濮陽五縣四區(qū),實現(xiàn)年銷售額1.5億元。
04
員工眼中的四哥:有四哥有未來
在公司小伙伴眼中,越來越時尚的四哥,總能找到方向,帶領(lǐng)大家一塊進(jìn)步。
放眼整個餐飲圈,門頭說換就換的魄力,并不是每個老板都有,四哥如此堅定,也是因為他心中有底,對他來說,看過成功的案例,團隊有著自發(fā)向上的驅(qū)動力,外加一些天時地利因素,濮陽菜一定未來可期。
都說今天的“果”是多年前種下的“因”,為了提高員工收入水平,很早之前四哥就把公司改成了“合伙制”,簡單說就是想要入股的員工可以跟著公司一塊進(jìn)步。
“入股自愿,撤股自由”,賺錢大家一起分,賠錢老板擔(dān),“上午想退股下午就打錢”。這種模式不但大大鼓舞了小伙伴的干勁,也讓公司的凝聚力空前強大。
廚師長、店長、經(jīng)理,工作年限超過十年的員工一抓一把,更神奇的是,四哥開第一家炸雞店招的服務(wù)員至今還跟著他,服務(wù)年限超30年。
員工說,四哥對他們既有老板的威嚴(yán)更有自家哥哥般的溫暖,是他們的主心骨。四哥對自己很摳,條件再好,剩下的飯菜舍不得扔一點,默默自己吃;四哥對員工又很大方,員工吃飯必須跟客人一個標(biāo)準(zhǔn),店內(nèi)用什么食材,員工餐就用什么食材。有員工生病,四哥二話不說直接墊付醫(yī)藥費,員工在店里忙晚了,四哥親自開車送回家。
朋友用一句“這些年,難為四哥了”來形容他,說四哥這些年“屢敗屢戰(zhàn)”的事他全看在眼里,一切看似云淡風(fēng)輕的背后,其實是四哥默默承受了所有。
四哥用他理解的“家文化”打造了一支屬于自己的隊伍,有這個強大“內(nèi)核”,可以讓他笑對一切。(文/陳利娜)
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