設備黨為了一臺相機可以吃三個月泡面；球鞋控愿意通宵排隊只為第一時間蹲到限量款；如果用一句話形容當代年輕人的熱愛，那就是——

“痛并快樂著”！

這種“英雄般”地甘愿為愛好付出的心態，在二次元文化中卻演變為更極致的表達形式：“痛”文化。指的是用動漫、游戲等二次元元素對物品進行裝飾，來表達對特定角色的喜愛，于是就有了被動漫徽章扎成刺猬的“痛包”、被貼紙和涂裝直接改頭換面的“痛車”，越來越多的痛柜、痛衣、痛傘...層出不窮，萬物皆可痛，一痛就停不下來。

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當熱愛變成一種生活方式，“痛學”是否存在另一種形態？從二次元穿梭至三次元，酒店業這次卻化身“搶答選手”，早早給出了答案。

住酒店真的會“上癮”！

解碼“痛房”背后的需求金字塔■

在社交媒體上，#長住酒店#話題瀏覽量突破700萬次，小紅書上資深的“酒店生活家”僅對#酒店長住必備好物#的安利就高達29萬+條。雖然媽媽聽了會搖頭，爸爸聽了會跳腳，但越來越多的人正將酒店視為生活方式的核心場景，而非臨時落腳點。

為什么有家不住？住酒店為什么越住越“上癮”？在一次次check-in背后，酒店作為空間的價值其實在不斷被拔高，“痛房”現象呈現出清晰的需求層級，也如同馬斯洛需求金字塔由淺入深。

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在最底層，解決的是不定期泛濫的“新鮮感”危機。在商品房戶型模版化普及的今天，相較于“裝修了就是一輩子”的家，酒店提供的居住環境給到的是難得的“變化”——不同的品牌、不同的設計風格、不同的地域文化特色，甚至同一品牌下不同城市的差異化體驗，都能滿足年輕人對新鮮感的渴求。這處待膩了就換到下一處，這種酒店版“拆盲盒”的玩法，讓喜新厭舊從缺點變成了促進消費的優良品德。

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再往上一層，是對酒店“淡人友好”的精準洞察。對部分酒店控而言，酒店可是現代社會少有的“社交節能空間”。可以光明正大地對一切說“不”。不需要處理家務、不需要應付鄰里關系、不需要疲于應付人情世故，甚至可以擺出近乎冷漠的臭臉，對酒店服務人員只需保持最基礎的社交禮儀，就能獲得從食到住的“保姆級”體驗，從而得以將寶貴的心理能量集中于真正重要的事務，或是單純享受不被干擾的放空狀態。雖然這些酒店控自嘲“生性冷淡”，但這種“花錢買清凈”的消費行為，本質上是最經濟的省錢法門——時間就是金錢，精力更是本錢，做好能量管理，就能享高光人生。

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有趣的是，在“精致窮”與“性價比”并存的Z世代的消費觀當中，住酒店反而可能成為另一種“精明”，這是位于第三層的實用主義迎合。隨著高端酒店價格的下探，一晚奢華酒店的體驗可能比購買一件奢侈品更具記憶點，于是不少高階玩家化身“薅羊毛黨”，他們深諳各種會員體系與促銷活動的玩法，用中端酒店的價格就能享受高端服務，而在一線乃至超一線城市，相比租房或買房的高額固定支出，酒店生活的靈活性也更符合年輕人“輕資產”的生活理念。

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金字塔的頂端，是對“磁場”的癡迷與追求。這并非危言聳聽，正如有的酒店能讓人平靜，有的酒店的能激發創意，有的酒店則帶來歸屬感，物理學界早已證實每個空間都有獨特的磁場，而磁場的形成是建筑設計、空間規劃、服務細節、品牌文化等多重要素共同作用的結果。對于在都市日夜打拼的年輕人來說，越高端的酒店就越是稀缺的“能量場”，在隔三差五人活微死、即將斷電待機的高壓和內卷之余，選擇一家磁場契合的酒店入住，就等于完成一次高質量“慢充”，歸來之后仍是意氣風發少年。毋庸置疑，這種維持心理健康的必要投資，已經成為繼中醫針灸推拿之后的“養生新剛需”。

不知何時，更不知是何契機，一個曾經覺得“酒店只是過夜地方”的人悄然跌入了愛住酒店的坑，有不少酒店癡甚至發出這樣的感嘆：“好想變有錢，然后把全世界的酒店住遍。”雖然是“坑”，但實在架不住坑里風景好美，雖然看似是奢侈消費，但他們對酒店的熱愛絕非單純的享樂主義，而是混合了實用考量、心理需求和社會交往的復雜行為模式。而理解這一模式，將成為酒店業迎接“痛文化”挑戰與機遇的重要前提。

看似“痛”到，其實是“賺”到

酒店用這些俘獲酒店控的心■

和消費者各種“痛學”表達相對應的，是各大酒店品牌精心設計的反套路。從死忠粉追捧的品牌調性，到讓人欲罷不能的跨界玩法，各大酒店品牌輪番出招，與“酒店控”們上演著一場精彩的雙向奔赴。

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寶格麗大型“薅羊毛”現場

第一種是主動迎合羊毛黨，酒店將自己變成大型“進貨市場”，歡迎成年人來玩“過家家”。用心理學視角解釋“薅羊毛”，其實本質還是離不開消費者對“高性價比”的極致追求。而酒店業的聰明之處在于，他們不僅允許“薅”，還通過精細化運營讓這種行為變成品牌傳播的杠桿。其中最有名的便是以寶格麗酒店洗護套裝為首的，各大奢牌的獨家浴室備品，小紅書上對應的攻略筆記常獲上萬收藏，隨后這種趨勢也漸漸轉移到全季酒店的免費洗衣服務，甚至有大學生拖著行李箱“拼房洗衣房”，酒店甚至官方發布洗衣攻略，站出來鼓勵錯峰洗衣，賺足了年輕人好感。

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除了實體物品，酒店還提供各類增值服務，讓薅羊毛從物質延伸到體驗：比如迪士尼&環球影城酒店，就提供提前入園、專屬接駁車、限量周邊購買等特權，花幾萬入住僅為買公仔玩偶的例子比比皆是；還有高端酒店（不縮水）的行政酒廊待遇：Happy Hour、免費下午茶也成為“吃貨們”的必爭之地，在美食腦袋眼里，住一晚吃三頓房費就能回血，有何不可！這些薅羊毛行為看似占便宜，實則被酒店巧妙納入成本核算，不僅沒有損害行業利益，反而催生了更靈活的商業模式——“你薅得越狠，我品牌黏性越強”，酒店與住客之前，似乎從不缺這種浪漫的雙向奔赴。

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麗斯控曬出的酒店房卡收集

第二種是用“調性”圈粉，你喜歡我提供的某種感覺，那我就做到極致。越是高端的奢牌酒店，就越是“品牌即信仰”的運營老手。比如安縵的極簡主義在全球30余家分號中一以貫之，從京都的枯山水到猶他州的紅巖，不變的隱世美學讓安縵癡（Amanjunkie）們甘愿追隨；W酒店的夜店風設計語言讓“潮牌控”看見就走不動道，標志性的橙色元素、永不落幕的派對氛圍在全球50余家分號中持續演繹；這些品牌通過鮮明的個性塑造，成功將用戶轉化為具有強烈歸屬感的“品牌控”。據行業研究顯示，高端酒店品牌的忠實客戶年均消費額可達普通客戶的3-5倍，且更愿意為品牌聯名產品和周邊買單。這種情感連接產生的經濟價值，正是“痛文化”商業化的高級形態。

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上海和平飯店與《繁華》聯名菜單

第三種是“跨界”老手，專構建三次元世界里的沉浸式“痛房”。酒店業與各領域的IP聯名已成新趨勢：上海和平飯店與《繁花》劇集的合作帶動預訂量激增；東京迪士尼大使酒店推出各種主題房常年爆滿；甚至一些電競酒店開始與熱門游戲聯名，打造沉浸式游戲場景。聯名的本質是將酒店空間變為大型“痛房”，讓住客的愛好從隨身物品擴展到整個居住環境。

重新回到對“痛”文化的理解，不難發現從二次元到三次元，“痛學”早已完成了空間遷移，依舊保持著多種共性。而當代消費市場也出現了類似的有趣反轉：在虛擬世界成長起來的Z世代，正表現出強烈的“重返三次元”傾向，可以預見，“谷子經濟”與酒店業的聯動可能更是一個尚未充分開發的藍海市場。

在日本，已有酒店與動漫IP合作推出限定周邊，只有入住才能獲得，國內一些秉持著前衛理念的酒店也未嘗不可突破更多：比如IP主題房的深度定制、通過限量版備品、主題房卡、聯名明信片等“可收集”元素，復刻潮玩行業的饑餓營銷邏輯，讓下一次入住提前拉滿期待感，甚至開發“痛房”布置的增值服務...酒店獨特的物理屬性與社交功能，注定會成為最佳的三次元應援場，屆時每個帶著熱愛入住的人，都能在標準化的世界里，找到屬于自己的非標人生。

你如何評價酒店“痛”文化？

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