端午節(jié)將至，將迎來旅游出行、購物消費(fèi)小高峰。為幫助廣大消費(fèi)者度過一個(gè)健康、安心的節(jié)日，西安市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者在節(jié)日期間科學(xué)選購、理性消費(fèi)、妥善維權(quán)。

一、正規(guī)渠道購買食品。選擇粽子、咸鴨蛋等端午特色食品時(shí)，務(wù)必選擇證照齊全的正規(guī)商超、農(nóng)貿(mào)市場或信譽(yù)度高的電商平臺(tái)。要注意查看粽子包裝有無破損、脹袋，生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、配料表、生產(chǎn)廠家等關(guān)鍵信息是否完整準(zhǔn)確，新鮮粽子有無霉變、異味，真空包裝粽子若有漏氣則不可購買。警惕“返青粽葉”，其顏色異常鮮綠，可能經(jīng)化學(xué)處理，對健康有害。購買肉類、豆沙類粽子，要留意是否發(fā)酸、發(fā)苦，防止變質(zhì)。一旦發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)拍照取證并聯(lián)系經(jīng)營者。

二、安全用餐避免浪費(fèi)。端午節(jié)外出就餐時(shí)，要注意飲食安全，膳食合理搭配，切勿出現(xiàn)暴飲暴食現(xiàn)象。應(yīng)選擇“明廚亮灶”、證照齊全、衛(wèi)生條件良好、食品安全量化等級(jí)高的食品經(jīng)營單位，在消費(fèi)前要充分了解所選菜品的價(jià)格，確認(rèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)價(jià)單位等項(xiàng)目，自覺踐行“光盤行動(dòng)”，做到按需點(diǎn)餐、剩余打包，杜絕“舌尖上的浪費(fèi)”。

三、合理規(guī)劃外出旅游。提前規(guī)劃行程，通過景區(qū)官方網(wǎng)站、公眾號(hào)等渠道了解門票預(yù)訂、客流限制、開放時(shí)間及交通管制等信息，避免耽誤行程。選擇旅行社時(shí)，要查看其資質(zhì)，簽訂詳細(xì)旅游合同，明確行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)、退費(fèi)條款等，遠(yuǎn)離“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”陷阱，防止強(qiáng)制消費(fèi)。預(yù)訂酒店、民宿優(yōu)先考慮正規(guī)平臺(tái)，仔細(xì)閱讀用戶評(píng)價(jià)，確認(rèn)入住退房時(shí)間、房間設(shè)施、衛(wèi)生狀況及價(jià)格，入住時(shí)及時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通解決。在景區(qū)內(nèi)，不盲目選購貴重商品，乘坐和使用大型游樂設(shè)施等要服從景區(qū)工作人員管理。

四、科學(xué)理性購物消費(fèi)。節(jié)日期間，廣大消費(fèi)者要踐行綠色、低碳、簡約、適度消費(fèi)理念，科學(xué)合理選擇適合自己的商品，不要被商家的各種精美、華麗的過度包裝所誘惑。面對商家的促銷活動(dòng)，消費(fèi)者要注意“優(yōu)惠”“折扣”“滿減”的有效期限和使用范圍，不要被“打折”“滿減”“贈(zèng)品”等噱頭迷惑，結(jié)合自身需求購物，理性消費(fèi)。謹(jǐn)慎辦理健身、餐飲等行業(yè)的預(yù)付卡，如需辦理則要選擇規(guī)模大、信譽(yù)好的商家，要控制充值金額，簽訂書面協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)，防止商家停業(yè)失聯(lián)、卷款跑路。

西安市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心提醒廣大消費(fèi)者：在消費(fèi)過程中，務(wù)必索要并妥善保管購物小票、發(fā)票、合同、訂單截圖、聊天記錄等憑證。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，可先與商家或交易平臺(tái)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可撥打12315、12345等熱線或通過全國12315平臺(tái)進(jìn)行投訴舉報(bào)，依法維護(hù)自身權(quán)益。

西安市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心祝廣大消費(fèi)者度過一個(gè)安全、健康、祥和的端午佳節(jié)！