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近日,一條《我們撤場了!留下的請繼續》的短視頻在業內快速轉發,引發了眾多同道中人太多的感慨。這一切凸顯當下家電實體店正在面臨前所未有的困境。在如今變數太多的市場環境下,中小家電實體店究竟為何會陷入如此艱難的境地?未來的出路在哪里?
2017-2025年,曲終人散,再也不見!我們撤場了!留下的請繼續!“家電人”微信交流群中一條賣場撤店的視頻引發無數同道的感嘆:看到同行倒下,莫名的悲傷!實體店最后的結局!我也該撤了,庫存處理完了,但柜臺還有10萬樣機,6折都不好賣,如何是好?家電人路過,從業18年改行……
同行心酸的留言直戳很多人的淚點,然而殘酷的市場競爭面前不相信眼淚。在過去,家電行業曾經歷過一段輝煌時期,粗放式賺快錢的模式讓不少商家獲利頗豐。但隨著時代的發展,這種模式逐漸難以為繼。互聯網數智化時代的到來,徹底改變了家電行業的格局。電商新零售等平臺憑借其便捷的購物方式、豐富的產品種類和具有競爭力的價格,吸引了大量消費者。曾經熙熙攘攘的家電實體店,如今門可羅雀。
電商和渠道巨頭紛紛下沉,進一步擠壓了中小家電實體店的生存空間。像天貓、京東等電商巨頭轉戰線下,還有當地家電大連鎖也在不斷向三四線城市甚至鄉鎮市場拓展。這些大型企業擁有強大的品牌影響力、完善的供應鏈體系和雄厚的資金實力,它們能夠以更低的價格采購商品,提供更優質的售后服務,還能通過大規模的營銷活動吸引消費者。
相比之下,中小家電實體店規模小、資金有限,在進貨成本上就難以與大型企業競爭,也沒有足夠的資金進行廣告宣傳和市場推廣,自然難以留住顧客。
給家電中小實體店最后一擊的還有國補的影響。部分地區因為入圍條件等限制,很多中小家電實體店未能入圍補貼商家名單,這嚴重影響了這些店面的銷售。后期因為補貼墊款,電商大肆砸價等因素影響,國補意想不到的結果是對中小實體店并不友好。在沒有處于同一起跑線的比拼中,本來實力不濟的中小商家被遠遠拉開距離。
那么,家電中小實體店的出路在哪里?“家電人”認為家電業粗放式經營的日子一去不復返,互聯網數智化時代將會出現適應其發展的新的渠道形式,家電市場雖大但已經容不下太多的舊有店面形式,未來將會有更多的夫妻店式渠道將會被淘汰出局,剩下的將是一部分實力較強的渠道商。
這些實力較強的渠道商,要么具備強大的供應鏈整合能力,能夠以更低的成本采購商品,提供更有競爭力的價格;要么在服務方面做到極致,通過專業、貼心的售前、售中、售后服務,贏得消費者的信任和口碑;要么實現了數字化轉型,能夠利用互聯網和大數據技術,精準把握消費者需求,開展精準營銷,提升運營效率。
在這個快速變化的時代,家電中小實體店面臨著前所未有的挑戰,但我們在困境面前也不能輕言放棄。只有那些能夠順應時代發展潮流,積極創新和變革的商家,才能在激烈的市場競爭中生存下來。否則,只能像那條視頻中的家電店面一樣,無奈撤場,徒留心酸。
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