?? 江蘇省鹽城市鹽都區(qū)人社局連續(xù)十五年開展“愛心啟航 情暖退休”免費(fèi)體檢活動(dòng)，為全區(qū)1500余名非全額撥款事業(yè)單位退休職工提供健康保障。通過系統(tǒng)化組織、智能化服務(wù)與人性化的關(guān)懷，這一民生工程成為踐行“老有所依”的暖心實(shí)踐。??

體檢現(xiàn)場

體系化服務(wù)，全流程護(hù)航??

鹽都區(qū)人社局機(jī)保中心成立了專項(xiàng)工作組，實(shí)施“專人負(fù)責(zé)、專車接送、全程陪同”的服務(wù)鏈，確保流程高效運(yùn)作。同時(shí)，創(chuàng)新性地構(gòu)建“1+4+N”體系：“1”是以志愿者團(tuán)隊(duì)為核心，提供“一對(duì)一”導(dǎo)檢服務(wù)；“4”即體檢報(bào)告的小程序查詢、紙質(zhì)報(bào)告的上門送達(dá)、愛心早餐的供應(yīng)以及電子健康檔案的管理；“N”則涵蓋了血常規(guī)、B超、胸部CT、肝腎功能、心電圖等多種檢查項(xiàng)目，滿足不同個(gè)體的個(gè)性化需求。退休職工從預(yù)約開始到健康跟蹤，整個(gè)過程都能享受到無縫銜接的服務(wù)。??

體檢現(xiàn)場

智慧賦能，精準(zhǔn)管理??

提供體檢報(bào)告的小程序，實(shí)現(xiàn)了“即檢即出”的高效服務(wù)，將數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步至個(gè)人電子健康檔案，為疾病的預(yù)防提供了有力的數(shù)據(jù)支持。特別針對(duì)老年群體，安排專業(yè)人員提供上門服務(wù)，解讀體檢報(bào)告，有效縮小了“數(shù)字鴻溝”。區(qū)財(cái)政局也不斷加大資金投入，逐年提高體檢費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并新增了如C14檢測、抽血IMA等先進(jìn)項(xiàng)目，使體檢服務(wù)與醫(yī)學(xué)發(fā)展前沿保持同步。正如退休職工們所贊許的，“檢查項(xiàng)目年年更新，既專業(yè)又充滿關(guān)懷！”退休職工紛紛點(diǎn)贊。??

體檢現(xiàn)場

情暖夕陽，黨群連心??

本次活動(dòng)特別注重細(xì)節(jié)關(guān)懷，體檢中心特別設(shè)置了“懷舊角”，播放經(jīng)典老歌，還提供定制的低糖早餐，既注重健康又兼顧美味。針對(duì)特殊群體，還延伸了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和慢性病送藥服務(wù)。通過“心愿墻”收集顧客建議，計(jì)劃在2025年新增分時(shí)段預(yù)約功能，以進(jìn)一步縮短排隊(duì)時(shí)間。許多退休職工感慨地說：“這里的工作人員就像家人一樣，連早餐的溫度都考慮得如此周到。”本次活動(dòng)不僅傳遞了黨和政府的關(guān)懷，也通過持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，推動(dòng)退休管理向智能化、精細(xì)化方向發(fā)展。
十五年的堅(jiān)守鑄就了鹽都區(qū)人社局的民生品牌，通過體系化的建設(shè)鞏固基礎(chǔ)、智慧化的手段提高工作效率、人性化的服務(wù)傳遞關(guān)懷，為退休職工構(gòu)筑了一道堅(jiān)實(shí)的健康防線。這一系列活動(dòng)不僅守護(hù)了退休職工的健康，更通過細(xì)微之處彰顯了城市的溫暖，讓“老有所依”的愿景成為現(xiàn)實(shí)，為構(gòu)建和諧社會(huì)注入了溫暖力量。（薛翔 陳琳）