近兩年來，國內新能源汽車市場蓬勃發展，去年還迎來歷史性時刻——滲透率突破50%，每賣出兩輛車就有一輛是新能源。根據乘聯會的數據顯示，2024下半年，新能源汽車連續5個月滲透率均超過50%，銷量高歌猛進。隨著新能源產業的蓬勃發展，充電樁作為新能源汽車的“加油站”，其重要性日益凸顯，“樁講不清”的問題卻成了新能源汽車銷售體系中最尷尬的存在。

要知道，用戶購買一輛新能源汽車，不僅要了解車輛的各種性能、配置，配套的充電樁更是重中之重。隨著新能源汽車的不斷普及，越來越多新能源車主意識到，選不對充電樁、裝不明白充電樁，帶來的不僅僅是多跑幾次公共充電站的麻煩，更可能是持續性的用車焦慮。

畢竟作為普通消費者，對于充電樁的各種規格自然不清楚，那么自家買的車能用怎樣的充電樁、如何安裝合適的充電樁？都是很重要的問題。如果4S店、銷售不能簡單明了的為消費者解讀這些問題，將會直接導致用戶對品牌的“二次信任危機”——如果連最基礎的補能問題都解決不好，何談智能駕駛、車家互聯這些高階體驗？因此，在這場體驗博弈中，誰能讓用戶“第一問就聽懂、第一站就安心”，誰就可能贏下整個信任鏈的第一環。

在此背景下，能效電氣，一家以技術創新為核心競爭力的企業，憑借其在家用充電樁領域的深耕細作，率先看到了這個行業盲區。為了提升用戶信任鏈，能效電氣啟動“萬店萬講”活動，從最基礎的銷售培訓切入，手把手教銷售員如何“講樁、賣樁、裝樁”，讓銷售員學會講清楚、講明白、講專業，全面為用戶答疑解惑，大大提升用戶的購車、購樁體驗。

據了解，能效電氣的“萬店萬講”課程時間不超過一小時，場地就在門店后場或非高峰時段辦公區，不需要專用場地，也不會耽誤賣車，而是讓銷售人員深入淺出地講解充電樁的相關技術、安裝要求以及實用技巧等，還通過生動直觀的演示，消除了公眾對充電樁的認知障礙，讓用戶聽得懂，從而激發用戶的購買欲望。對此，能效電氣表示平均一場講座，就能帶來12次以上用戶主動咨詢，效果相當不錯。

當然了，能效電氣本身的產品實力也是相當不錯的，全新的天眼WE L7 S更是以“智能、共享、安全”三大核心亮點顛覆家用充電樁的體驗邊界，不僅全系標配鄰里共享版本，允許無樁車主與鄰居共享充電樁，優化了電力資源的配置，樁主還可設置收費來獲得經濟收益，實現利人利己的完美共贏。同時，天眼WE L7 S兼容性極強，適配多個主流車企，除了特斯拉、比亞迪外，還適配了理想 L6，充電效率完全不輸品牌充電樁，所以用戶不用擔心選不對樁、充不了電的問題。

當下，新能源汽車行業正步入一個全新的發展階段，對于行業而言，“賣車”不能僅限于車，充電樁問題也應該成為銷售鏈中的開場白而非補丁。而能效電氣早早看到了這個痛點，還啟動了“萬店萬講”，致力于讓用戶了解清楚充電問題，讓充電樁不再成為“附屬品”，而是決定新能源用戶體驗的第一站，從而贏下用戶的信任，給行業一個全新解決方案。或許當更多企業意識到，充電焦慮的本質是信息不對稱帶來的信任赤字時，行業應該從“賣車”轉向“賣整套解決方案”的服務轉型，新能源汽車市場才能真正跨過“普及率過半”后的體驗分水嶺。