河北
在 小區里住著
或多或少都要與物業打交道
物業服務的好壞
直接影響著業主的居住質量
日前
邢臺市住建局公布
整治物業服務履約不到位
侵占業主公共收益等問題
投訴舉報電話的公告
廣大市民朋友們：
為深入開展物業服務履約不到位、侵占業主公共收益等問題集中整治活動，加強對物業服務的監督管理，全面提升物業服務水平，維護業主的合法權益，現將投訴舉報電話公布如下：
受理單位
市住房和城鄉建設局，各縣(市、區)住房和城鄉建設局，市經開區、市高新區城市建設局。
舉報方式
舉報投訴可通過電話舉報〔工作日周一至周五8：30-12：00，14：00(夏季14：30)-17：30〕和郵箱舉報兩種方式，舉報電話和郵箱詳見附件。
涉及范圍
1
物業服務履約不到位
如：物業服務企業未按合同約定內容和標準提供服務，未做好共用設施設備的維護保養等問題
2
侵占業主公共收益
如：物業服務企業未經業主依法表決擅自利用小區公共部位經營，對公共收益使用管理不規范，未及時進行公示公開等問題
3
住宅電梯更新不及時
如：電梯故障頻發、運行狀況差但未及時申報納入老舊電梯更新改造等問題。
注意事項
請市民在反映投訴時，盡量提供詳實信息，包括具體小區名稱，問題發生時間、相關證據等，以便我們及時準確地處理問題，關于對投訴舉報內容是否需要保密，請進行說明。
舉報電話和郵箱
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