2025年5月29日下午，端午節(jié)前夕，壽縣交通運(yùn)輸局黨組書記、局長(zhǎng)王天翔，局黨組副書記聶士貴一行，深入壽縣出租車信息化監(jiān)控平臺(tái)及高鐵壽縣站出租車候客區(qū)，開展出租車安全服務(wù)保障專項(xiàng)檢查與調(diào)研。縣運(yùn)管股股長(zhǎng)鮑輝陪同。

01

焦平臺(tái)效能，夯實(shí)管理根基

在出租車信息化監(jiān)控中心，王天翔局長(zhǎng)一行詳細(xì)查看了平臺(tái)實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)、車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控及調(diào)度情況，并調(diào)閱了相關(guān)管理臺(tái)賬。聶士貴副書記要求企業(yè)充分利用平臺(tái)功能，強(qiáng)化日常監(jiān)管效能。王天翔局長(zhǎng)對(duì)企業(yè)在提升管理水平、有效降低乘客投訴率、優(yōu)化行業(yè)服務(wù)形象等方面取得的成效表示肯定。他強(qiáng)調(diào)，安全與服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的生命線，要求企業(yè)再接再厲：

一要強(qiáng)化教育培訓(xùn)。 深化駕駛員安全意識(shí)和文明服務(wù)培訓(xùn)，筑牢思想與技能雙重防線。

二要優(yōu)化管理機(jī)制。 持續(xù)完善運(yùn)營(yíng)管理流程，提升應(yīng)急響應(yīng)與問(wèn)題處置效率。

三要鞏固向好態(tài)勢(shì)。 保持當(dāng)前良好發(fā)展勢(shì)頭，確保行業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

結(jié)束平臺(tái)檢查后，王天翔局長(zhǎng)一行直奔高鐵壽縣站出租車候客區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。他走到正在候客駕駛員中間，結(jié)合我縣全力推進(jìn)“創(chuàng)5A景區(qū)”工作要求，親切詢問(wèn)駕駛員日常營(yíng)運(yùn)狀況、收入情況以及在服務(wù)過(guò)程中遇到的實(shí)際困難，認(rèn)真傾聽并記錄大家的訴求，體現(xiàn)了主管部門對(duì)一線從業(yè)者的深切關(guān)懷。

02

部署務(wù)實(shí)舉措，強(qiáng)調(diào)責(zé)任落實(shí)

檢查調(diào)研中，王天翔局長(zhǎng)對(duì)企業(yè)下一步工作提出明確要求：

持續(xù)強(qiáng)化管理培訓(xùn)。 將出租車規(guī)范管理和駕駛員素質(zhì)提升作為長(zhǎng)期任務(wù)抓實(shí)抓細(xì)。

完善激勵(lì)約束機(jī)制。 堅(jiān)持“零投訴、零違法”評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)與違規(guī)行為處罰相結(jié)合，務(wù)必做到“公正、公平、公開”。

狠抓安全責(zé)任落實(shí)。 安全檢查要聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，力戒形式主義，確保各項(xiàng)管理要求和安全責(zé)任落地見效，為公眾假期安全便捷出行提供堅(jiān)實(shí)保障。

▌來(lái)源：壽縣交通汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司

▌編輯：龍震琳

▌審核：小紅花

▌抖音號(hào)：@shouxianren2022