當稚嫩童聲唱響歡歌，在兒童節的溫馨氛圍中，來自浦東公安分局的特殊“節日禮物”早已準備妥當。如何為青少年營造安全、健康、和諧的成長環境，一直以來都是社會關注的焦點之一。浦東公安分局以社區少年服務隊建設為抓手，聚焦品牌創新、預防風險網絡、校園安全三大維度，探索出各具特色的青少年保護路徑，為青少年成長之路保駕護航。
打造服務品牌體系：“啟帆哥哥”走紅出圈

走進祝橋派出所，一面融合手、橄欖枝與白鴿元素的少年服務隊隊旗格外醒目，已然成為少年服務隊的鮮明標識。針對當代青少年多元化的特點，祝橋派出所自主設計融合志愿元素的隊旗隊徽，輔以青年民警王啟帆為原型打造的“啟帆哥哥”卡通形象，通過“線下服務+線上傳播”雙軌模式，讓普法宣傳突破次元壁，守護青少年的成長路。

“游戲充值要走正規渠道，網上陌生人的便宜充值不可信！”5月23日下午，在祝橋光明學校“護苗?綠書簽”反詐普法活動現場，“啟帆哥哥”正手持卡通案例手冊站在講臺上，用貼近校園生活的真實案例，為同學們拆解詐騙分子的話術陷阱。當講到“一位同學輕信虛假皮膚交易被騙600 元”的案例時，臺下學生紛紛舉手分享身邊類似經歷。從警營開放日到普法宣傳進校園，“會講故事的警察哥哥”早已成為浦東青少年安全教育流動的風景線。

“政府主導，警校聯動，社會參與”，依托少年服務隊這個平臺，祝橋派出所聯合鎮平安辦、司法、消防、社工等部門以及相關學校，逐漸構建起一整套立體化服務網絡，通過警營開放日、集體觀看紅色電影等社區少年服務隊公益活動，成功實現從“單向輸出”到“雙向互動”的教育模式升級。

構建多元預防網絡：織密青少年保護安全網

“孩子今天主動整理書包，準備回歸校園了！”前灘派出所民警張舒藝時常會收到這樣暖心的信息。面對輟學、休學、網癮等青少年成長難題，前灘派出所創新推出“三訪三談”工作法——通過訪校、訪家、訪社區，開展談心、談法、談未來對話，成功幫助多名厭學青少年重返校園，服務隊成員民警張舒藝“知心姐姐”的暖心形象，已成為問題少年家庭最信賴的溝通橋梁之一。

“我就是覺得自己沒什么存在價值。”年僅16歲的學生小王在和朋友網聊中多次流露出厭世情緒。張舒藝聞訊立即介入，她發現是家庭長期的“否定式教育”讓小王陷入“自我價值感缺失”的漩渦。解鈴還須系鈴人，張舒藝當即找到小王的母親，建議用“我理解你”等正向話術代替一味的指責，另一方面帶著小王一起參與社區志愿者活動、開展體育鍛煉，通過花樣繁多的社會活動，幫她恢復活力，重拾生活的信心。

“今天我也幫助了別人！”當看到小王在微信朋友圈發布的這條信息后，張舒藝欣慰地笑了，她知道小王已經走出了陰霾。在“雙向引導”干預機制下，小王最終回歸校園生活，與母親的關系也逐步得到了緩和。

以推進少年服務隊為契機，前灘派出所與區委政法委、團區委、三林鎮政府合力策劃，揭牌成立全市首家預防未成年人犯罪服務站，建立“預防-發現-干預-幫扶”全鏈條機制，強化一人一策、精準干預，已累計結對幫扶成長性問題青少年13名。

筑牢校園安全防線：建立“診療式”干預機制

“再欺負他，我就不客氣了！”2025年2月，因為被同學小張長期言語“欺凌”，學生小王的父母情緒激動地找到小張進行“威脅”。獲悉情況后，梅園新村派出所民警印宇超迅速介入，分別找到兩名學生談心，發現事情的起因其實很小，但因為小張的長期語言暴力，以及小王父母的“以暴制暴”，進一步加劇了雙方的矛盾。

依托“三所聯動”機制，印宇超迅速搭建“警、社、家、校”四方調解平臺。在“法理情”三方的耐心疏導下，小王父母最終為過激言行致歉，小張也認識到自身錯誤，當場向小王說出“對不起”，雙方在派出所當場和解。糾紛就此化解，但青少年服務隊的工作仍未結束，梅園新村派出所跟進安排心理輔導員對兩名學生開展后續回訪，并在涉事班級召開主題班會，通過情景模擬、知識競賽等形式，引導學生掌握正確的矛盾處理方式。

為了快速化解涉校矛盾，梅園新村派出所專門構建“事前風險評估—事中多元調解—事后跟蹤回訪”的閉環處置體系，引入律師、心理咨詢師等專業力量參與其中，并針對涉事學生建立“一人一檔案”、完善“一人一對策”、落實“一周一聯系”，動態跟蹤在校行為、心理狀態，實現對涉事學生不良行為的及時矯正。此外，梅園新村派出所首創的“警校醫”三方聯動模式，更是為學生校園突發傷病開通綠色救治通道，實現從糾紛調解到健康守護的全鏈條覆蓋。